Segundo os moradores, desde o final de março de 2026, o elevador PL01, um dos sete elevadores do prédio de apartamentos CT12B, está fora de serviço devido a uma falha no cabo e ainda não foi consertado. E desde 28 de abril, o elevador PL05 também parou de funcionar.
Em um prédio densamente povoado, o fato de dois elevadores estarem fora de serviço, sendo que um deles permaneceu inoperante por um longo período, impactou diretamente a qualidade de vida. Muitos moradores relataram longos tempos de espera, superlotação nos horários de pico e até mesmo a necessidade de subir escadas.
Além dos elevadores com defeito, muitos outros itens essenciais, como sistemas de iluminação, saídas de emergência, paredes descascando e esfarelando, causando danos à propriedade dos moradores, não foram prontamente reparados ou corrigidos pela Administração.
A Sra. Tran Thi Lan, moradora do prédio de apartamentos CT12B, expressou sua frustração: Em 29 de setembro de 2025, uma grande seção da parede acima do prédio desabou repentinamente, e o gesso que caiu danificou completamente duas unidades de ar condicionado no apartamento de sua família, representando uma ameaça direta à segurança dos moradores.
"Atualmente, as taxas de serviço estão aumentando enquanto a qualidade está diminuindo, muitos itens estão se deteriorando há muito tempo, especialmente as paredes descascando no corredor do segundo andar, o que danificou os pertences dos moradores", compartilhou a Sra. Lan.
Imediatamente após o incidente, a família da Sra. Lan relatou o ocorrido à Administração do Condomínio, ao Gerente do Andar e ao Comitê de Gestão para coordenar o tratamento do caso, solicitando a elaboração de um relatório para apurar responsabilidades e remediar as consequências. Contudo, já se passaram sete meses desde o incidente, e a família da Sra. Lan apresentou repetidas petições à Administração do Condomínio CT12B e ao Comitê Popular do Bairro Dinh Cong, mas não recebeu nenhuma resposta oficial por escrito, conforme exigido por lei.
"Ultimamente, a vida da minha família tem sido severamente afetada; nos dias quentes, não temos ar condicionado para usar, enquanto as paredes descascando e desmoronando representam um risco à segurança", disse a Sra. Lan, indignada.
Apesar do estado precário do prédio, a taxa de condomínio foi reajustada para 4.000 VND/m²/mês, o equivalente a aproximadamente 240.000 VND por apartamento, um valor significativamente superior aos 160.000 VND anteriores. Além disso, esse aumento não veio acompanhado de uma melhoria na qualidade dos serviços; na verdade, alguns serviços essenciais estão sendo terceirizados, gerando um ônus financeiro adicional para os moradores.
Recentemente, a Administração do Condomínio emitiu um aviso para a cobrança de 3 milhões de VND por apartamento sob o pretexto de "grandes reparos" e "taxas de manutenção", com pagamento previsto para 30 de abril de 2026. Segundo os moradores, antes de impor essa taxa, a Administração não divulgou publicamente detalhes obrigatórios, como a lista de reparos, o custo total, o plano de alocação e o mecanismo de monitoramento do uso dos fundos. Apesar de não ter o consentimento dos moradores, a Administração aplicou a taxa obrigatória... Somente após a intervenção da imprensa, a Administração admitiu o erro e suspendeu a cobrança.
No entanto, outras questões permanecem sem solução. Diante disso, em 26 de abril de 2026, os moradores do prédio de apartamentos apresentaram uma petição coletiva às autoridades competentes, incluindo o Departamento de Construção de Hanói, a Inspeção de Construção, o Comitê Popular do Distrito de Dinh Cong e o Departamento de Economia , Infraestrutura e Planejamento Urbano do Distrito de Dinh Cong, por meio de documentos oficiais e no iHanoi, solicitando uma investigação e a suspensão da cobrança de taxas que não estão de acordo com os regulamentos do prédio.
A petição destaca seis pontos: A Administração separa arbitrariamente os custos de manutenção dos elevadores das taxas regulares de operação e gestão, causando interrupções operacionais e afetando seriamente a segurança e a vida dos moradores; aumenta arbitrariamente as taxas de serviço, ao mesmo tempo que reduz a lista de serviços oferecidos – violando o direito de decisão dos proprietários; impõe arbitrariamente uma taxa de 3 milhões de VND por apartamento – demonstrando indícios de cobrança excessiva e ilegal; falta de transparência na gestão financeira, especialmente em relação à receita das áreas comuns (anúncios de aluguéis e parcerias com terceiros); indícios de violações das responsabilidades da administração e de violação dos direitos democráticos dos moradores; e indícios de abuso de poder, obstrução da fiscalização e violação dos direitos democráticos dos moradores.
A petição também solicita que as autoridades competentes intervenham prontamente para resolver as questões acima mencionadas. Isso inclui uma inspeção urgente de todo o sistema de elevadores do prédio para uma avaliação completa, determinando a causa do mau funcionamento, o nível de segurança e os planos de reparo adequados; uma auditoria completa da administração e da unidade operacional do prédio referente ao período de 2023 até o presente; a organização de uma assembleia extraordinária de moradores; e a exigência da suspensão de todas as taxas condominiais.
O jornal News and Nation continuará a noticiar este caso.
Fonte: https://baotintuc.vn/van-de-quan-tam/chung-cu-ct12b-ha-noi-phi-tang-dung-dich-vu-20260429220831945.htm
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