Odpowiedzialność celebrytów

KOL to skrót od „Key Opinion Leader”, co oznacza „kluczowego influencera”. To eksperci, celebryci lub osoby z dogłębną wiedzą specjalistyczną w danej dziedzinie, zdolne do wywierania znaczącego wpływu na świadomość, postawy i zachowania zakupowe konsumentów.

Marki często współpracują z KOL-ami, aby promować swoje produkty i budować reputację marki. Ich siła nie wynika z pozycji, ale z zaufania, jakim darzą je miliony fanów i obserwatorów. Kiedy KOL promuje produkt, jego słowo jest traktowane jako gwarancja. Konsumenci kupują nie tylko ze względu na sam produkt, ale ze względu na niewidzialną gwarancję od kogoś, komu ufają.

Jednak ta siła zaufania jest nadużywana w alarmującym tempie. Wielu liderów opinii, dla ogromnych zysków, jest gotowych poświęcić swoją reputację, stając się „narzędziami” reklamowymi, nie zważając na etykę i prawo.

Zamieniają sławę w narzędzie do zarabiania pieniędzy za wszelką cenę, w tym do promowania podróbek, towarów niskiej jakości lub nieuczciwych usług. Ujawnienie naruszeń oznacza utratę nie tylko reputacji jednostki, ale także „utratę świętości” całej grupy ludzi. Zaufanie społeczne do wszelkich treści reklamowych w mediach społecznościowych ulega poważnemu nadszarpnięciu.

Faktem jest, że gwałtowny rozwój sieci społecznościowych stworzył „szarą strefę” w zarządzaniu KOL. Przepisy dotyczące reklamy, biznesu i ochrony konsumentów zdają się nie nadążać za tempem rozwoju i zaawansowaniem działań komercyjnych prowadzonych przez KOL. W związku z tym należy jaśniej określić obowiązki prawne KOL.

Kiedy KOL przyjmuje pieniądze za reklamę, staje się stroną transakcji handlowej. Ponosi odpowiedzialność, nie tylko moralną, ale i prawną, za przekazywane informacje i konsekwencje, jakie takie dezinformacje powodują dla konsumentów.

Czas, aby nie tylko władze podjęły działania, ale także społeczność KOL, marki i opinia publiczna ponownie rozważyły swoje stanowisko. KOL-e powinni pamiętać, że podstawową wartością jest zaufanie. Jeśli zaufanie zostanie utracone, KOL-e wrócą do zera, nawet jeśli mają miliony obserwujących.

Społeczeństwo musi być bardziej czujne i nauczyć się mądrze konsumować, a nie ślepo ufać tylko ze względu na znaną twarz. Nadszedł czas, aby przywrócić porządek, aby liderzy opinii publicznej mogli być prawdziwymi „liderami”, a nie „wyzyskiwaczami” opinii publicznej.

Source: https://baothainguyen.vn/xa-hoi/202510/trach-nhiem-phap-ly-cua-nguoi-noi-tieng-ddd05b0/