Apoiar empresas na exportação via comércio eletrônico

É necessário um mecanismo para apoiar o desenvolvimento de empresas de comércio eletrônico no Vietnã.

O comércio eletrônico está se tornando um canal de compras popular para dezenas de milhões de vietnamitas. De acordo com relatórios de mercado de plataformas de comércio eletrônico, a receita no terceiro trimestre de 2019 ultrapassou 103 trilhões de VND, um aumento de cerca de 22% em relação ao mesmo período do ano anterior. Com uma taxa de crescimento de 16% a 30% ao ano, o Vietnã é considerado um dos mercados de comércio eletrônico de crescimento mais rápido no Sudeste Asiático e no mundo . Apesar de seu atrativo, o mercado de comércio eletrônico também apresenta muitas deficiências, desde altas taxas mínimas até o excesso de publicidade e a concorrência desleal.

De fato, recentemente, houve casos de celebridades vendendo produtos por meio de transmissões ao vivo com grandes lucros, mas praticando propaganda enganosa, vendendo produtos de baixa qualidade e se esquivando da responsabilidade quando denunciadas. Somente no ano passado, o setor tributário lidou com mais de 33.000 casos de violações de comércio eletrônico, com um montante de impostos arrecadados e multas de quase 1,4 trilhão de VND. Obviamente, ainda existem muitas lacunas legais nesse setor. Portanto, na sessão de debate da Assembleia Nacional na tarde de 13 de novembro, muitos delegados sugeriram que haja regulamentações claras para que o mercado de comércio eletrônico se desenvolva de forma saudável, proteja os direitos dos consumidores e apoie o desenvolvimento dos negócios de comércio eletrônico nacionais.

Durante o debate na Assembleia Nacional, os delegados destacaram uma realidade: as taxas mínimas praticadas no comércio eletrônico são bastante elevadas, variando em média de 15% a 30%, o que prejudica tanto compradores quanto vendedores. Os lucros dos vendedores são corroídos, enquanto os compradores acabam pagando preços mais altos pelos produtos.

Atualmente, mais de 90% do mercado de comércio eletrônico pertence a plataformas com investimento estrangeiro. Portanto, é necessário haver políticas que incentivem e priorizem as plataformas de comércio eletrônico nacionais.

A Sra. Doan Thi Thanh Mai, Delegada da Assembleia Nacional da província de Hung Yen, afirmou: "Atualmente, algumas empresas vietnamitas estão adotando um modelo 'da fábrica ao consumidor', sem cobrar dos vendedores. Como resultado, os produtos vietnamitas ficam mais baratos e competitivos, beneficiando diretamente os consumidores. Portanto, acredito que a legislação deva incluir regulamentações para incentivar esses modelos, apoiar os pequenos negócios e os produtos agrícolas vietnamitas".

Em relação à exigência de que as plataformas de comércio eletrônico armazenem todos os dados de vídeo e áudio de transmissões ao vivo por pelo menos um ano, muitos participantes afirmaram que algumas transmissões ao vivo duram o dia todo e geram um volume de dados muito grande. Caso essa regulamentação seja aplicada, as pequenas empresas enfrentarão dificuldades devido ao aumento dos custos.

A Sra. Nguyen Thi Viet Nga, Delegada da Assembleia Nacional da cidade de Hai Phong, declarou: "Isso acarretará um custo enorme para as empresas que operam em plataformas de comércio eletrônico. Essa exigência está muito além da capacidade de muitas empresas nacionais, especialmente as pequenas. Portanto, para este conteúdo, proponho permitir o armazenamento seletivo de acordo com o tipo de mercadoria vendida nas transmissões ao vivo e o nível de risco de reclamações de compradores após a transmissão; e não aplicar a exigência de armazenamento indiscriminadamente e igualmente a todas as transmissões ao vivo".

Em relação aos critérios para exibição de bens e serviços, os participantes enfatizaram a necessidade de um mecanismo de monitoramento claro. Caso contrário, o algoritmo poderia se tornar um "guardião invisível", priorizando os produtos do próprio proprietário na plataforma e excluindo pequenas empresas, causando concorrência desleal.

