Onde estão os hóspedes estrangeiros?

Durante as férias de fim de ano, Jannice, uma turista de Guangdong, na China, escolheu o Vietnã como destino, fazendo uma escala em Ho Chi Minh antes de voar para Phu Quoc. Ela ficou impressionada com a simpatia das pessoas e adorou a culinária local, do pho aos canudinhos feitos de espinafre d'água.

Enquanto isso, a família de Minji ficou em Phu Quoc por 4 noites, visitando o safári, passeando pelo mercado noturno e saboreando a comida de rua. Era a primeira vez deles no Vietnã e ficaram encantados com a bela paisagem, a cultura, a culinária e a simpatia das pessoas, e esperavam voltar para explorar Hanói ou Da Nang.

VISITANTES INTERNACIONAIS NO VIETNÃ NOS ÚLTIMOS 10 MESES
Fonte: Administração Nacional de Turismo do Vietnã
Rótulo		Janeiro	Fevereiro	Marchar	abril	Poderia	Junho	Julho	Agosto	Setembro	outubro
	Milhões de visualizações	2.07	1.894	2.054	1.655	1.528	1.463	1.563	1.685	1.523	1.733

Para onde vão os hóspedes estrangeiros?

Jannice e Minji estão entre os mais de 17 milhões de visitantes internacionais que estiveram no Vietnã nos últimos 10 meses. Destes, a China e a Coreia do Sul continuam sendo os dois maiores mercados emissores de turistas.

"O número de turistas chineses aumentou consideravelmente, tanto em quantidade quanto em frequência de voos, enquanto o número de turistas coreanos manteve um crescimento estável", afirmou Tran Thi Bao Thu, Diretora de Marketing e Comunicação da agência de viagens Vietluxtour.

Segundo a Sra. Thu, enquanto os turistas chineses se concentram em rotas turísticas como Nha Trang, Da Nang, Phu Quoc e grandes cidades como Hanói e Cidade de Ho Chi Minh, os turistas coreanos têm necessidades mais diversificadas, que vão desde resorts de praia e golfe até viagens de incentivo, congressos e eventos (MICE), viagens em família e luas de mel.

Hanói, cidade de Ho Chi Minh, Phu Quoc e Hoi An ainda são destinos tradicionais para turistas ocidentais. Foto: Tran Hien, Linh Huynh, Tuong Vi e Pham Thang.

Esta unidade identifica duas tendências turísticas distintas entre os visitantes internacionais. A primeira consiste no retorno a destinos conhecidos como Hanói, Ha Long, Sa Pa, Hue, Da Nang, Hoi An ou Phu Quoc, mas com experiências diferenciadas, como pernoitar na baía, fazer trilhas, aprender a cozinhar ou andar de bicicleta pelo interior.

A segunda opção é explorar novos destinos como Ha Giang, Moc Chau, Ta Xua, Quy Nhon, Phu Yen ou o oeste do país, onde os turistas buscam paisagens intocadas, cultura indígena e vivência local.

"Os turistas internacionais estão passando da necessidade de 'viajar para adquirir conhecimento' para a necessidade de 'viajar para viver experiências profundas'. Destinos com histórias próprias, identidades culturais e que preservam os estilos de vida locais terão uma grande vantagem no futuro", disse a Sra. Thu.

Turistas exploram as estradas perigosas de Ha Giang. Foto: Chau Sa.

Os hóspedes estrangeiros mudaram

O Dr. Duong Duc Minh, Vice-Diretor do Instituto de Pesquisa para o Desenvolvimento Econômico e Turístico, afirmou que, após a pandemia, o perfil dos visitantes internacionais no Vietnã mudou claramente em termos de destinos, gastos e necessidades de serviços.

Em termos de destinos , o mercado turístico do Nordeste Asiático, especialmente da Coreia, China e Japão, tem demonstrado uma preferência crescente por localidades costeiras centrais como Nha Trang, Da Nang, Ha Long e Phu Quoc.

A Coreia do Sul lidera o setor graças aos voos diretos e à diversidade de serviços oferecidos pelos resorts. Enquanto isso, Cidade de Ho Chi Minh e Hanói continuam sendo os principais polos para o turismo de negócios, incentivos, congressos, exposições e exposições (MICE), turismo de curta duração e conexões domésticas, demonstrando a flexibilidade do mercado internacional no Vietnã.

