.jpg)
Od „stoisk ulicznych” do „sesji transmitowanych na żywo”
Tempo handlu na tradycyjnych targowiskach w całym mieście pozostaje wysokie, ale dźwięki nabierają teraz nowych niuansów. Poza bezpośrednimi ofertami sprzedaży, znane odgłosy sprzedawców komunikujących się z klientami za pośrednictwem ekranów telefonów komórkowych stały się powszechne. To wyraźny przejaw znaczącej zmiany w sposobie myślenia – tradycyjne firmy dążą do integracji z gospodarką cyfrową.
Na targu Han (dzielnica Hai Chau) pani Ngo Thi Lanh, od lat sprzedająca pamiątki i rękodzieło, stała się prawdziwą „streamerką”. Od prawie dwóch lat jej smartfon i statyw są niezbędnymi narzędziami podczas każdej sesji sprzedażowej.
Pani Lanh przyznała, że początkowo stanie przed kamerą i rozmowa z „nieznajomymi” na Facebooku stanowiło spore wyzwanie. Jednak gdy sprzedaż z sesji na żywo zaczęła rosnąć i utrzymywać się na stabilnym poziomie, pomimo wahań liczby klientów stacjonarnych, zrozumiała, że musi obrać tę drogę.
„Jeśli nie nadążymy za trendami w zakupach online, naszemu sklepowi będzie bardzo trudno przetrwać. Musieliśmy nauczyć się kręcić filmy , montować krótkie klipy i regularnie transmitować na żywo, aby rozpowszechnić informacje o naszych produktach. Właściciele małych firm, tacy jak my, uczestniczą również w szkoleniach organizowanych przez Zarząd Rynku i firmę Da Nang Market Management and Development Company, które pomagają nam nauczyć się profesjonalnej interakcji i doskonalić nasze umiejętności techniczne” – powiedziała pani Lanh.
To proaktywne podejście nie ogranicza się do straganów miejskich, ale rozprzestrzeniło się na ogrody rolne na obszarach wiejskich. Marka pomelo Hoa Ninh – 4-gwiazdkowy produkt OCOP miasta – przekroczyła już lokalne granice dzięki szerokiemu zasięgowi transmisji na żywo.
Pan Nguyen Thang, dyrektor spółdzielni warzywno-owocowej Hoa Vang, powiedział, że dzięki szkoleniom z zakresu prezentacji produktów za pośrednictwem ekranu, pomelo Hoa Ninh zyskało nową bazę klientów w prowincjach i miastach. Według niego, transformacja z rolnika zajmującego się wyłącznie rolnictwem w sprzedawcę na platformie cyfrowej nie tylko poprawia efektywność biznesową, ale także chroni i rozwija wartość marki charakterystycznych produktów rolnych Da Nang .
Profesjonalizacja
Z biznesowego punktu widzenia, transmisja strumieniowa na żywo nie jest już rozwiązaniem tymczasowym, lecz podstawowym kanałem dystrybucji. W Tam Legend Group Joint Stock Company (gmina Dai Loc) – firmie specjalizującej się w produkcji przypraw specjalnych – transmisja strumieniowa na żywo jest uważana za „złote” narzędzie budowania zaufania.
Pan Nguyen Duy Hung, współzałożyciel Tam Legend, stwierdził, że handel cyfrowy generuje obecnie około 50% przychodów firmy. Największą korzyścią jest rozpoznawalność marki, a wielu klientów twierdzi, że dowiedziało się o produktach dzięki transmisjom na żywo. Pan Hung przyznał jednak, że firmy produkcyjne borykają się z trudnościami w zakresie pozyskiwania klientów, dlatego też niezwykle istotne są dogłębne programy szkoleniowe dotyczące specyfikacji technicznych i technik sprzedaży online.
Z perspektywy firmy z praktycznym doświadczeniem w branży medialnej, pan Do Nhat Duc, dyrektor Do Agency Media Co., Ltd., uważa, że trend transmisji strumieniowej na żywo będzie się nadal rozwijał, a nawet nabierał jeszcze większego tempa. Według pana Duca, różnica tkwi w możliwości wykorzystania skali.
„Podczas gdy tradycyjne stoisko może dotrzeć tylko do ograniczonej liczby klientów na miejscu, transmisja na żywo pozwala firmom dotrzeć do tysięcy, a nawet dziesiątek tysięcy osób jednocześnie. Nawet jeśli klienci nie złożą zamówienia od razu podczas transmisji, nadal pomaga to marce zyskać rozpoznawalność i pozycję w świadomości konsumentów. To ogromna wartość dodana, której sprzedaż bezpośrednia nie jest w stanie osiągnąć” – analizuje pan Duc.
Pani Tran Thi Le Chi, wiceprezes Stowarzyszenia Młodych Przedsiębiorców Da Nang, uważa, że transmisje na żywo stały się narzędziem, które pomaga firmom przekształcać emocje w zamówienia. W erze, w której klienci spędzają większość czasu „przesuwając ekrany”, firmy, które nie angażują się w tę przestrzeń, łatwo zostaną w tyle. Transmisje na żywo pozwalają twórcom produktów bezpośrednio przekazać użytkownikom swoją pasję i historię marki, po znacznie korzystniejszych kosztach niż tradycyjne metody reklamy.
Aby ten trend rzeczywiście stał się siłą napędową gospodarki miasta, kluczowe jest zastosowanie zaawansowanych technologii. Pan Nguyen Huu Tuan, dyrektor Centrum Rozwoju Handlu Elektronicznego i Technologii Cyfrowych (Ministerstwo Przemysłu i Handlu), zaleca miastu Da Nang znaczące inwestycje w logistykę, rozwój modelu „Kliknij i Odbierz” oraz zwiększenie bezpieczeństwa płatności elektronicznych za pośrednictwem portfeli elektronicznych, takich jak MoMo i ZaloPay. W szczególności zastosowanie sztucznej inteligencji (AI) lub rozszerzonej rzeczywistości (AR) do przymierzania ubrań lub proponowania produktów stworzy wyjątkowe doświadczenie zakupowe, przyciągając współczesnych konsumentów.
Sprzedaż przez transmisje na żywo w Da Nang wkracza w fazę profesjonalizacji. Od transformacji tradycyjnych sprzedawców na rynku, po dobrze ustrukturyzowane strategie młodych firm – wszystko to tworzy nowe oblicze gospodarki miejskiej. To proaktywne podejście nie tylko pomaga firmom pokonywać bieżące trudności, ale także kładzie podwaliny pod to, by Da Nang stało się jednym z najdynamiczniejszych centrów e-commerce w kraju.
Źródło: https://baodanang.vn/thich-ung-va-but-pha-tu-song-livestream-3337304.html
Komentarz (0)