A Hanoi Electricity acompanha as empresas em sua transformação digital.

DNVN - Como principal fornecedora de energia da capital, a Hanoi Electricity Corporation (EVNHANOI) implementou proativamente diversas soluções práticas, acompanhando as empresas no processo de transformação digital, para melhorar a eficiência do uso de eletricidade e apoiar a modernização da produção e dos negócios.

A EVNHANOI se compromete a continuar apoiando as empresas em sua jornada de transformação digital.

Ao longo dos anos, a EVNHANOI tem promovido continuamente a digitalização abrangente das operações comerciais e do atendimento ao cliente. Os serviços de eletricidade online são oferecidos no nível 4 – o nível mais alto –, permitindo que os clientes empresariais realizem todos os procedimentos, desde o cadastro e o acompanhamento do andamento até o recebimento dos resultados, diretamente na rede, sem precisar ir pessoalmente à sede da empresa de energia.

A EVNHANOI também implementou contratos de compra e venda de eletricidade 100% eletrônicos para novos clientes e aplicou assinaturas digitais nas transações, ajudando as empresas a economizar tempo e custos, além de aumentar a iniciativa na gestão interna. A integração dos serviços de eletricidade ao Portal Nacional de Serviços Públicos e a plataformas digitais como o aplicativo EVNHANOI, o site evnhanoi.vn, chatbots e centrais telefônicas automáticas criou um ecossistema digital conveniente, moderno e transparente para as empresas.

Um dos destaques no processo de acompanhamento das empresas na transformação digital é a conclusão da instalação, pela EVNHANOI, de um sistema de medição eletrônica remota para todos os clientes em Hanói . Com esse sistema, as empresas podem monitorar proativamente o consumo de energia elétrica em tempo real, otimizando os processos de produção, reduzindo custos e elaborando planos de uso de energia mais eficientes.

Do ponto de vista do fornecedor, a digitalização do processo ajuda a EVNHANOI a reduzir a burocracia, aumentar a produtividade da mão de obra e diminuir o tempo de resolução de solicitações técnicas. A equipe técnica pode acessar informações de serviço a qualquer hora e em qualquer lugar por meio de dispositivos móveis e coordenar o processamento de acordo com o fluxo atribuído no sistema digital.

Com uma equipe de técnicos experientes, uma plataforma tecnológica moderna e um espírito de serviço, a EVNHANOI está comprometida em continuar apoiando as empresas em sua jornada de transformação digital, contribuindo para a construção de um ambiente de produção e negócios mais moderno, sustentável e eficaz para a comunidade empresarial da capital.

Nguyen An

Fonte: https://doanhnghiepvn.vn/doanh-nhan/dien-luc-ha-noi-dong-hanh-cung-doanh-nghiep-trong-chuyen-doi-so/20250929052108949