W jaki sposób media cyfrowe przyczyniają się do rozwoju turystyki w Hanoi?

W ciągu pierwszych 11 miesięcy 2025 roku Hanoi odwiedziło 30,94 mln turystów , co stanowi wzrost o 22,1% w porównaniu z analogicznym okresem ubiegłego roku; w tym 7,09 mln turystów zagranicznych i 23,84 mln turystów krajowych. Przychody z turystyki wyniosły około 120,6 bln VND, co stanowi wzrost o 20,7% w porównaniu z analogicznym okresem ubiegłego roku.

Te imponujące liczby pokazują, że turystyka w stolicy odżyła i dynamicznie się rozwinęła. W szczególności strategia komunikacyjno-marketingowa znacząco przyczyniła się do budowania marki turystycznej Hanoi w nowym okresie.

Oprócz mediów, szereg wydarzeń kulturalno-artystyczno-rozrywkowych jest uważany za „magnes” przyciągający turystów do Hanoi w ubiegłym roku. Zdjęcie: VEC

Hanoi jest centrum mapy turystycznej

Według pana Tran Trung Hieu, zastępcy dyrektora Departamentu Turystyki w Hanoi, przemysł turystyczny stolicy przyczynia się do rozwoju turystyki i poprawia wizerunek miasta.

Najważniejszymi wydarzeniami w listopadzie są Festiwal Turystyki Ao Dai w Hanoi w 2025 r. oraz 3. Festiwal Jesienny w Hanoi, z wieloma występami Ao Dai, paradami i przejażdżkami autobusem miejskim... Festiwal Jesienny w Hanoi odbywa się na deptaku Tran Nhan Tong i w parku Thong Nhat, stanowiąc ogromną atrakcję, przyciągając ponad 50 000 gości.

Jednocześnie Departament promuje inne wydarzenia kulturalne i turystyczne miasta, takie jak Festiwal Thang Long - Hanoi, Festiwal Kanagawa, a także współpracuje w zakresie rozwoju turystyki z takimi miejscowościami, jak Vinh Long i Lai Chau , rozszerzając ofertę wycieczek dla gości zagranicznych.

Skupiono się również na wprowadzaniu nowych produktów turystycznych, atrakcjach kulturalnych różnych grup etnicznych, wycieczkach nocnych, programie „Noc Muzeów”, sezonie kwitnienia Ba Vi, szlakach kwiatowych i atrakcyjnych punktach odprawy, co przyczynia się do dywersyfikacji produktów i zwiększenia atrakcyjności Hanoi jako celu podróży.

Aby nadążać za trendem mediów cyfrowych, Hanoi wyraźnie zmienia sposób promocji turystyki. Według eksperta ds. komunikacji Nguyena Ngoc Longa, największym osiągnięciem jest to, że Hanoi zbudowało spójną „historię destynacji”: miasto kultury, doświadczeń i wydarzeń. Od filmów promocyjnych, artykułów, zdjęć po działania w mediach społecznościowych – wszystko to podąża za tym samym duchem, pomagając w budowaniu jasnego, atrakcyjnego i zapadającego w pamięć wizerunku stolicy.

Zagraniczni turyści korzystają z produktów turystycznych związanych z historią kulturową stolicy. Zdjęcie: Duong Anh

Zagraniczni turyści korzystają z produktów turystycznych związanych z historią kulturową Hanoi. Zdjęcie: Duong Anh

Podzielając ten sam pogląd, pan Bui Thanh Tu, dyrektor ds. marketingu w Best Price Travel Company, powiedział: „Ostatnio Hanoi z powodzeniem prowadzi turystów od „zwiedzania” do „projektowania doświadczeń z opowieściami”. Hanoi ma tysiącletnią cywilizację, bogatą historię i wyjątkowe piękno kulturowe, kuchnię i ludzi. Trzeba nad tym popracować, aby te kulturowe historie przyciągnąć turystów krajowych i zagranicznych”.

Według ekspertów, wykorzystanie mediów społecznościowych, krótkich filmów, w połączeniu z KOL-ami lub twórcami treści z branży turystycznej i kulinarnej, przynosi silne efekty wirusowe. Autentyczne, bogate w doświadczenia treści sprawiły, że Hanoi stało się często wspominanym kierunkiem na platformach cyfrowych, szczególnie wśród młodych ludzi i na międzynarodowym rynku turystycznym.

