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Promover a implementação de serviços públicos online nas contas de identificação eletrónica VNeID.

Việt NamViệt Nam03/05/2024

Na manhã de 3 de maio, o Grupo de Trabalho de Reforma dos Procedimentos Administrativos do Gabinete do Primeiro-Ministro realizou a 4ª sessão de uma conferência temática sobre soluções para a transição para o uso de um único tipo de conta, o VNeID, na prestação de serviços públicos online. O Vice-Primeiro-Ministro Tran Luu Quang, Chefe do Grupo de Trabalho de Reforma dos Procedimentos Administrativos do Gabinete do Primeiro-Ministro, presidiu a conferência.

Na ponte da província de Nghe An , o camarada Le Hong Vinh - Membro do Comitê Permanente do Partido Provincial, Vice-Presidente Permanente do Comitê Popular Provincial - presidiu a cerimônia.

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Vista panorâmica da ponte da província de Nghe An. Foto: Pham Bang

BENEFÍCIOS PARA CIDADÃOS E ÓRGÃOS ESTADUAIS

Ao apresentar um relatório sobre a implementação do VNeID e a solução para a utilização do VNeID como única conta na prestação de serviços públicos online, o Tenente-General Nguyen Duy Ngoc, Vice-Ministro da Segurança Pública, afirmou que a conta de identificação eletrônica é entendida como uma "carteira eletrônica", um método de gerenciar as informações do documento de identidade do cidadão ou todos os documentos de identificação pessoal no ambiente online.

O VNeID é o sistema de identificação eletrônica do Vietnã, criado com o objetivo de substituir documentos tradicionais e fornecer ferramentas para cidadãos digitais, governo digital e sociedade digital. O VNeID permite que os cidadãos substituam os cartões de identificação com chip e outros documentos integrados registrados. O VNeID não só traz benefícios para a população, como também desempenha um papel fundamental na gestão pública.

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Líderes de departamentos, filiais e setores participaram da conferência na ponte Nghe An. Foto: Pham Bang

Atualmente, ministérios, departamentos e 63 localidades estão basicamente conectados ao sistema nacional de banco de dados para autenticação de informações e resolução de procedimentos administrativos. 27 das 63 localidades coordenaram com o Ministério da Segurança Pública a elaboração de planos para a implementação dos modelos do Projeto 06 do Governo.

O número total de utilizações de contas de identificação eletrônica no portal de serviços públicos até o momento é de 11.645.068; o número de acessos ao aplicativo Etax da Secretaria Geral de Tributação é de 941.045; o número de acessos ao aplicativo VSSID da Previdência Social do Vietnã é de 94.548.133. A economia total para o Estado é estimada em 230 bilhões de VND.

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Líderes de departamentos, filiais e setores participaram da conferência na ponte Nghe An. Foto: Pham Bang

Até o momento, 100% dos cidadãos receberam números de identificação pessoal; 86 milhões de carteiras de identidade foram emitidas; mais de 74,7 milhões de registros de identificação eletrônica foram coletados e 53,1 milhões de contas de identificação eletrônica foram ativadas. O Ministério da Segurança Pública implementou 10 serviços no VNeID, com mais de 1 milhão de acessos e usos diários, trazendo muitos benefícios à população.

Na conferência, líderes de ministérios, departamentos e localidades apresentaram soluções para a transição para o uso de um único tipo de conta, a conta VneID, na prestação de serviços públicos online; ao mesmo tempo, levantaram dificuldades, problemas e fizeram recomendações e propostas.

PROPOSTA PARA ESTABELECER UM CANAL PARA RECEBER, RESPONDER E RESOLVER PERGUNTAS

Em seu discurso na conferência, o camarada Le Hong Vinh, Vice-Presidente Permanente do Comitê Popular da Província de Nghe An, afirmou que, em cumprimento ao Decreto nº 59/2022 do Governo, a província de Nghe An emitiu 9 documentos diretivos; intensificou a divulgação sobre a posição, o papel e a importância dos cartões de identificação do cidadão, as utilidades do aplicativo VNeID, as contas de identificação eletrônica, os serviços públicos online e os serviços públicos interligados.

