Empresas vietnamitas faturam milhões de dólares com "cliques do mouse"

Lições de sucesso aprendidas com cliques do mouse

Após apenas um ano de vendas na plataforma de comércio eletrônico da Amazon, voltada para os mercados europeu e americano, a ChicnChill - uma marca vietnamita de produtos artesanais tecidos - alcançou uma taxa de crescimento de até 700%.

Tran Tuan Dung, proprietário do ChicnChill, contou que teve a ideia de abrir um negócio quando a maioria das empresas vietnamitas teve que "encolher" devido ao impacto da pandemia de Covid-19.

O Sr. Dung e sua equipe passaram meses pesquisando sites de estilo de vida nos mercados europeu e americano, pesquisando e analisando tendências de decoração de interiores com materiais naturais, determinando assim a primeira linha principal de produtos, combinando a identidade vietnamita para entrar no mercado.

Após apenas um ano no mercado, os produtos artesanais decorativos da ChicnChill, feitos com palha, rattan e bambu vietnamitas, têm sido muito bem recebidos e apreciados na Amazon. "Nossa meta é alcançar uma taxa de crescimento de 200 a 300% ao ano", afirmou o Sr. Dung.

Os produtos artesanais vietnamitas em rattan são muito apreciados e valorizados na Amazon.

A AnEco, marca com produtos plásticos totalmente biodegradáveis ​​e ecológicos (sacolas, facas, garfos, canudos, embalagens de alimentos etc.), também obteve grande sucesso em 2022 graças às vendas internacionais por meio de plataformas de comércio eletrônico.

Em menos de um ano desde sua abertura de capital, a AnEco já conquistou dezenas de milhares de clientes que compram e utilizam seus produtos. As vendas em 2022 aumentaram 20 vezes em comparação com 2021.

Diante do impacto da pandemia de Covid-19 e do desafio da sobrevivência, a Sunhouse - uma marca vietnamita do setor de eletrodomésticos e equipamentos de cozinha - optou por "superar a tempestade" com o comércio eletrônico transfronteiriço.

Essa é considerada uma jogada "arriscada" por parte da empresa, pois, embora bastante conhecida no mercado vietnamita, a Sunhouse ainda é muito nova no cenário mundial e escolheu um setor consolidado em muitos países desenvolvidos.

No entanto, apesar de estar presente no mercado mundial apenas desde o início de 2022, a taxa de crescimento da Sunhouse superou as expectativas. Somente no mercado norte-americano, as vendas aumentaram em média de 160 a 200% ao mês.

Outra marca vietnamita que também obteve sucesso nas exportações de comércio eletrônico transfronteiriço é a LAFOOCO, no setor de produção e comercialização de castanha de caju.

Apenas duas semanas após serem comercializadas na Amazon, três dos quatro tipos de castanha de caju de empresas vietnamitas entraram para o top 10 dos produtos de castanha de caju mais vendidos na plataforma.

Duas linhas de produtos, castanhas de caju torradas com caramelo e sal marinho e castanhas de caju torradas com coco e sal marinho, estão entre os 100 produtos de castanha de caju mais vendidos nas lojas da Amazon nos EUA.

A LAFOOCO exportou com sucesso produtos de castanha de caju pela Amazon.

Poucas pessoas imaginam que estruturas de cama grandes, volumosas e difíceis de transportar possam ser exportadas para o mercado americano por meio de canais de comércio eletrônico transfronteiriços. Mas essa é a história real de uma empresa em Binh Duong .

Os produtos desta empresa, do ramo de móveis de madeira, são comercializados no mercado internacional há muitos anos. No entanto, em 2020, com o início da pandemia de Covid-19, devido ao distanciamento social, os parceiros estrangeiros não puderam vir ao Vietnã para ver os produtos, e a empresa não pôde exportá-los da maneira tradicional. Assim, considerou-se abrir um novo canal de vendas na plataforma de e-commerce da Amazon. Naquele momento, o comércio eletrônico transfronteiriço tornou-se uma tábua de salvação para muitas empresas, ajudando-as a escapar do excesso de estoque.

Apesar de ter bastante experiência em negócios tradicionais de exportação, com canais de comércio eletrônico transfronteiriços, não é fácil "vencer de imediato".

Após cerca de um ano lutando contra a avalanche de informações na internet, sem saber que direção tomar, a empresa buscou a orientação de um consultor.

Com o apoio consultivo de especialistas, a empresa pesquisou a melhor forma de embalar estruturas de cama em caixas organizadas para facilitar o transporte.

Acima de tudo, aprendendo com a experiência ao longo do processo, as empresas otimizam gradualmente a experiência do cliente: adicionam notas sobre o peso para os usuários; distribuem kits de ferramentas para que os clientes desmontem e montem o produto em casa; adicionam vídeos com instruções de desmontagem e montagem; embalam os produtos de forma mais organizada e segura para minimizar erros durante o transporte…

Após 3 anos de atuação na Amazon, a empresa de Binh Duong colheu os frutos: a receita aumentou de 2 milhões de dólares em 2020 para 8 milhões de dólares em 2021 e 15 milhões de dólares em 2022 (sem incluir 5 milhões de dólares de outros canais); tornou-se uma marca favorita na venda de estruturas de cama na Amazon, começando a consolidar sua posição no mercado americano.

