Empresas vietnamitas ganham milhões de dólares com "cliques do mouse"

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Lições de sucesso com cliques de mouse

Após apenas um ano de vendas na plataforma de comércio eletrônico da Amazon, voltada para os mercados europeu e americano, a ChicnChill, uma marca vietnamita de produtos artesanais tecidos, atingiu uma taxa de crescimento de até 700%.

Tran Tuan Dung, proprietário da ChicnChill, compartilhou que teve a ideia de abrir um negócio quando a maioria das empresas vietnamitas teve que "encolher" devido ao impacto da pandemia de Covid-19.

O Sr. Dung e sua equipe passaram meses pesquisando sites de estilo de vida nos mercados europeu e americano, pesquisando e analisando tendências de decoração para casa com materiais naturais, determinando assim a primeira linha principal de produtos, combinando a identidade vietnamita para entrar no mercado.

Com apenas um ano de mercado, os produtos artesanais decorativos feitos de grama vietnamita, rattan e bambu da ChicnChill foram bem recebidos e apreciados na Amazon. "Nossa meta é atingir uma taxa de crescimento de 200% a 300% ao ano", disse o Sr. Dung.

Os produtos artesanais de vime vietnamita são bem recebidos e apreciados na Amazon.

A AnEco, uma marca com produtos plásticos totalmente biodegradáveis e ecológicos (sacos, facas, garfos, canudos, embalagens para alimentos...), também obteve grande sucesso em 2022 graças às vendas internacionais por meio de plataformas de comércio eletrônico.

Em menos de um ano desde sua listagem, a AnEco já contabilizou dezenas de milhares de clientes comprando e utilizando seus produtos. As vendas em 2022 aumentaram 20 vezes em comparação com 2021.

Também devido ao impacto da pandemia da Covid-19 e ao desafio da sobrevivência, a Sunhouse — uma marca vietnamita do setor de eletrodomésticos e equipamentos de cozinha — optou por "resistir à tempestade" com o comércio eletrônico internacional.

Isso é considerado um movimento "arriscado" por parte desta empresa porque, embora seja bastante conhecida no mercado vietnamita, a Sunhouse ainda é muito nova no mundo e escolheu uma indústria forte de muitos países desenvolvidos.

No entanto, apesar de estar no mercado mundial apenas desde o início de 2022, a taxa de crescimento da Sunhouse superou as expectativas. Somente no mercado norte-americano, as vendas aumentaram em média de 160% a 200% ao mês.

Outra marca vietnamita que também obteve sucesso em exportações de comércio eletrônico internacional é a LAFOOCO, na área de produção e comercialização de caju.

Depois de apenas duas semanas de vendas na Amazon, três dos quatro tipos de castanhas de caju de empresas vietnamitas entraram no top 10 dos produtos de caju mais vendidos nesta plataforma.

Duas linhas de produtos: castanhas de caju torradas com caramelo e sal marinho e castanhas de caju torradas com coco e sal marinho estão entre os 100 principais produtos de castanha de caju nas lojas da Amazon nos EUA.

LAFOOCO exportou com sucesso produtos de caju via Amazon

Poucas pessoas imaginam que estruturas de cama grandes, volumosas e difíceis de transportar possam ser exportadas para o mercado americano por meio de canais de comércio eletrônico internacionais. Mas essa é a história real de uma empresa em Binh Duong .

Os produtos da divisão de móveis de madeira desta empresa são vendidos no mercado internacional há muitos anos. No entanto, em 2020, com o surto de Covid-19, devido ao distanciamento social, parceiros estrangeiros não puderam vir ao Vietnã para ver os produtos, e a empresa não pôde exportar os produtos da maneira tradicional. Por isso, considerou abrir um novo canal de vendas na plataforma de e-commerce da Amazon. Naquela época, o e-commerce internacional tornou-se uma tábua de salvação para muitas empresas que escapavam da situação de excesso de estoque.

Embora tenha bastante experiência em negócios de exportação tradicionais, com canais de comércio eletrônico internacionais, não é fácil "ganhar imediatamente".

Após cerca de um ano lutando no mar de informações da Internet, sem saber que direção tomar, o empresário procurou orientação de um consultor.

Com o suporte de consultoria de especialistas, a empresa pesquisou como embalar estruturas de cama em caixas organizadas para facilitar o transporte.

Acima de tudo, ao aprender com a experiência à medida que avançam, as empresas otimizam gradualmente a experiência do cliente: adicionam notas de peso para os usuários; distribuem kits de ferramentas para os clientes desmontarem e montarem o produto em casa; adicionam vídeos com instruções de desmontagem e montagem; embalam os produtos de forma mais organizada e segura para minimizar erros durante o transporte...

Após 3 anos de negócios na Amazon, o negócio em Binh Duong colheu os frutos: a receita aumentou de 2 milhões de dólares em 2020 para 8 milhões de dólares em 2021 e 15 milhões de dólares em 2022 (sem incluir 5 milhões de dólares de outros canais); tornou-se uma marca favorita vendendo estruturas de cama na Amazon, começando a estabelecer sua posição de marca no mercado dos EUA.