Hanoi nie tylko inwestuje w krajowe media, ale także rozszerza promocję na kluczowych rynkach, bierze udział w międzynarodowych targach turystycznych, organizuje wycieczki rodzinne i prasowe... dzięki czemu wizerunek stolicy regularnie się kształtuje i przyciąga międzynarodowe agencje turystyczne.

To wyjaśnia, dlaczego w 2025 r. Hanoi regularnie pojawiało się w prasie międzynarodowej – z częstotliwością znacznie przewyższającą poprzedni okres.

Reporterzy międzynarodowi odwiedzają wioskę garncarską Bat Trang z okazji Dnia Narodowego 2 września. Zdjęcie: Ha Vy

Promuj łańcuch „punktów styku”, aby zatrzymać turystów

Równolegle z wieloplatformowymi kampaniami promocyjnymi Hanoi promuje serię wydarzeń sezonowych, które mają na celu stworzenie bardziej praktycznych punktów styczności z turystami.

Oprócz mediów, szereg wydarzeń kulturalno-artystyczno-rozrywkowych jest uznawany za „magnes” przyciągający turystów do Hanoi w ubiegłym roku. Od festiwali sezonowych, wydarzeń muzycznych, koncertów, festiwali filmowych i kulinarnych, po nocne atrakcje, spacery po ulicach i wycieczki śladami dziedzictwa kulturowego… wszystko to tworzy nieprzerwany strumień wydarzeń, dzięki czemu Hanoi zawsze oferuje odwiedzającym nowe atrakcje.

Ekspert Nguyen Ngoc Long uważa, że największa wartość tych wydarzeń leży w tworzeniu ciągłych „punktów styku z mediami”: „Kiedy w każdym miesiącu odbywa się jakieś ważne wydarzenie, media zawsze są żywe, a turyści zawsze mają powód, by wrócić do Hanoi.

Jednocześnie wydarzenie to pomaga przedsiębiorstwom turystycznym w tworzeniu produktów, sprzedaży wycieczek, stymulowaniu popytu na zakwaterowanie i usługi dodatkowe.

Wydarzenia promujące turystykę i festiwale organizowane przez cały rok przyczyniają się do przyciągania turystów. Zdjęcie: Hoa Nguyen

Z drugiej strony, biura podróży również aktywnie rozwijają i wprowadzają innowacje w swoich produktach. Hanoi wypromowało swój wizerunek na międzynarodowych platformach medialnych, koncentrując się na dziedzictwie i miejskim stylu życia. Wizualne i spójne podejście pomaga miastu wyróżnić się na regionalnej mapie turystycznej.

„Doświadczenia podróżnicze w stolicy, wyśmienite dania, wysokiej klasy restauracje, luksusowe hotele… są również doceniane przez prestiżowe magazyny podróżnicze i ceremonie wręczenia nagród. Przyczynia się to do promocji turystyki w Hanoi, która rozwija się dynamicznie, wzmacniając pozycję stolicy w regionie” – podkreślił pan Tu.

W tym roku wizerunek stolicy pojawił się także w prestiżowych kanałach, takich jak New York Times i Fodor's, a także znalazł się na liście 20 najbardziej przyjaznych miast świata.

Kuchnię, kulturę i tradycje Hanoi można szeroko rozpowszechnić za pośrednictwem treści publikowanych w mediach społecznościowych. Zdjęcie: Y Yen

Aby zwiększyć skuteczność promocji, ekspert ds. turystyki zasugerował, aby Hanoi ogłaszało harmonogram wydarzeń z co najmniej 2-3-miesięcznym wyprzedzeniem, dając firmom czas na przygotowanie się. Każde wydarzenie musi mieć swoją własną markę, od wizerunku, przez tematykę, po towarzyszące produkty i usługi, dążąc do stworzenia systemu corocznych wydarzeń firmowych, podobnego do tego, co robią duże miasta turystyczne regionu, takie jak Seul czy Singapur.

W perspektywie długoterminowej Hanoi musi zwiększyć wprowadzanie nowych produktów, zróżnicować formy kulturalnych, kulinarnych i rzemieślniczych doświadczeń wiejskich oraz wdrożyć technologię cyfrową w promocji i doświadczeniach turystycznych.

Ponadto promowanie marketingu, komunikacji i stosowanie komunikacji cyfrowej w działaniach promocji turystyki są czynnikami niezbędnymi dla branży turystycznej Hanoi, aby osiągnąć przełom w roku 2026.

CHI DŁUGIE

Źródło: https://laodong.vn/du-lich/tin-tuc/truyen-thong-so-tao-suc-bat-cho-du-lich-ha-noi-but-pha-nhu-the-nao-1618895.html