Período áureo para impulsionar as exportações online

De acordo com muitos especialistas, plataformas internacionais de comércio eletrônico como Alibaba ou Amazon representam oportunidades para startups, pequenas empresas e novos negócios encontrarem novos mercados com facilidade, minimizarem custos para alcançar o mundo todo, em vez de terem que recorrer a intermediários e sofrerem muitas perdas.

A Amazon é a ponte que leva os produtos das empresas vietnamitas para o mundo.

A exportação online ajuda as empresas a economizar muitos custos na construção de redes de distribuição e na introdução de produtos, pois todas as negociações e transações são feitas online.

“Se uma empresa estudar um mercado por conta própria, levará vários anos. No entanto, se unir forças com plataformas de comércio eletrônico transfronteiriço de boa reputação, o caminho para a expansão internacional será significativamente encurtado”, disse o Sr. Le Tung, Diretor de Marketing do Grupo Sunhouse.

No entanto, de acordo com alguns empreendedores que exportaram com sucesso por meio das principais plataformas de comércio eletrônico, exportar através de cliques do mouse dos clientes também exige muito investimento: desde infraestrutura e tecnologia digital de forma sistemática para conseguir sincronizar e conectar-se com plataformas estrangeiras.

Além disso, as empresas precisam inovar constantemente, desde o formato do produto e os métodos de marketing até as políticas de preços competitivos. Sem falar na necessidade de compreender rapidamente as tendências de consumo mundiais e as características de cada mercado individual.

Tendo apoiado muitas empresas chinesas na importação de mercadorias para os EUA, o Sr. Nguyen Anh Tuan, Diretor de Treinamento do Grupo Anneco, está sempre preocupado em como apoiar a exportação de produtos vietnamitas para os Estados Unidos. Segundo o Sr. Tuan, exportar produtos vietnamitas por meio de plataformas de comércio eletrônico transfronteiriço não é fácil. Existem muitas barreiras que as empresas precisam enfrentar, como a burocracia e os procedimentos de importação e exportação internacional.

Ao exportar mercadorias para os EUA, assim como para a Europa, Japão, etc., mercados muito exigentes, as empresas precisam apresentar diversos tipos de documentos. Nem todas as empresas vietnamitas possuem esses documentos. Ou então, enfrentam barreiras relacionadas a recursos humanos e financeiros.

“Muitas empresas não conseguem encontrar pessoal qualificado para trabalhar com exportação por meio de canais de comércio eletrônico; elas não encontraram uma fonte de financiamento para investir nesse novo canal de negócios”, disse o Sr. Tuan.

Alguns erros que levaram ao fracasso foram compartilhados pelo Sr. Tuan a partir de suas próprias lições: “Não pesquisar o mercado cuidadosamente foi uma experiência dolorosa para mim. Ao ver um modelo de barco muito bonito, eu tinha certeza de que esse produto venderia bem na plataforma de e-commerce. Ao ver um belo suporte de madeira, pensei que combiná-lo com o barco seria uma ótima ideia. Mas, na realidade, quem gosta de comprar barcos não gosta de comprar a base, e quem compra a base não quer adicionar um barco. Então, fracassei. Minha própria experiência me ensinou que o produto que você gosta pode não agradar a todos; não pule a etapa de pesquisar o mercado para o qual pretende vender.”

Embora seja difícil, o Sr. Tuan ainda recomenda que as empresas vietnamitas recorram aos canais de comércio eletrônico para levar os produtos vietnamitas ao mundo.

Como uma ponte para levar os produtos das empresas vietnamitas ao mundo, a Sra. Pham Ngoc Anh, Gerente Sênior de Contas da Amazon Global Selling Vietnam, destacou a importância de construir e proteger marcas no comércio eletrônico transfronteiriço.

Segundo pesquisa da Amazon, 59% dos compradores escolhem marcas conhecidas ao procurar novos produtos; 80% dos compradores descobrem novas marcas em plataformas de e-commerce; a taxa de crescimento de vendedores de marcas próprias é 1,5 vezes maior que a de vendedores sem marca.

A Sra. Ngoc Anh recomenda algumas ações para construir uma marca internacional: Registre a marca no país onde pretende vender; Solicite patentes de design e tecnologia; assegure-se de que a qualidade do produto e a estratégia de preços estejam alinhadas com a imagem da marca; anuncie por meio de canais diretos e indiretos, utilizando diversas plataformas...

Entre as coisas a evitar, a primeira é usar o estoque para testes no processo de construção de uma marca no exterior. Em seguida, evitar vender produtos nacionais de sucesso sem adaptá-los ao mercado internacional; usar palavras sensíveis como nomes de marcas…

De acordo com o relatório de desempenho de vendas globais da Amazon de 2022, quase 10 milhões de produtos de vendedores vietnamitas foram vendidos para clientes da Amazon em todo o mundo.

O Sr. Gijae Seong, CEO da Amazon Global Selling Vietnam, comentou: "Com vantagens como políticas nacionais robustas de apoio às exportações, capacidade produtiva abundante e um comércio eletrônico em rápido desenvolvimento, o Vietnã está em um momento crucial para impulsionar as exportações online."

Link da fonte: https://congthuong.vn/doanh-nghiep-viet-thu-trieu-do-tu-nhung-cu-kich-chuot-266633.html