O Sr. Be Trung Anh, Delegado da Assembleia Nacional da província de Vinh Long, comentou: "O pedido para divulgar a lógica básica do algoritmo, a proposta de exibição, não visa revelar segredos tecnológicos, mas sim garantir a competitividade e a transparência da informação. Caso contrário, presenciaremos a cena de 'o mercado eletrônico está aberto, mas a banca está trancada'. Essa é a nova forma de monopólio, o monopólio por algoritmo".

O comércio eletrônico vietnamita é um mercado consumidor para milhões de pessoas. Um mecanismo transparente e justo ajudará esse mercado a se desenvolver de forma sustentável, para que todos possam se beneficiar.

O projeto de lei sobre comércio eletrônico também cria uma importante base legal para promover as exportações digitais.

Reforçar o apoio às empresas exportadoras através do comércio eletrónico

Embora ainda existam muitas lacunas, é inegável que o comércio eletrônico é um canal de vendas moderno, que ajuda a conectar compradores e vendedores diretamente, não apenas no mercado interno, mas também em mercados estrangeiros. Muitas empresas acreditam que o projeto de lei sobre comércio eletrônico também cria uma importante base legal para promover as exportações digitais – um setor que o Governo identifica como pilar estratégico. Isso apoia as empresas na expansão para novos espaços de crescimento, em um contexto de concorrência global cada vez mais acirrada.

Como uma das 200 empresas selecionadas pelo Ministério da Indústria e Comércio para participar do Pavilhão Nacional do Vietnã no Alibaba.com, nos últimos 4 meses a empresa aprendeu a operar, promover sua marca e apresentar seus produtos a clientes internacionais.

A Sra. Mai Thi Y Nhi, Diretora de Vendas da My Phuong Food Company, afirmou: "Essa é a vantagem de estarmos presentes. Estamos no estande geral do Vietnã e precisamos nos esforçar mais para acompanhar as tendências. Não podemos simplesmente continuar promovendo as mesmas coisas, pois os clientes também procuram muitos produtos por lá. Isso é inevitável."

A empresa opera uma loja na plataforma de comércio eletrônico da Amazon há mais de dois anos e obteve resultados positivos, conquistando muitos novos clientes. A empresa acredita que a Lei do Comércio Eletrônico será um importante corredor legal, ajudando a impulsionar as exportações digitais, expandir os mercados mais rapidamente e reduzir os riscos nas transações internacionais.

O Sr. Nguyen Trung Dung, Presidente do Conselho de Administração da DH Foods Company, declarou: "A iniciativa do Governo e do Ministério da Indústria e Comércio da Amazon apoia 1.000 empresas vietnamitas, oferecendo treinamento pelo menos uma vez por mês. Estamos reformulando o estande para torná-lo mais atraente, refazendo os vídeos e o conteúdo. Os novos envios, após as mudanças, começarão esta semana."

Num contexto em que as exportações digitais se tornam uma força motriz cada vez mais importante, as plataformas de comércio eletrónico transfronteiriço acreditam que o desenvolvimento da Lei do Comércio Eletrónico no Vietname é um passo necessário para criar confiança e incentivar uma cooperação mais profunda.

O Sr. Young Liu, Diretor Nacional do Alibaba.com Vietnam, comentou: "Aproveitamos a rede global de compradores para levar produtos vietnamitas a mercados internacionais, dos EUA à Europa. A tecnologia de IA ajuda os fornecedores vietnamitas a ingressarem facilmente na plataforma, otimizarem o conteúdo e processarem solicitações de cotação mais rapidamente. Transações seguras ajudam as empresas vietnamitas a construírem uma reputação sólida."

O Sr. Vu Ba Phu, Diretor do Departamento de Promoção Comercial do Ministério da Indústria e Comércio, comentou: "As empresas vietnamitas, as pequenas e médias empresas e as startups têm todas as oportunidades para expandir e desenvolver seus negócios no ambiente de comércio eletrônico e exportar diretamente seus produtos sob suas próprias marcas para o mercado mundial, sem intermediários."

O Ministério da Indústria e Comércio afirmou estar elaborando uma Estratégia Nacional de Desenvolvimento do Comércio Eletrônico, com programas específicos, projetos prioritários e mecanismos financeiros complementares, a fim de criar uma base que apoie as empresas a participarem mais ativamente das atividades de exportação por meio do comércio eletrônico.

Fonte: https://vtv.vn/ho-tro-doanh-nghiep-xuat-khau-qua-thuong-mai-dien-tu-100251113235913318.htm