Período de ouro para decolar a exportação online

De acordo com muitos especialistas, plataformas internacionais de comércio eletrônico como Alibaba ou Amazon são oportunidades para startups, pequenas empresas e novos negócios encontrarem facilmente novos mercados, minimizarem custos para alcançar o mundo em vez de ter que passar por intermediários e sofrer muitas perdas.

A Amazon é a ponte para levar os produtos das empresas vietnamitas para o mundo.

A exportação on-line ajuda as empresas a economizar muitos custos na construção de redes de distribuição e na introdução de produtos, porque todas as negociações e transações são feitas on-line.

"Se uma empresa estudar um mercado por conta própria, isso levará vários anos. No entanto, se ela se unir a plataformas de e-commerce internacionais de renome, o caminho para a expansão internacional será significativamente encurtado", disse o Sr. Le Tung, Diretor de Marketing do Sunhouse Group.

No entanto, de acordo com alguns empreendedores que exportaram com sucesso por meio de grandes plataformas de comércio eletrônico, exportar por meio de cliques do mouse dos clientes também exige muito investimento: desde infraestrutura até tecnologia digital de forma sistemática para poder sincronizar e conectar com plataformas estrangeiras.

Além disso, as empresas precisam inovar constantemente, desde a forma do produto e os métodos de marketing até as políticas de preços competitivos. Sem mencionar a necessidade de compreender rapidamente as tendências de consumo globais e as características de cada mercado.

Tendo apoiado muitas empresas chinesas no transporte de mercadorias para os EUA, o Sr. Nguyen Anh Tuan, Diretor de Treinamento do Anneco Group, está sempre preocupado em como apoiar a exportação de produtos vietnamitas para a terra das estrelas e listras. Segundo o Sr. Tuan, exportar produtos vietnamitas por meio de plataformas de comércio eletrônico transfronteiriço não é fácil. Existem muitas barreiras que as empresas enfrentam, como, por exemplo, a burocracia e os procedimentos para importação e exportação internacional.

Ao exportar produtos para os EUA, Europa, Japão, etc., mercados muito exigentes, as empresas precisarão atender a diversos tipos de documentos. Nem todas as empresas vietnamitas têm esses documentos disponíveis. Ou então, existem barreiras em termos de recursos humanos e financeiros.

“Muitas empresas não conseguem encontrar pessoal qualificado para trabalhar na exportação por meio de canais de comércio eletrônico; elas não encontraram uma fonte de recursos para investir nesse novo canal de negócios”, disse o Sr. Tuan.

Alguns erros que levaram ao fracasso foram compartilhados pelo Sr. Tuan a partir de suas próprias lições: “Não pesquisar o mercado cuidadosamente foi uma experiência dolorosa para mim. Ao ver um modelo de barco muito bonito, fiquei confiante de que este produto poderia vender bem na plataforma de comércio eletrônico. Ao ver um lindo cabide de madeira, pensei que combinar este cabide com o barco seria muito bom. Mas, na realidade, quem gosta de comprar barcos não gosta de comprar a base, e quem compra a base não quer adicionar um barco. Então, eu fracassei. Minha própria experiência é que o produto que você gosta pode não agradar a todos; não pule a etapa de pesquisar o mercado para o qual você pretende vender.”

Embora seja difícil, o Sr. Tuan ainda recomenda que as empresas vietnamitas abordem os canais de comércio eletrônico para levar os produtos vietnamitas ao mundo.

Como uma ponte para levar os produtos das empresas vietnamitas para o mundo, a Sra. Pham Ngoc Anh, gerente sênior de contas da Amazon Global Selling Vietnam, destacou a importância de construir e proteger marcas no comércio eletrônico internacional.

De acordo com a pesquisa da Amazon, 59% dos compradores escolhem marcas conhecidas quando procuram comprar novos produtos; 80% dos compradores descobrem novas marcas em plataformas de comércio eletrônico; A taxa de crescimento de vendedores de marca é 1,5 vezes maior do que a de vendedores sem marca.

A Sra. Ngoc Anh recomenda algumas coisas a serem feitas para construir uma marca internacional: registrar uma marca comercial no país onde você planeja vender; solicitar patentes de design e tecnologia; garantir que a qualidade do produto e a estratégia de preços sejam consistentes com a imagem da marca; anunciar canais diretos e indiretos por meio de muitas formas...

Entre as coisas a evitar, a primeira é usar estoque para testes no processo de construção de uma marca no exterior. A segunda é vender produtos nacionais populares sem edição no mercado internacional; usar palavras sensíveis como nomes de marca...

De acordo com o relatório de desempenho de 2022 da Amazon Global Selling, quase 10 milhões de produtos de vendedores vietnamitas foram vendidos para clientes da Amazon em todo o mundo.

O Sr. Gijae Seong, CEO da Amazon Global Selling Vietnam, comentou: "Com vantagens disponíveis, como fortes políticas nacionais de apoio às exportações, abundante capacidade de produção e rápido desenvolvimento do comércio eletrônico, o Vietnã está no estágio ideal para decolar as exportações online."

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