Turistas internacionais do segmento MICE (Encontros, Incentivos, Conferências e Exposições) acorrem à cidade de Ho Chi Minh.
No início de maio, quase mil turistas indonésios visitaram, exploraram e fizeram compras com entusiasmo na cidade de Ho Chi Minh e nas províncias do Delta do Mekong. Este foi o primeiro grupo recebido pelo Departamento de Turismo da cidade de Ho Chi Minh, de acordo com a nova política da Resolução 62/2025, que visa incentivar o turismo de incentivo, congressos, eventos e exposições (MICE), e foi organizado pela Viking Company. Apesar das interrupções no tráfego aéreo, com a redução de muitos voos diretos de Jacarta para Ho Chi Minh, o que afetou o número de participantes, os parceiros indonésios decidiram trazer o grupo ao Vietnã graças ao apoio ativo do setor turístico da cidade de Ho Chi Minh.
O Sr. Tran Xuan Hung, Diretor Geral da Viking Company, avaliou a política da cidade de Ho Chi Minh de apoio ao turismo MICE (Encontros, Incentivos, Conferências e Exposições) como um sinal positivo para o setor de viagens. A publicação de uma política clara e documentada pela cidade fornece às empresas uma base para estabelecer preços mais competitivos com parceiros internacionais. Se implementada de forma eficaz, essa política ajudará a cidade de Ho Chi Minh a criar uma vantagem competitiva na região. Ele previu que isso poderia levar ao desenvolvimento de políticas semelhantes em Da Nang, Hanói e outras localidades.
Um grupo de quase 1.000 turistas indonésios do segmento MICE (Encontros, Incentivos, Conferências e Exposições) visitou e fez compras na cidade de Ho Chi Minh no início de maio.
FOTO: LE NAM
Em relação à Indonésia, o Sr. Hung observou que se trata de um mercado muito promissor, com uma população de quase 280 milhões de pessoas, uma classe média em rápido crescimento e uma grande demanda por turismo emissivo. Anteriormente, a Tailândia era a principal escolha dos turistas indonésios, mas recentemente não tem oferecido muitos produtos novos. Enquanto isso, o Vietnã está se desenvolvendo rapidamente, com muitos novos destinos e projetos turísticos de grande escala, atraindo a atenção de muitos turistas. "Estou usando esse apoio como alavanca para atrair turistas do segmento MICE (Encontros, Incentivos, Conferências e Exposições) para a Cidade de Ho Chi Minh", compartilhou o Sr. Hung.
Turistas do segmento MICE (Meetings, Incentives, Conferences, and Exhibitions - Reuniões, Incentivos, Conferências e Exposições) da Indonésia desfrutam de um passeio pelo Delta do Mekong durante uma viagem de quase uma semana.
O Sr. Le Truong Hien Hoa, Vice-Diretor do Departamento de Turismo da Cidade de Ho Chi Minh, enfatizou que a Resolução 62 não é uma política para subsidiar os custos de organização de eventos, mas sim uma política para estimular as decisões de escolha de destinos. Em competições entre destinos, um pagamento simbólico de apoio, quando concedido no momento certo e para o público-alvo correto, pode ter um impacto significativo na decisão final.
Do ponto de vista empresarial, a Sra. Nguyen Thuy Tuong Linh, Vice-Diretora Geral do Saigontourist Group, avaliou que a Resolução 62 contribuiu para dinamizar o mercado num contexto de concorrência cada vez mais acirrada entre destinos. Com um ecossistema fechado que abrange desde agências de viagens a hotéis de 5 estrelas, o Saigontourist Group oferece soluções MICE "tudo-em-um", ou seja, pacotes completos que incluem hospedagem, reuniões, jantares de gala, passeios turísticos e experiências.
Segundo a investigação do Thanh Nien, após o grupo turístico da Viking, muitas outras empresas de viagens também estão acelerando seus planos para receber grupos MICE de grande porte. A Vietravel anunciou que está finalizando os planos para receber um grupo MICE de aproximadamente 1.000 pessoas em junho, aproveitando os incentivos fiscais da Resolução 62. O plano específico deverá ser anunciado na última semana do mês. Enquanto isso, a Viking também tem vários outros grupos internacionais interessados em visitar a Cidade de Ho Chi Minh, com chegada prevista para o final de junho ou início de julho.
Esperamos que a política seja implementada em breve.
Embora a Resolução 62 seja considerada oportuna e positiva pela comunidade empresarial, muitas empresas do setor de turismo afirmam ainda estar bastante confusas durante a implementação devido à falta de diretrizes específicas. Segundo as empresas, alguns dos níveis de apoio atuais visam mais incentivar o moral do que gerar um impacto significativo nos custos reais. Para grupos MICE (Meetings, Incentives, Conferences and Exhibitions - Encontros, Incentivos, Conferências e Exposições) com centenas a quase mil participantes, o orçamento total de organização pode chegar a bilhões de VND. Enquanto isso, alguns dos níveis de apoio atuais oferecem um máximo de apenas 10 a 20 milhões de VND, o equivalente a cerca de 1 a 2% do custo total. Por exemplo, a política apoia 15% do custo do aluguel de salas de conferência e salas de reunião, mas o valor máximo não ultrapassa 20 milhões de VND. Na realidade, os custos de organização de conferências, jantares de gala, sistemas de som, iluminação, telas de LED, apresentações artísticas ou serviços de buffet são todos muito altos. "Os custos de produção também são consideráveis. Se houver cantores, apresentações artísticas ou programas de música folclórica, o custo total é bastante alto. O subsídio de 20% é limitado por um teto baixo, então o impacto não é significativo", comentou uma agência de viagens.
