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Transformação digital: a força motriz para avanços nas atividades do Sindicato da Capital

Nos últimos anos, a transformação digital não só se tornou um requisito obrigatório para o desenvolvimento socioeconômico, como também abriu grandes oportunidades de inovação para as organizações sindicais.

Hà Nội MớiHà Nội Mới25/11/2025

Em Hanói , muitos modelos de aplicação de tecnologia foram sistematicamente implementados, contribuindo para melhorar a eficácia do atendimento aos membros do sindicato, aprimorar a qualidade da gestão e modernizar as atividades sindicais, tornando-as mais profissionais, flexíveis e próximas dos trabalhadores.

A plataforma digital amplia o “espaço de atuação” do sindicato.

Desde 2022, a Federação Trabalhista da Cidade de Hanói (HLF) identificou a transformação digital como uma de suas principais tarefas. O desenvolvimento e a utilização de softwares de gestão de membros sindicais, plataformas digitais internas, entre outros, têm gradualmente formado um ecossistema digital em todo o sistema. Os dados conectados ajudam os sindicatos em todos os níveis a consultar e compreender facilmente informações sobre seus membros e unidades de base, permitindo, assim, uma organização mais eficaz de atividades de acompanhamento e monitoramento.

Outro destaque é a inovação no site, na página de fãs e nos canais de informação da Federação Sindical da Cidade, que passaram por reformulações para torná-los mais intuitivos e de fácil acesso. O conteúdo informativo é rápido, diversificado e altamente interativo, auxiliando os membros do sindicato a atualizarem as políticas e diretrizes sindicais conforme necessário; ao mesmo tempo, cria um fórum para que os trabalhadores compartilhem opiniões e reflitam sobre suas dificuldades.

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Um programa de treinamento para aprimorar as qualificações de dirigentes sindicais e trabalhadores. Foto: Van Luan

A União dos Trabalhadores da Capital não se limita apenas às atividades de gestão, mas também prioriza a aplicação da tecnologia para melhor atender às necessidades de seus membros, especialmente os trabalhadores de parques industriais e zonas de processamento para exportação.

Durante a pandemia e o período de recuperação da produção, os sindicatos de Hanói, em todos os níveis, utilizaram plataformas online para distribuir auxílios, conectar trabalhadores a empregos, promover a segurança no trabalho e ajudar os trabalhadores a acessar rapidamente políticas públicas, apesar das restrições de deslocamento. O modelo de "Grupo de Trabalhadores Autogerido" digitalizou os dados dos membros, apoiou o monitoramento da situação nas áreas de alojamento e compartilhou prontamente as dificuldades com os trabalhadores que estavam longe de casa.

Rumo a uma organização sindical moderna, flexível e próxima.

É possível observar que o processo de transformação digital está ajudando o sindicato a mudar sua forma de operar, do modelo tradicional para o online e multiplataforma. Não apenas no âmbito municipal, mas também em muitos sindicatos de base, a transformação digital se aprofundou, tornando-se uma "alavanca" para melhorar a qualidade das operações. O panorama da transformação digital no sistema sindical da capital é claramente demonstrado por meio de modelos típicos em escolas, hospitais e empresas.

Na Escola Secundária de Bac Phu (Comuna de Da Phuc), o Grêmio Estudantil é um dos pioneiros na promoção da transformação digital, considerando-a uma direção importante para melhorar a qualidade do ensino e da aprendizagem. De acordo com o Sr. Pham Van Tinh, Presidente do Grêmio Estudantil, a escola investiu em infraestrutura de tecnologia síncrona: cobertura de internet de 100%, sistema de smart TV, quadro interativo e sala de informática moderna. Software de gestão estudantil, boletins de notas, agendas eletrônicas, assinaturas digitais, armazenamento eletrônico de registros... ajudam a reduzir significativamente o trabalho administrativo, ao mesmo tempo que melhoram a eficiência da gestão.

Se na educação a transformação digital contribui para a melhoria da qualidade do ensino e da aprendizagem, no setor da saúde ela abre caminho para uma forma mais moderna de atendimento aos pacientes. No Hospital Dermatológico de Hanói, a transformação digital é considerada uma "transformação robusta", com o apoio ativo do sindicato. O sistema de agendamento por hora, o totem de autoatendimento na recepção, o pagamento sem dinheiro em espécie, os resultados de exames online, os prontuários eletrônicos... tudo isso contribui para reduzir o tempo de espera, aumentar a transparência e melhorar a experiência do paciente.

Em muitas empresas, o sindicato implementou inicialmente aplicativos de apoio à saúde mental, organizou competições online e promoveu debates em plataformas digitais. Isso cria um ambiente de convivência novo e flexível para os membros do sindicato, especialmente para a geração mais jovem de trabalhadores, que já está familiarizada com o uso de tecnologias.

Os sindicatos de base também contribuem para promover a aplicação da tecnologia na produção e na gestão. Movimentos de emulação para iniciativas e melhorias técnicas são incentivados e implementados por meio do ambiente digital, criando uma forte influência e promovendo uma cultura de inovação na força de trabalho.

Segundo a Federação dos Trabalhadores da Cidade de Hanói, no contexto em que Hanói promove a construção de cidades inteligentes e o desenvolvimento de recursos humanos de alta qualidade, a tarefa de transformação digital da organização sindical torna-se ainda mais urgente. Os resultados alcançados recentemente demonstram grande potencial e apontam na direção correta, mas também exigem mais esforços.

Assim, o Sindicato da Capital continuará a inovar fortemente seus métodos operacionais, investir mais em infraestrutura digital, padronizar dados e aumentar a conectividade e a consistência em todo o sistema. Os dirigentes sindicais devem se tornar verdadeiros pioneiros em habilidades digitais, de comunicação e de apoio aos trabalhadores no ambiente online. Além disso, o ambiente jurídico e os mecanismos de coordenação com departamentos, filiais e empresas também precisam ser aprimorados para facilitar o processo de digitalização.

Em particular, o sindicato deve promover seu papel como ponte entre trabalhadores e empresas no aprimoramento das competências digitais. Cursos de formação e programas de compartilhamento de habilidades sobre o uso de ferramentas digitais precisam ser organizados regularmente para ajudar os trabalhadores a se adaptarem rapidamente às exigências do novo mercado de trabalho. O objetivo é construir uma força de trabalho moderna, civilizada e sustentável.

Fonte: https://hanoimoi.vn/chuyen-doi-so-dong-luc-tao-but-pha-trong-hoat-dong-cong-doan-thu-do-724559.html


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