Viettel Solutions i branża opieki zdrowotnej piszą historię „cyfryzacji dla ludzi”

„Podróż cyfrową w opiece zdrowotnej można porównać do długiej wspinaczki górskiej – jej szczytem jest przyszłość, w której każdy będzie miał dostęp do lepszej, szybszej i dokładniejszej opieki zdrowotnej” – powiedział przedstawiciel Viettel Solutions.

Szpital bez papieru i klisz… to dopiero początek

W niecałe 6 miesięcy od wydania Dyrektywy nr 03/CT-TTg, która zobowiązała 100% szpitali do ukończenia wdrażania Elektronicznej Dokumentacji Medycznej (BADT) przed 30 września 2025 r., wietnamski sektor opieki zdrowotnej osiągnął obiecujące rezultaty. Obecnie około 70% szpitali w całym kraju zakończyło proces oceny elektronicznej dokumentacji medycznej i jest gotowych do przejścia na szpitale bezpapierowe i bezkliszowe do 2026 r., stopniowo tworząc magazyn danych dokumentacji medycznej – ważny fundament cyfrowej transformacji opieki zdrowotnej.

Jako jedno z pionierskich przedsiębiorstw w dziedzinie technologii w Wietnamie, Grupa Viettel , a w szczególności Viettel Solutions Corporation, aktywnie przyczyniły się do wsparcia sektora ochrony zdrowia w tej dynamicznej kampanii. Obecnie Viettel wdrożył elektroniczną dokumentację medyczną w ponad 200 szpitalach w całym kraju, a rozwiązania zostały w całości opracowane i opanowały technologię przez Wietnamczyków.

Za tą szybkością stoją lata cichych przygotowań: Viettel aktywnie ukończył infrastrukturę cyfrową, stale ulepszał oprogramowanie do zarządzania badaniami lekarskimi i leczeniem, a jednocześnie podejmował wysiłki w celu przyspieszenia digitalizacji we wszystkich placówkach medycznych Viettel zgodnie z wytycznymi rządu .

Dzięki opanowaniu technologii Viettel Solutions oferuje rozwiązania z zakresu transformacji cyfrowej dostosowane do potrzeb i specyfiki każdej placówki medycznej, a także towarzyszy lekarzom i personelowi medycznemu w procesie transformacji.

Jednakże, jeśli wziąć pod uwagę międzynarodowe standardy uznawane przez wiele krajów, większość szpitali w Wietnamie i na całym świecie nadal znajduje się na poziomie 1-2 w 7-stopniowej skali, co oznacza, że ​​nadal znajdują się w fazie digitalizacji danych i nie osiągnęły jeszcze poziomu automatyzacji, kompleksowego połączenia i szerokiego zastosowania sztucznej inteligencji w zarządzaniu i leczeniu.

Pan Nguyen Viet Anh, dyrektor Centrum Obsługi Klienta w Dziale Edukacji i Opieki Zdrowotnej w Viettel Solutions, powiedział, że chociaż osiągnięto wstępne rezultaty, to wciąż „jest wiele do zrobienia”.

Nawet na wczesnych etapach przechodzenia na szpitale bez papieru i klisz, nie chodzi tylko o zmianę nawyków, ale o wdrożenie zdyscyplinowanego, przejrzystego i szybkiego procesu. Eliminacja papieru i klisz wiąże się również z koniecznością modernizacji nowoczesnej infrastruktury technologicznej, aby zapewnić szybki obieg dokumentacji elektronicznej, a także modernizacji sprzętu, aby sprostać nowym zadaniom i wymaganiom. Historia inteligentnych szpitali będzie kolejną podróżą.

„Inteligentne szpitale nie są celem samym w sobie, ale podróżą ku cyfrowej dojrzałości, gdzie każdy etap oznacza nowy poziom rozwoju w zarządzaniu, działaniu i opiece nad pacjentem opartym na technologii” – powiedział pan Nguyen Viet Anh.

Obraz inteligentnego szpitala wykonany przez Viettel

Na świecie istnieje wiele różnych definicji inteligentnych szpitali. Jednak niezmiennym celem tych modeli jest zmiana sposobu, w jaki ludzie dbają o swoje zdrowie za pomocą technologii.

Z perspektywy pracowników branży technologicznej przedstawiciel Viettel Solutions powiedział: „Inteligentny szpital to szpital, który stosuje technologię informatyczną, technologie 4.0 (sztuczną inteligencję, duże zbiory danych, chmurę, IoT itp.) oraz nowoczesny inteligentny sprzęt medyczny we wszystkich działaniach zarządczych i zawodowych, aby optymalizować procesy, podnosić jakość usług medycznych i zwiększać zadowolenie pacjentów, stawiając pacjenta w centrum uwagi”.

