Muitos usuários do iPhone, especialmente da série iPhone 15 Pro Max, disseram que o Face ID parou de funcionar repentinamente logo após a atualização oficial do iOS 26.
Anteriormente, durante o período beta, esse recurso ainda funcionava normalmente. Relatos nos fóruns da Apple mostram que este não é um caso isolado, mas um problema que está afetando diversos dispositivos.
Acredita-se que a causa esteja relacionada ao recurso de segurança Proteção de Dispositivos Roubados, que a Apple acaba de adicionar no iOS 26. Esse recurso exige maior segurança, causando acidentalmente um conflito com o Face ID. Felizmente, ainda há uma solução temporária: desative a Proteção de Dispositivos Roubados, reinicie o dispositivo e reinstale o Face ID. Depois disso, os usuários podem reativar esse modo de proteção para garantir a segurança. Esse problema preocupa a comunidade do iPhone, que aguarda o lançamento de um patch da Apple em breve.
Problema com o Face ID após atualização
Um usuário do iPhone 15 Pro Max relatou que o dispositivo executou o iOS 26 beta de junho a setembro sem problemas, apresentando apenas um pequeno problema. No entanto, ao atualizar para a versão oficial do iOS 26, o recurso Face ID parou de funcionar repentinamente. O dispositivo não pôde ser desbloqueado com o Face ID. Tentei reiniciar e redefinir o Face ID — mas nada adiantou.
Este não é o único afetado. Muitos usuários postaram no fórum da comunidade da Apple sobre problemas com o Face ID após a atualização, com o dispositivo solicitando que eles digitassem a senha em vez de usar o rosto.
A causa principal foi descoberta
O bug parece estar relacionado ao novo recurso de Proteção de Dispositivo Roubado que a Apple introduziu no iOS 26. Quando ativado, o dispositivo requer mais segurança — se um usuário tentar autenticar com Face ID ou Touch ID para ações "sensíveis", o sistema pode atrasar ou exigir uma segunda autenticação biométrica.
Como consertar imediatamente
Se você encontrar erros do Face ID após atualizar para o iOS 26, tente as seguintes etapas:
Acesse Configurações → Privacidade e segurança → Proteção contra dispositivos roubados e desative temporariamente esse recurso.
Reinicie o iPhone pressionando o botão de aumentar o volume, pressionando rapidamente o botão de diminuir o volume e segurando o botão direito até ver o controle deslizante de desligamento. Desligue o telefone e reinicie-o.
Após reiniciar o telefone, acesse Face ID e Código e redefina o Face ID. Se tudo correr bem, o Face ID deverá estar funcionando novamente.
Quando o Face ID estiver de volta, você poderá reativar a Proteção contra Dispositivos Roubados, se desejar, para garantir a segurança e a autenticação facial.
Impacto e notas
Perder o Face ID causa muitos transtornos, principalmente para quem está acostumado a usar a segurança facial para desbloquear o aparelho, pagar e autenticar aplicativos.
A atualização do iOS 26, apesar de ter sido lançada oficialmente, ainda tem bugs inesperados como esse — sugerindo que os usuários devem se preparar mentalmente e fazer backup de seus dispositivos antes da atualização principal.
Siga as instruções somente se tiver certeza de que está executando cada etapa corretamente; caso contrário, você poderá ficar bloqueado no Face ID ou enfrentar outros problemas.
Concluir
O Face ID é um recurso importante que torna a experiência no iPhone mais conveniente e segura. O problema após a atualização do iOS 26 é lamentável, mas foi rapidamente descoberto pelos usuários e há uma solução temporária eficaz. Se você está esperando para atualizar ou acabou de atualizar para o iOS 26, verifique se o Face ID está funcionando corretamente e, se encontrar erros, tente os passos acima. A Apple deve disponibilizar uma correção nas próximas atualizações.
De acordo com a Phone Arena
Fonte: https://baovanhoa.vn/nhip-song-so/ios-26-co-loi-nghiem-trong-voi-face-id-ban-da-gap-chua-169714.html
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