Mantendo o Crescimento de Qualidade - Semana 45: Preservando o Impulso do Acoplamento – Acelerando o Crescimento

Entrando na fase final do ano, apesar de terem sido fortemente afetadas por várias tempestades consecutivas em diversas localidades, as unidades estabilizaram rapidamente as operações, reforçaram a disciplina e mantiveram o ritmo de crescimento da qualidade.

A taxa de entregas bem-sucedidas em até 14 horas na semana 45 atingiu 68,9%, um aumento de 0,7% em comparação com a semana 44; somente em 12 de novembro, toda a rede alcançou 75,24%, um aumento de 1,75% em comparação com 7 de novembro. Esse ritmo de crescimento não apenas reflete os esforços de recuperação pós-desastre, mas também demonstra a forte participação de cada rota de entrega e de cada agência dos Correios.

Em 12 de novembro, uma série de localidades atingiram uma taxa diária superior a 80%, criando pontos claros e brilhantes, como Ba Ria - Vung Tau (87,8%), cidade de Ho Chi Minh (86,9%), Cao Bang (86,6%), Da Nang (85,8%), Ha Giang (85,1%), Dong Thap (83%), Long An (82,9%), Bac Kan (82,5%), Hanói (82,1%), Vinh Long (81,6%), Kien Giang (81,9%), Binh Phuoc (81,5%), Binh Thuan (81%), Quang Ngai (80,2%), Ben Tre (80,2%), Quang Ninh (80,6%).

Ao mesmo tempo, as três agências dos correios de Dong Hung ( Hung Yen ), Linh Son (Nghe An) e BCP Tay Ninh (Tay Ninh) mantiveram uma taxa de entrega superior a 90% por três semanas consecutivas, confirmando a estabilidade e a alta disciplina na execução das tarefas. Esses são importantes indicadores que contribuem para disseminar o espírito de competitividade em todo o sistema.

A partir desse impulso, as unidades estão criando uma imagem positiva da qualidade de toda a rede: apresentando melhorias constantes a cada semana e acelerando fortemente em cada dia importante. Essa é uma base importante para que todo o sistema mantenha uma taxa de crescimento estável durante os períodos de pico.

Em muitas outras localidades, a qualidade permanece estável, com uma taxa semanal superior a 70%, desde Hanói, Cidade de Ho Chi Minh, Ba Ria - Vung Tau até Ha Giang, Long An , Dong Thap, Binh Thuan, Cao Bang, Tay Ninh, Thanh Hoa, Ben Tre... Essa distribuição contribui para criar um panorama geral positivo para todo o sistema.

O estoque da N-4 também diminuiu em mais de 47%, de 29.210 (data de leitura do TMS: 09/11) para 15.392 correspondências (18h do dia 13/11). O rápido processamento do estoque demonstra a estreita coordenação entre as etapas de exploração, transporte e entrega – cada elo se esforça para acelerar o processo, apoiando os demais e melhorando a qualidade geral.

Além do espírito competitivo generalizado, um fator importante que ajuda as unidades operacionais a serem mais proativas durante a semana é o uso da ferramenta Power BI para monitorar detalhadamente cada indicador. Ao contrário de antes, quando os relatórios eram frequentemente visualizados em grandes blocos de dados, o Power BI fornecido pela empresa permite que os líderes de unidade visualizem diretamente os indicadores até o nível de cada carteiro, cada rota de entrega e cada hora do dia. Graças à visualização de dados em tempo real, gargalos como conexão lenta, atraso na rota, estoque anormal ou queda de desempenho são identificados imediatamente.

Essa ferramenta ajuda as unidades a não precisarem esperar pelo processamento do resumo diário, podendo fazer ajustes oportunos durante o turno, realocar recursos humanos, acelerar o turno de mineração ou aumentar a rota de transporte quando necessário. O monitoramento e a comparação de tendências diárias e semanais também ajudam a prever precocemente o risco de perda de qualidade, fornecendo, assim, soluções operacionais e de melhoria eficazes.

Em um ambiente competitivo como o da campanha “81 dias de Acoplamento Pontual – Entrega Rápida”, os resultados da 45ª semana demonstram claramente o consenso e a determinação de toda a rede. Cada funcionário, colaborador e carteiro se empenha diariamente para aprimorar a qualidade e manter a reputação dos Correios do Vietnã. Com o espírito de “fazer na prática – medir na prática – obter resultados reais” e o forte apoio de ferramentas de gestão, todo o sistema está empenhado em atingir com sucesso as metas da campanha e impulsionar o crescimento para a alta temporada de fim de ano.

Fonte: https://vietnampost.vn/vi/thong-tin-chat-luong/duy-tri-tang-truong-chat-luong-tuan-45-giu-vung-da-khop-noi-tang-toc-phat-roc