Na conferência de imprensa regular do Ministério das Finanças , na tarde de 19 de janeiro, em resposta a uma pergunta do jornal Thanh Nien sobre a situação específica da fiscalização das seguradoras em 2023 e o plano de fiscalização para 2024, o vice-diretor do Departamento de Gestão e Supervisão de Seguros (Ministério das Finanças), Doan Thanh Tuan, afirmou que, em relação à fiscalização das seguradoras em 2023, até o momento, 8 das 10 empresas já foram inspecionadas.
Visão geral da conferência de imprensa
A expectativa é que a inspeção das empresas termine antes do Ano Novo Lunar de Giap Thin de 2024. "Após a emissão do parecer final da inspeção, o Departamento de Gestão e Supervisão de Seguros divulgará todas as informações", afirmou o Sr. Tuan.
Com relação ao plano de inspeção de 2024, o Sr. Tuan informou que, em 27 de novembro de 2023, os líderes do Ministério das Finanças anunciaram o plano. Especificamente, o Ministério das Finanças realizará inspeções em 6 seguradoras, sendo 4 de ramos elementares e 2 de ramos elementares. A equipe de inspeção realizará as inspeções de acordo com o plano aprovado.
Em resposta à resposta bastante breve do chefe do Departamento de Gestão e Supervisão de Seguros, o vice-ministro das Finanças, Nguyen Duc Chi, solicitou ao chefe do Departamento de Gestão e Supervisão de Seguros que agendasse um horário para trocar informações mais detalhadas com Thanh Nien sobre a situação da fiscalização do setor de seguros.
Anteriormente, na conferência de imprensa regular do Ministério das Finanças referente ao terceiro trimestre de 2023, na tarde de 5 de outubro de 2023, em resposta à pergunta de Thanh Nien sobre a inspeção de seguradoras, o Sr. Tuan afirmou que, até então, o Ministério das Finanças havia concluído a inspeção de duas seguradoras de vida, a AIA e a Dai-ichi, e estava inspecionando a Manulife e outra empresa. Daquela data até o final do ano, o Ministério das Finanças continuou a inspecionar mais seis seguradoras.
Com relação à implementação das conclusões da inspeção de quatro seguradoras de vida, incluindo Prudential, Sun Life, BIDV Metlife e MB Ageas, anunciadas pelo Ministério das Finanças em 30 de junho de 2023, o Sr. Tuan acrescentou que as empresas, em sua maioria, cumpriram as determinações.
O parecer do Ministério das Finanças é composto por duas partes: recomendações técnicas e financeiras. A seguradora cumpriu as recomendações técnicas. Atualmente, a seguradora está trabalhando com a Receita Federal para implementar as recomendações financeiras.
Anteriormente, de acordo com o relatório de inspeção do Ministério das Finanças, foram constatadas diversas irregularidades na venda de seguros por meio de bancos. Dentre elas, a etapa de consultoria realizada por funcionários de bancos e corretores foi a que apresentou o maior número de irregularidades.
As violações típicas incluem: não consultar diretamente os clientes ou não orientá-los completamente sobre os procedimentos e documentos necessários, de acordo com os regulamentos da empresa.
O banco não garante a qualidade da consultoria sobre produtos de seguros, o que leva os clientes a não compreenderem os produtos; permite que terceiros (outros agentes pessoais, funcionários do banco) usem tablets e códigos de agente para orientar os clientes a inserir informações e não implementa a tabela de taxas de seguros aprovada pelo Ministério da Fazenda...
Com base nos resultados da inspeção, o Ministério das Finanças solicitou a 4 seguradoras a implementação de medidas como: reforço da gestão, supervisão e retificação integral das atividades de venda de produtos de seguros por meio de instituições de crédito e filiais de bancos estrangeiros; garantia de uma gestão rigorosa dos agentes, prevenindo e detectando precocemente violações por parte de agentes de seguros e indivíduos vinculados a agentes de seguros...
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