O que os turistas russos procuram no Vietnã e que Da Nang e Phu Quoc estão se preparando para receber?

Com planos para trazer 72.000 turistas russos para a região central no verão de 2026, agências de viagens, hotéis e restaurantes em Da Nang, Hue, Hoi An... terão uma temporada movimentada.

Turistas da Rússia e da CEI visitam Da Nang - Foto: HIEN LE

Como "agradar os clientes que chegam e satisfazer os que saem?" é a preocupação de muitos estabelecimentos de serviços com esse novo fluxo de clientes.

Os hóspedes russos gostam de "sentir-se acolhidos como se estivessem em casa".

Ao fornecer informações sobre os hábitos de viagem de turistas russos e da Comunidade de Estados Independentes (CEI) em 12 de novembro, durante o programa de promoção do mercado russo, a Anex Vietnam Company, especializada em turistas russos, afirmou que esses turistas valorizam especialmente a cordialidade, o atendimento atencioso e a sensação de serem "bem-vindos como em casa".

Esses são fatores-chave que determinam a taxa de retorno de turistas russos ao seu destino nas temporadas turísticas seguintes.

Até 2026, o projeto Anex Vietnam trará um total de 72.000 visitantes da Rússia e da CEI para Da Nang. Este é o sinal inicial para o crescimento deste fluxo turístico relativamente novo na região central.

Em média, a cada ano, os visitantes russos que visitam Da Nang representam cerca de 5% do total de visitantes internacionais.

Da Nang recebe visitantes russos e da CEI - Foto: HIEN LE

Para melhor atender os hóspedes russos, a Anex Vietnam recomenda que hotéis e prestadores de serviços disponibilizem placas, cardápios e informações sobre os serviços em russo, além de treinar recepcionistas e funcionários de restaurantes para que tenham habilidades básicas de comunicação em russo.

Além disso, é necessário adicionar canais de TV e pratos russos ao cardápio do bufê e organizar atividades de intercâmbio cultural vietnamita-russo para criar uma atmosfera amigável e acolhedora para os turistas.

A estadia média dos hóspedes russos é de até 10 dias.

Pesquisas do mercado turístico russo mostram que esse grupo de turistas é considerado muito mais "descontraído" do que os turistas de outros países.

Os turistas russos adoram o mar, viajam nas férias e estão muito dispostos a gastar. A duração média da estadia dos turistas russos em viagens fretadas é de 10 dias.

As decisões dos turistas russos na escolha de destinos e hotéis são influenciadas por fatores como praias e clima ensolarado e seguro; preços razoáveis, ricas experiências culturais locais, conexões aéreas convenientes, etc.

Para atrair e manter um fluxo estável de hóspedes, os hotéis precisam aplicar políticas de preços adequadas para hóspedes de longa permanência, implementar incentivos para reservas antecipadas e combiná-los com campanhas promocionais de acordo com as épocas festivas da Rússia.

Unidades discutiram estratégias para receber os convidados russos em Da Nang na manhã de 12 de novembro - Foto: BD

Os estabelecimentos de hospedagem também precisam manter uma qualidade de serviço consistente, desenvolver mais atividades de entretenimento e experiências internas para aumentar a satisfação e os gastos dos visitantes.

Agências de viagens internacionais acreditam que Da Nang possui muitas vantagens excepcionais que são muito adequadas para o desenvolvimento do mercado de voos fretados na Rússia, especialmente a combinação harmoniosa de resorts de praia, cultura e infraestrutura turística moderna.

Da Nang também é a principal porta de entrada da região central, com fácil acesso a destinos populares entre os turistas russos, como Hoi An, Ba Na Hills, Hue , My Son...

Além disso, o moderno aeroporto internacional e o sistema de acomodações costeiras atendem às necessidades dos turistas russos que utilizam voos fretados.

Para receber mais visitantes russos, as autoridades afirmaram que o setor turístico de Da Nang precisa de uma estratégia de comunicação unificada.

Criar produtos que agradem ao público russo e promover a cooperação de todas as partes para posicionar Da Nang como "o principal destino do Vietnã, combinando resorts de praia, patrimônio histórico e experiências culturais".

Aeroporto de Da Nang em alta temporada para visitantes internacionais.

Em 12 de novembro, o Centro de Promoção Turística da Cidade de Danang informou que, de dezembro de 2025 a fevereiro de 2026, são esperados entre 140 e 142 voos diários de e para Danang.

O aumento repentino na frequência de voos deve-se ao forte crescimento da procura turística internacional em países como a Coreia, o Japão, Singapura, as Filipinas...

Em 2026, Da Nang também pretende inaugurar mais uma ou duas rotas internacionais para o aeroporto de Chu Lai, além de manter e expandir a rede de rotas e companhias aéreas internacionais que operam em Da Nang.

Em 2026, Da Nang espera receber 19,5 milhões de visitantes que pernoitam na cidade, um aumento de 12% em comparação com 2025. Desse total, estima-se que mais de 8,9 milhões sejam visitantes internacionais, um aumento de 17%, enquanto os visitantes nacionais devem chegar a cerca de 10,6 milhões, um aumento de 8% em relação ao mesmo período de 2025.

A receita total proveniente de hospedagem, alimentação e turismo em 2026 deverá ultrapassar 71 trilhões de VND.

Ba Dung tailandês

Fonte: https://tuoitre.vn/khach-nga-dang-tim-kiem-dieu-gi-o-viet-nam-ma-da-nang-phu-quoc-cap-tap-chuan-bi-don-tiep-20251112154904951.htm