Obecnie Viettel Solutions zbudował ekosystem rozwiązań informatycznych i telekomunikacyjnych, wspierając branżę opieki zdrowotnej, mając na celu przede wszystkim dbanie o zdrowie Wietnamczyków. Zasadniczo ekosystem ten podąża za planem działania: Dane – Infrastruktura – Operacje – Sztuczna inteligencja ze specjalistycznymi aplikacjami.

Po pierwsze, dane stanowią fundament inteligencji. Elektroniczna dokumentacja medyczna jest niezwykle ważna, ale aby poprawić efektywność funkcjonowania szpitali, konieczne jest rozszerzenie pozamedycznych źródeł danych, takich jak dane środowiskowe, kadrowe, materiałowe i logistyczne. Elektroniczna dokumentacja medyczna Viettel EMR i chmurowy system przechowywania danych Viettel w pełni spełniły wymagania transformacji cyfrowej placówek medycznych w całym kraju, zwiększając dostępność danych medycznych Wietnamczyków, aby im służyć.

Ludzie bezpośrednio skorzystają na cyfryzacji branży opieki zdrowotnej, co w niedalekiej przyszłości przełoży się na lepszą opiekę w inteligentnych szpitalach.

Dzięki infrastrukturze, Viettel dysponuje stabilną siecią transmisyjną, dużymi centrami danych, serwerami zapasowymi oraz rozwiązaniami z zakresu bezpieczeństwa informacji. Zaawansowane technologie pozwalają Viettel dostarczać rozwiązania i aplikacje usprawniające monitorowanie pacjentów i opiekę zdrowotną za pomocą urządzeń IoT.

Oprócz infrastruktury, Viettel Solutions proponuje również modele rozwiązań optymalizujące proces operacyjny, pomagając szpitalowi działać efektywniej. Rozwiązanie to obejmuje inteligentne oddziały intensywnej terapii, kamery rozpoznające nietypowe zachowania; cyfrowe stanowiska pielęgniarskie, automatyczne ostrzeżenia o incydentach z parametrami życiowymi; systemy transportu próbek, leków i materiałów obsługiwane przez roboty...

Tymczasem Viettel Solutions identyfikuje sztuczną inteligencję jako „mózg” inteligentnych szpitali, oferując specjalistyczne zastosowania w trzech obszarach: diagnostyce i leczeniu, zdalnej opiece nad pacjentem oraz administracji medycznej. Technologia ta usprawnia odczyt obrazów, analizę badań, redukuje błędy kliniczne i sugeruje spersonalizowane schematy leczenia dla każdego pacjenta. Ponadto, sztuczna inteligencja pomaga we wczesnym ostrzeganiu o zagrożeniach dla zdrowia, przypomina o harmonogramach przyjmowania leków, monitoruje objawy i zapewnia wczesne konsultacje, przyczyniając się do zapobiegania chorobom i szybkiej interwencji. W administracji sztuczna inteligencja pomaga kadrze zarządzającej szpitali analizować dane operacyjne, tworzyć automatyczne raporty, prognozować obciążenie pracą i optymalizować alokację zasobów.

Istotną rolą sztucznej inteligencji jest stanie się „globalnym asystentem medycznym”, przenosząc doświadczenie z poziomu centralnego na poziom oddolny, pomagając wszystkim regionom w dostępie do nowoczesnych i równych usług medycznych. Ponieważ sztuczna inteligencja „Made by Viettel” jest rozwijana w oparciu o coraz gęstsze dane ze szpitali, doskonale rozumie misję dbania o zdrowie Wietnamczyków.

Oprócz dostarczania rozwiązań i platform, Viettel Solutions pełni również rolę strategicznego partnera, zajmując się badaniami, doradztwem, modernizacją infrastruktury, optymalizacją procesów, a zwłaszcza wdrażaniem inteligentnych rozwiązań. Pomaga to w rozwiązywaniu właściwych i trafnych problemów w dążeniu do cyfrowej transformacji sektora opieki zdrowotnej.

Droga do inteligentnego szpitala to nie skok, ale stałe wspinanie się po szczeblach cyfrowej dojrzałości. Jednak szpitale wciąż stoją przed wieloma poważnymi wyzwaniami w tym procesie, takimi jak: konieczność szybkiej adaptacji użytkowników, utrzymanie jakości wiedzy medycznej, ciągły monitoring w celu zapewnienia interoperacyjności między urządzeniami IoT, dokładność danych wynikająca z czynników ludzkich, a także rosnące wymagania dotyczące bezpieczeństwa i prywatności danych medycznych.

„W tej podróży Viettel Solutions z dumą pełni rolę pioniera, strażnika ognia i towarzysza – wspólnie z branżą opieki zdrowotnej piszemy historię «cyfryzacji dla ludzi»” – powiedział pan Nguyen Viet Anh.

Tran Long

Source: https://suckhoedoisong.vn/viettel-solutions-cung-nganh-y-te-viet-cau-chuyen-so-hoa-vi-con-nguoi-169251128140900181.htm