Promowanie poprawy jakości świadczenia i korzystania z usług publicznych online

[reklama_1]

Po południu 5 czerwca Ministerstwo Informacji i Komunikacji (MIC) zorganizowało konferencję pt. „Promowanie poprawy jakości świadczenia i korzystania z usług publicznych online”. Konferencja odbyła się stacjonarnie oraz online w jednostkach i miejscowościach w całym kraju.

Towarzysz Nguyen Huong Giang, przewodniczący Prowincjonalnego Komitetu Ludowego, szef Prowincjonalnego Komitetu Sterującego ds. Transformacji Cyfrowej zakończył konferencję na moście Bac Ninh .

Konferencji przewodniczył towarzysz Nguyen Manh Hung, członek Komitetu Centralnego Partii, minister informacji i komunikacji, wiceprzewodniczący Krajowego Komitetu ds. Transformacji Cyfrowej. Towarzysz Nguyen Huong Giang, zastępca sekretarza Prowincjonalnego Komitetu Partii, przewodniczący Prowincjonalnego Komitetu Ludowego, szef Prowincjonalnego Komitetu Sterującego ds. Transformacji Cyfrowej, przewodniczył na moście Bac Ninh.

Podczas konferencji przedstawiciele Ministerstwa Informacji i Łączności przedstawili przegląd kryteriów oceny Portalu Usług Publicznych; pierwsze wyniki oceny Portali Usług Publicznych ministerstw, oddziałów i miejscowości. Dzięki temu delegaci mogli omówić i wymienić się informacjami na temat ograniczeń, niedociągnięć, trudności i problemów w procesie wdrażania oraz określić kierunki działań, które należy podjąć w nadchodzącym czasie, aby poprawić jakość świadczenia i korzystania z usług publicznych świadczonych online.

Realizując zadania zlecone przez Premiera w Decyzji 468/QD-TTg z dnia 27 marca 2021 r., prowincja Bac Ninh połączyła Portal Usług Publicznych i elektroniczny system kompleksowej obsługi w System Informacji o Procedurach Administracyjnych (TTHC), aby uruchomić i korzystać z jednego, zunifikowanego systemu oprogramowania do obsługi przyjmowania i obsługi procedur administracyjnych oraz innych operacji, takich jak ocena satysfakcji, przyjmowanie/obsługa opinii i zaleceń w całej prowincji. W ciągu pierwszych 5 miesięcy 2023 r. prowincjonalny system informacji TTHC otrzymał 237 130 rekordów (średnio ponad 47 000 rekordów miesięcznie), z czego 27 762 to rekordy online (stanowiące 43,9% całkowitej liczby rekordów bezpośrednich, z wyłączeniem rekordów poświadczonych w formie papierowej), generując 677 transakcji płatności online opłat/prowizji o łącznej wartości ponad 337 milionów VND. W procesie przyjmowania i przetwarzania dokumentacji procedur administracyjnych, System Prowincjonalny dokonał 18 468 przeglądów i weryfikacji wykorzystania Krajowej Bazy Danych Ludnościowych, dzięki czemu mieszkańcy nie muszą dostarczać ksiąg meldunkowych ani dokumentów pobytu czasowego. Ponadto System Prowincjonalny łączy i udostępnia dane 9 specjalistycznym systemom informacyjnym/bazom danych...

Na podstawie zestawu kryteriów oceny opracowanych na podstawie odniesienia, aktualizacji i synchronizacji z najnowszymi przepisami prawnymi, Portal Usług Publicznych Bac Ninh w marcu 2023 r. został oceniony następująco: pod względem funkcjonalności 8 z 34 kryteriów składowych nie zostało spełnionych; pod względem wydajności 1/5 wyników nie została osiągnięta; 2 z 15 kryteriów nie spełniło standardów dogodnego dostępu...

Przewodniczący Prowincjonalnego Komitetu Ludowego Nguyen Huong Giang podkreślił: Odnośnie do zestawu kryteriów oceny Portalu Usług Publicznych, zwrócił się do kierowników departamentów, oddziałów, sektorów i miejscowości o opracowanie planów i wdrożenie wyznaczonych celów i zadań w Dokumencie nr 1552 Ministerstwa Informacji i Komunikacji. W odniesieniu do usług publicznych online zaleca się przegląd procedur administracyjnych i usług publicznych online, priorytetowe traktowanie 25 podstawowych usług publicznych z dużą liczbą użytkowników, aby uprościć i stworzyć korzystniejsze warunki dostępu i wdrażania. Departamenty, oddziały i jednostki funkcjonalne powinny wzmocnić swoje doradztwo dla Prowincjonalnego Komitetu Ludowego w celu opracowania polityk mających na celu obniżenie opłat i należności w sektorach i dziedzinach, którymi zarządzają, aby zachęcić ludzi do korzystania z usług publicznych online; wzmocnić środki mające na celu poprawę jakości świadczenia i wdrażania usług publicznych online w prowincji. Prowincjonalne Centrum Administracji Publicznej przewodniczy i koordynuje działania z departamentami, oddziałami i miejscowościami w celu doradzania i wdrażania rozwiązań mających na celu zwiększenie liczby płatności online w prowincji. Jeśli chodzi o certyfikację kopii elektronicznych od oryginałów, Departament Sprawiedliwości będzie przewodniczył, nadzorował i wzywał agencje, jednostki i miejscowości do wdrażania, doradzania i wdrażania rozwiązań mających na celu zwiększenie szybkości certyfikacji kopii elektronicznych od oryginałów.

Link źródłowy