Złe wieści dla użytkowników Netflixa

Użytkownikom zaleca się korzystanie z wbudowanego przycisku Netflix na pilocie telewizora. Zdjęcie: The Conversation .

Netflix po cichu usunął funkcję przesyłania strumieniowego ze swojej aplikacji mobilnej na większości nowoczesnych telewizorów i urządzeń streamingowych, ku wielkiemu rozczarowaniu użytkowników. Uważa się, że zmiana została wprowadzona niedawno, ponieważ użytkownicy zaczęli zauważać znikanie przycisku Cast z aplikacji Netflix w ciągu ostatnich kilku tygodni.

Z doniesień wynika, że Netflix zaczął usuwać przycisk Cast ze swojej aplikacji mobilnej w połowie listopada bez wcześniejszego ostrzeżenia.

Wielu użytkowników forum Reddit stwierdziło, że obsługa klienta wyjaśniła, iż decyzja została podjęta w celu poprawy jakości obsługi klienta, jednak wielu użytkowników było niezadowolonych.

Zamiast tego Netflix zaleca użytkownikom korzystanie z pilota dołączonego do telewizora lub urządzenia streamingowego w celu uzyskania dostępu do aplikacji.

„Netflix nie obsługuje już przesyłania programów z urządzeń mobilnych na większość telewizorów i urządzeń streamingowych. Do nawigacji po serwisie Netflix potrzebny będzie pilot dołączony do telewizora lub urządzenia streamingowego” – powiedział przedstawiciel firmy.

Wyjaśnienia Netflixa dotyczące „poprawy jakości obsługi klienta” rozczarowały wielu użytkowników. Zdjęcie: Boon.

Na początku tego roku Netflix wprowadził ograniczenia dotyczące przesyłania strumieniowego za pomocą reklam w swoim planie Standard, pozwalając na działanie tej funkcji wyłącznie na nowszych modelach telewizorów Google TV.

Jednak limit ten najwyraźniej został rozszerzony. Zaktualizowana polityka Netflixa stanowi, że usługa nie obsługuje już przesyłania strumieniowego na urządzenia mobilne do większości telewizorów, niezależnie od planu użytkownika, w tym najdroższych planów bez reklam.

Jedynym wyjątkiem są starsze urządzenia i telewizory obsługujące Google Cast. Strona pomocy technicznej Netflix potwierdza, że przesyłanie strumieniowe będzie nadal dostępne na starszych urządzeniach Chromecast lub telewizorach z wbudowaną funkcją Google Cast.

Jednak w przypadku tych urządzeń streaming nie będzie obsługiwał planów z reklamami. Tylko plany bez reklam będą mogły korzystać z tej funkcji.

Z doniesień wynika, że Netflix zaczął usuwać przycisk Cast ze swojej aplikacji mobilnej w połowie listopada bez wcześniejszego ostrzeżenia.

Decyzja ta przypomina decyzję Netflixa z 2019 r. o usunięciu obsługi AirPlay ze swojej aplikacji na iOS. Firma twierdziła wówczas, że powodem były problemy z rozróżnianiem urządzeń obsługujących AirPlay (np. Apple TV i inne), gdy Apple rozszerzało tę technologię na telewizory innych firm.

Źródło: https://znews.vn/tin-buon-doi-voi-nguoi-dung-netflix-post1607854.html