A cidade de Ho Chi Minh está começando a atrair milhares de grupos internacionais de MICE (Encontros, Incentivos, Conferências e Exposições).
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Do ponto de vista operacional, o Sr. Tran Xuan Hung acredita que simplificar o mecanismo de apoio facilitaria a implementação por parte das empresas. Ele sugere que, em vez de dividir o apoio em vários valores menores, como ingressos, salas de reunião, apresentações ou brindes, a cidade poderia considerar fornecer apoio por visitante ou por tamanho de grupo. "Por exemplo, cada visitante poderia receber um valor fixo de apoio, ou cada grupo poderia receber um valor fixo com base no número de visitantes. Essa abordagem é mais fácil de entender, calcular e incorporar à precificação", propôs o Sr. Hung.
O que preocupa as empresas atualmente é a necessidade de orientações específicas sobre documentação, procedimentos, prazos de processamento e mecanismos de liquidação. "Se um documento descreve uma política, mas as empresas não entendem como implementá-la, ficarão muito confusas. O importante é ter diretrizes de implementação específicas para que a política realmente entre em vigor", disse o Sr. Hung. Segundo ele, delegações práticas como a da Viking ajudarão as agências de gestão a identificar claramente os gargalos durante a implementação. "É preciso percorrer o caminho para chegar lá; se você não implementar, não saberá onde estão os obstáculos para fazer ajustes", compartilhou o Sr. Hung.
As políticas de apoio ao turismo de incentivo, congressos, exposições e eventos (MICE) da cidade de Ho Chi Minh estão criando uma vantagem competitiva na região.
Uma das questões que mais preocupa as empresas é a viabilidade da operação. Por exemplo, se os regulamentos estipulam que grupos com mais de 100 pessoas receberão apoio na recepção do aeroporto, qual unidade será responsável por isso? Haverá pessoal suficiente? E qual será o mecanismo de coordenação com o aeroporto, a polícia de fronteira e as autoridades de imigração? Dada a atual sobrecarga no Aeroporto Tan Son Nhat, organizar a recepção de grandes grupos de visitantes não é simples. "Se um grupo de oito ônibus viajar pela rodovia, podemos solicitar assistência para escoltar o grupo e regular o tráfego? Essas questões exigem um mecanismo de coordenação muito específico entre o setor de turismo, a polícia, o aeroporto e as empresas", exemplificou o Sr. Hung.
O Sr. Nguyen Minh Man, Vice-Diretor Geral do Grupo Vina, também afirmou que as empresas investem muito esforço na negociação e na atração de grandes grupos de turistas para a cidade de Ho Chi Minh; portanto, as políticas de apoio precisam ser específicas, mensuráveis e imediatamente aplicáveis aos produtos turísticos. Segundo o Sr. Man, se as atrações turísticas desejam cooperar com a Resolução 62, é necessário haver um mecanismo claro para o cadastro e participação na política de descontos. "As empresas precisam saber especificamente quais atrações aplicam o desconto, o valor do desconto e as condições para incorporá-lo em seus produtos", disse o Sr. Man. Ele acredita que a cidade não precisa necessariamente exigir que todas as atrações reduzam os preços, mas sim uma lista de estabelecimentos que participem voluntariamente da política, para que as empresas possam elaborar roteiros turísticos proativamente e cotar preços para os clientes. Por exemplo, um grupo de 1.000 pessoas poderia receber um desconto de 30% nos ingressos, um grupo de 500 pessoas um desconto de 20% e um grupo de menos de 100 pessoas um desconto de 10%. "Assim, as empresas podem calcular imediatamente a redução de custos, o desconto oferecido aos clientes ou o aumento do lucro. Somente políticas desse tipo podem realmente se tornar parte da vida empresarial", comentou o Sr. Man.
As empresas do setor de viagens esperam que a política de apoio ao segmento MICE (Meetings, Incentives, Conferences and Exhibitions) em breve tenha diretrizes específicas para facilitar sua implementação na prática.
Segundo empresas, para eventos MICE (Meetings, Incentives, Conferences and Exhibitions - Reuniões, Incentivos, Conferências e Exposições) ou grandes grupos de incentivo, nem todos os convidados chegam ao mesmo tempo. Um grupo de 1.000 convidados pode precisar ser dividido em vários voos, ao longo de vários dias, ou em diferentes grupos para reduzir os riscos operacionais. Portanto, as empresas sugerem que a política seja calculada com base no tamanho total do grupo, em vez de considerar cada voo individualmente. "Se for a mesma empresa, o mesmo programa e o mesmo contrato, então o cálculo deve ser feito com base no número total de convidados em todo o grupo", propôs um representante do setor.
A Sra. Nguyen Thuy Tuong Linh sugeriu que, no futuro, a cidade de Ho Chi Minh poderia explorar ainda mais estruturas de apoio especiais para eventos estratégicos ou conferências internacionais de grande escala. Segundo a Sra. Linh, o apoio relacionado a procedimentos alfandegários, filas prioritárias em aeroportos, segurança e serviços de escolta é, por vezes, mais valioso do que dinheiro para delegações VIP. "No futuro, esperamos que as políticas diversifiquem as formas de apoio, não apenas financeiramente, mas também em termos de procedimentos, promoção e networking, para aumentar a eficácia tangível para as empresas, bem como a atratividade do destino", afirmou a Sra. Linh.
Fonte: https://thanhnien.vn/don-hang-ngan-khach-mice-toi-tphcm-185260508193158724.htm
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