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O camarada Le Hong Vinh, vice-presidente permanente do Comitê Popular da Província de Nghe An, discursou na conferência. Foto: Pham Bang

Em particular, para promover o cadastro, a ativação e o uso de contas de identificação eletrônica, em 16 de junho de 2023, o Presidente do Comitê Popular da Província de Nghe An lançou a campanha "Todos devem se cadastrar, ativar e usar contas de identificação eletrônica".

Até o momento, a província de Nghe An concluiu a conexão entre o banco de dados nacional, o banco de dados especializado e o Sistema de Informação de Procedimentos Administrativos Provinciais. Em 1º de maio de 2024, toda a província havia recebido 2.446.786 registros; destes, 1.936.637 foram ativados, atingindo 113,35% da meta estabelecida pelo Ministério da Segurança Pública; o nível 2 corresponde a 1.611.245 casos, atingindo 83,19%.

A província de Nghe An coordenou com o Departamento de Polícia Administrativa para a Ordem Social a conclusão da inspeção do código-fonte e dos níveis de segurança de conexão da província; ao mesmo tempo, concluiu a integração do recurso de login usando contas de identificação eletrônica entre o sistema de informações de liquidação de procedimentos administrativos provinciais e o sistema de identificação e autenticação eletrônica do Ministério da Segurança Pública.

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Líderes de departamentos, filiais e setores participaram da conferência na ponte Nghe An. Foto: Pham Bang

Com relação ao trabalho de revisão e limpeza de contas no Portal de Serviços Públicos e à criação de uma funcionalidade que permita aos cidadãos enviar solicitações de verificação de informações da conta, a província pretende concluir o projeto antes de 1º de junho de 2024, caminhando para a utilização exclusiva do VNeID na prestação de serviços públicos online.

A província de Nghe An recomenda que, para registrar prontamente as dificuldades enfrentadas pelas unidades e localidades na implementação, bem como o feedback da população e da comunidade empresarial na fase inicial de implementação, o Ministério da Segurança Pública estude e estabeleça um canal especializado para "receber, responder e solucionar dificuldades". Dessa forma, a agência gestora poderá aprimorar e otimizar continuamente o sistema, garantindo o alcance das metas e o progresso estabelecidos.

FORTALECENDO A PROPAGANDA, APERFEIÇOANDO A BASE LEGAL

Ao concluir a conferência, o vice-primeiro-ministro Tran Luu Quang avaliou que a conscientização e a percepção da necessidade de usar o VNeID como a única conta na implementação de serviços públicos online em todos os níveis, setores e localidades mudaram claramente.

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Líderes de departamentos, filiais e setores participaram da conferência na ponte Nghe An. Foto: Pham Bang

A coordenação entre ministérios, departamentos e localidades foi aprimorada. A infraestrutura de tecnologia da informação tem recebido investimentos e sido alugada de forma cada vez mais sincronizada e moderna. Muitas boas práticas e iniciativas foram implementadas por ministérios, departamentos e localidades; ao mesmo tempo, problemas surgidos na prática foram identificados.

No entanto, a base legal atual não é consistente no uso do VNeID e não define claramente quais serviços públicos são ou não utilizados. Além disso, a emissão de bases legais é lenta e a resolução de petições locais é limitada.

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Líderes de departamentos, filiais, setores e localidades participaram da conferência na ponte Nghe An. Foto: Pham Bang

Enfatizando a exigência de que, a partir de 1º de julho de 2024, os serviços públicos online sejam executados em contas VNeID, o vice-primeiro-ministro Tran Luu Quang solicitou que os ministérios, departamentos e localidades responsáveis ​​sejam definidos; que se fortaleça o trabalho de divulgação para que as pessoas compreendam claramente os benefícios da implementação; que se revise o banco de dados, fornecendo instruções específicas sobre as tarefas necessárias para uma implementação eficaz; e que se complete a base legal.

Além disso, ministérios e setores promovem a limpeza dos dados de assinantes de telefonia móvel, exigindo que 100% dos cartões SIM sejam genuínos; melhoram a qualidade da infraestrutura de telecomunicações. As localidades calculam o investimento ou o aluguel da infraestrutura para garantir a eficiência; e aumentam a troca de experiências com outras localidades.


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