Um grupo de turistas belgas bebe cerveja na calçada em Ho Chi Minh. Foto: Linh Huynh.

Em termos de necessidades de serviço, os visitantes internacionais priorizam destinos com espaços abertos, menos lotados, com foco em fatores de higiene e segurança, e estão dispostos a pagar por experiências "significativas". A tendência da digitalização também os leva a reservar serviços online, com flexibilidade de horários e a priorizar experiências personalizadas.

Os turistas estrangeiros que visitam o Vietname ainda gastam menos do que na Tailândia.

Em termos de gastos , de acordo com o Dr. Duong Duc Minh, os turistas agora gastam mais em experiências do que apenas em hospedagem, com seus orçamentos focados em gastronomia, exploração, cuidados de saúde e atividades ao ar livre.

Embora a média de gastos não tenha ultrapassado os níveis de 2019, a recuperação é rápida e espera-se que se consolide ainda este ano.

Turistas internacionais retornam a Hoi An após a histórica enchente no final de outubro. Foto: Pham Phung.

Especificamente, o gasto médio de visitantes internacionais no Vietnã em 2024 deverá atingir cerca de 29,2 milhões de VND por visitante, valor superior ao da Malásia (16 milhões de VND por visitante), mas ainda inferior ao da Tailândia (cerca de 40 milhões de VND por visitante).

Este valor baseia-se num cálculo geral: o gasto total com turismo internacional dividido pelo número total de visitantes estrangeiros (estrangeiros que vêm ao Vietname), refletindo o valor económico que cada visitante traz.

A diferença de 10 a 11 milhões de VND por pessoa entre o Vietnã e a Tailândia decorre de três razões principais:

A duração da estadia no Vietnã é curta (5 a 6 noites, em comparação com 9 a 10 noites na Tailândia).
O nível de gastos com entretenimento, espetáculos, saúde e compras não é elevado.
Não foram criados pacotes de produtos básicos, exclusivos e de destaque que possam impulsionar maiores gastos.

Especialistas enfatizam que a maneira realista para o Vietnã se aproximar da Tailândia é aumentar o valor de cada visitante, estendendo a duração da estadia, padronizando os níveis de produtos e otimizando a experiência paga. A meta de curto prazo é aumentar o gasto médio para 30-35 milhões de VND por visitante, visando o equilíbrio regional no médio prazo.

Turistas americanos exploram a área de comida de rua Ben Nghe (Cidade de Ho Chi Minh). Foto: Linh Huynh.

Entretanto, a Vietluxtour afirmou que a empresa analisa os gastos por segmento de clientes em vez de calcular a média.

Os turistas chineses representam uma grande parcela do grupo de turistas que frequentam resorts e fazem compras. Embora seus gastos pessoais sejam menores do que os dos turistas coreanos ou europeus-americanos, a receita total ainda é alta graças à escala e aos serviços adicionais.

Recentemente, o grupo de turistas chineses de classe média e alta cresceu rapidamente, viajando em pequenos grupos ou com famílias, priorizando golfe, bem-estar e resorts de luxo, com níveis de gastos equivalentes aos dos turistas coreanos e japoneses.

Grupos de turistas chineses e coreanos se divertindo em Da Nang e na Cidade de Ho Chi Minh em 2024. Foto: Linh Huynh.

Os clientes coreanos e japoneses gastam uma quantia estável de dinheiro, em um nível relativamente alto, e estão dispostos a pagar mais por hotéis, gastronomia e serviços de alta qualidade, como golfe, spas ou espetáculos culturais, desde que sejam comprometidos e profissionais.

Turistas europeus, americanos e australianos costumam ficar mais tempo, gastam mais em experiências, viagens e atividades ao ar livre e valorizam especialmente a cultura, a natureza e a sustentabilidade.

No mercado chinês, os gastos variam de acordo com o segmento: o grupo de massa pode ter gastos baixos, mas os clientes de classe média e alta gastam bastante, principalmente em resorts, golfe e bem-estar.

"Exploramos proativamente o segmento de clientes chineses de médio a alto padrão, juntamente com clientes coreanos, japoneses, europeus e americanos, para otimizar tanto a quantidade quanto a qualidade", disse a Sra. Thu.

Fonte: https://znews.vn/khach-ngoai-dang-o-dau-post1602505.html