Od raportów do danych cyfrowych: Ministerstwo Nauki i Technologii przyspiesza transformację metod zarządzania

Rankiem 11 listopada w mieście Hajfong Ministerstwo Nauki i Technologii (MOST) zorganizowało konferencję mającą na celu propagowanie i wdrożenie systemu informacji sprawozdawczej oraz połączenie go z krajowym systemem informacji sprawozdawczej w roku 2025.

W konferencji uczestniczyli wiceminister nauki i technologii Bui Hoang Phuong, wiceprzewodniczący Ludowego Komitetu Miasta Hai Phong Hoang Minh Cuong oraz przedstawiciele jednostek podległych Ministerstwu Nauki i Technologii, a także przedstawiciele departamentów nauki i technologii z całego kraju.

Wiceminister nauki i technologii Bui Hoang Phuong wygłosił przemówienie na konferencji.

Platforma One MST: centrum transformacji cyfrowej Ministerstwa Nauki i Technologii

W swoim przemówieniu otwierającym, pan Ha Minh Hiep, szef Biura Ministerstwa Nauki i Technologii, podkreślił, że w kontekście Czwartej Rewolucji Przemysłowej i silnej krajowej transformacji cyfrowej, praca biurowa stoi w obliczu potrzeby kompleksowych innowacji. Biuro Ministerstwa uznaje transformację cyfrową za kluczowe zadanie, klucz do poprawy efektywności doradztwa, syntezy i pracy operacyjnej.

Pan Ha Minh Hiep powiedział, że w ostatnich latach Ministerstwo Nauki i Technologii osiągnęło wiele znakomitych wyników w zakresie transformacji cyfrowej, a platforma One MST Management and Operation stanowi jej rdzeń. Na dzień 1 listopada 2025 r. 100% jednostek podległych Ministerstwu regularnie korzystało z platformy. Ministerstwo założyło 5253 konta, z których ponad 4100 jest aktywnych każdego dnia, rejestrując blisko 3 miliony użytkowników. System rejestruje średnio ponad 10 600 dostępów do procesów dziennie.

Jeśli chodzi o zarządzanie wewnętrzne, cały proces ręczny został zdigitalizowany. 100% pracowników agencji ministerialnych rezerwowało samochody i sale konferencyjne za pośrednictwem aplikacji. W ciągu pierwszych 10 miesięcy roku dokonano ponad 3200 rezerwacji sal konferencyjnych, co zwiększyło efektywność obsługi o 30% w porównaniu z rokiem 2024.

Ministerstwo wdrożyło również technologię rozpoznawania twarzy, co pozwoliło zmniejszyć liczbę spóźnień o 95%, a także zastosowało „AI Reminder”, wirtualnego asystenta wykorzystującego rozpoznawanie twarzy, który wysyła powiadomienia „właściwa osoba, właściwe zadanie”, pomagając liderom skutecznie egzekwować zadania.

W służbie osobom prywatnym i firmom, system przyjmowania i rozpatrywania skarg w One MST stał się przejrzystym i skutecznym kanałem komunikacji. Od początku 2025 roku system przyjął 286 skarg, z których większość została rozpatrzona pozytywnie.

Według pana Hoang Minh Hiepa, powyższe wyniki stanowią ważny fundament dla Ministerstwa do kontynuowania wdrażania kolejnych kroków. Pan Ha Minh Hiep powiedział, że konferencja koncentruje się na czterech tematach: rozszerzeniu wykorzystania platformy One MST, zwłaszcza systemu przyjmowania i przetwarzania petycji; wprowadzeniu i instruktażu korzystania z Systemu Zgłaszania Online, poprzez zastąpienie raportów papierowych danymi cyfrowymi; upowszechnieniu przepisów dotyczących zarządzania zadaniami i instruktażu korzystania z systemu śledzenia zadań w sektorze nauki i technologii; omówieniu i usunięciu trudności w koordynacji między Biurem Ministerstwa a Departamentami Nauki i Technologii.

„Konferencja jest okazją dla pracowników biurowych do opanowania procesów i umiejętności cyfrowych, a tym samym kreatywnego zastosowania ich w swojej pracy, przyczyniając się do pomyślnej realizacji zadań politycznych jednostki” – podkreślił pan Hiep.

