99,95% dos processos administrativos sob a jurisdição do Departamento são recebidos online, as taxas são pagas online e 100% dos processos administrativos são processados online em ambiente eletrônico. 100% dos processos administrativos sob a jurisdição e gestão do Departamento (102 processos administrativos em nível provincial e 38 em nível municipal) estão sujeitos a uma Decisão emitida pelo Presidente do Comitê Popular Provincial para divulgar a lista de processos administrativos e aprovar o processo interno de tratamento de processos administrativos no âmbito do mecanismo de atendimento único.
100% dos procedimentos administrativos recém-emitidos, alterados, complementados e abolidos tiveram suas listas anunciadas pelo Comitê Popular Provincial, e 100% dos procedimentos administrativos recém-emitidos, alterados, complementados e abolidos tiveram seus procedimentos internos aprovados pelo Comitê Popular Provincial no tratamento de procedimentos administrativos sob o mecanismo de balcão único.
Resultados do recebimento e processamento de procedimentos administrativos de 1º de dezembro de 2024 a 30 de novembro de 2025: total de 6.197 registros recebidos (dos quais: 3 registros recebidos diretamente, 6.174 registros recebidos online e 20 registros transferidos do período anterior); 6.191 registros resolvidos, dos quais: 3.465 registros resolvidos antes do prazo, 2.726 registros resolvidos dentro do prazo, 732 registros devolvidos via correio postal, 0 registros com atraso e 6 registros em análise.

Imagem: Instruções para submeter pedidos de procedimentos administrativos online no balcão do Departamento de Finanças no Centro de Serviços da Administração Pública Provincial de Lang Son.

Imagem: Quadro de anúncios, divulgando procedimentos administrativos por meio de código QR
Em 2025, o Departamento analisou e propôs um plano para simplificar e reduzir o tempo de processamento dos procedimentos administrativos, o qual foi aprovado pelo Presidente do Comitê Popular Provincial. O plano prevê a redução do tempo de processamento de 29 procedimentos administrativos de nível provincial, com uma taxa de redução de 18,1%; 21 procedimentos administrativos de nível distrital, com uma taxa de redução de 33,3%; e 1 procedimento administrativo interno do Departamento de Finanças, com uma taxa de redução de 21%.
Implementar as tarefas de recebimento e gestão de feedbacks e recomendações de pessoas físicas e jurídicas sobre procedimentos administrativos; analisar e sintetizar as dificuldades, obstáculos e inadequações na implementação das normas relacionadas às atividades empresariais, conforme a Resolução nº 68/NQ-CP, de 12 de maio de 2020, do Governo ; publicar integralmente e de forma pública o conteúdo do conjunto de procedimentos administrativos, incluindo instruções sobre como submeter documentos e obter resultados, componentes dos documentos, processo de implementação, prazos, taxas e encargos para cada procedimento administrativo, no Sistema Provincial de Informação de Processamento de Procedimentos Administrativos, e também no site do Departamento e por meio de código QR no Departamento de Finanças e no Centro de Atendimento da Administração Pública Provincial de Lang Son. Fornecer orientações às empresas para a submissão de procedimentos administrativos online e para a realização de pagamentos online via Zalo e Utraview, criando as condições mais favoráveis para empresas e investidores na execução dos procedimentos administrativos do Departamento de Finanças.
Minh Chung - Gabinete do Departamento
Fonte: https://sotc.langson.gov.vn/tin-tuc-su-kien/tin-hoat-dong/ket-qua-tiep-nhan-va-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-nam-2025-tai-so-tai-chinh.html










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