Scena konferencyjna.

Promowanie transformacji cyfrowej w zarządzaniu i funkcjonowaniu sektora nauki i technologii

Przemawiając na konferencji, wiceminister Bui Hoang Phuong potwierdził: Sektor nauki i technologii odgrywa pionierską rolę i jest kluczowym motorem rozwoju społeczno -gospodarczego. Aby promować tę rolę, zarządzanie sektorem przez państwo musi być nowoczesne i skuteczne, a transformacja cyfrowa musi być obowiązkowym zadaniem.

Wiceminister podkreślił, że przejście od zarządzania papierowego do danych cyfrowych w czasie rzeczywistym jest pilną potrzebą, która przyczynia się do poprawy przywództwa i zdolności decyzyjnych. Wdrażając decyzję Prezesa Rady Ministrów nr 142/QD-TTg z dnia 2 lutego 2024 r., Ministerstwo Nauki i Technologii wydało Strategię Danych do 2030 r., dążąc do stania się wiodącą agencją w Cyfrowym Rządzie, przekształcając dane w zasób strategiczny.

Wiceminister Bui Hoang Phuong docenił wysiłki Biura i jednostek Ministerstwa w budowaniu i obsłudze systemu platformy, a także zaangażowanie 100% Departamentu Nauki i Technologii w okresie sprawozdawczym za październik 2025 r. W związku z tym wiele jednostek ukończyło wprowadzanie danych przed terminem i aktywnie wniosło pomysły na ulepszenie systemu – co stanowi wyraźny dowód na zdolność adaptacji i determinację całej branży do innowacji.

Wiceminister zwrócił jednak uwagę na pewne ograniczenia, takie jak nierówna jakość danych, powolność działania niektórych jednostek, brak sprawnego działania operacji oraz fakt, że „naszym największym wyzwaniem w tej chwili jest synchroniczne, efektywne wdrażanie i radykalna zmiana starych nawyków pracy”.

Wiceprzewodniczący Ludowego Komitetu Miasta Hai Phong Hoang Minh Cuong wygłosił przemówienie powitalne na konferencji.

Trzy kluczowe grupy zadaniowe

Aby transformacja cyfrowa rzeczywiście zaszła głęboko, wiceminister Bui Hoang Phuong poprosił o:

Biuro Ministerstwa Nauki i Technologii musi być pionierem, proaktywnym w udoskonalaniu systemu, zapewnianiu stabilnej, bezpiecznej i przyjaznej użytkownikowi pracy, a jednocześnie doradzać w zakresie integracji i łączenia danych, tworząc inteligentny ekosystem zarządzania i eksploatacji.

Jednostki podległe Ministerstwu i Departamentowi Nauki i Technologii muszą uznać to za kluczowe zadanie polityczne. Od następnego okresu sprawozdawczego 100% raportów okresowych musi być publikowanych online; wszystkie zadania zlecone przez kierownictwo Ministerstwa muszą być monitorowane, a postępy raportowane w systemie. Wykorzystanie platform cyfrowych będzie kryterium oceny kompetencji i poziomu realizacji zadań przez kierownika.

Wszyscy pracownicy, urzędnicy i pracownicy sektora publicznego muszą zmienić swoje podejście, traktować technologię jako narzędzie wspomagające, aktywnie się uczyć, sprawnie korzystać z systemu i aktywnie wnosić pomysły na dalsze udoskonalanie narzędzia.

Delegaci uczestniczący w konferencji.

Podczas konferencji delegaci zapoznali się z przeglądem systemu sprawozdawczości Ministerstwa, nowymi przepisami dotyczącymi zarządzania zadaniami w systemie monitorowania zadań sektora nauki i techniki oraz dyskusją na temat „Innowacyjności w zarządzaniu państwem w kontekście wdrażania Uchwały nr 57-NQ/TW”.

Centrum Komunikacji Naukowej i Technologicznej

Source: https://mst.gov.vn/tu-bao-cao-den-du-lieu-so-bo-khcn-tang-toc-chuyen-doi-phuong-thuc-dieu-hanh-197251111105934109.htm