A província de Khánh Hòa está enfrentando uma escassez de guias turísticos que falem russo fluentemente.

TPO - O mercado de turismo internacional em Khanh Hoa enfrenta uma grande oportunidade de crescimento, mas a localidade sofre com uma grave escassez de guias turísticos fluentes em russo.

À procura desesperada de um guia.

Neste verão, o setor turístico da província de Khanh Hoa tem a oportunidade de um avanço espetacular com uma campanha de voos charter em larga escala. O forte retorno dos turistas russos traz receitas enormes, mas, ao mesmo tempo, coloca as empresas de turismo locais em um dilema.

Segundo a investigação de Tien Phong , o principal problema atualmente é a grave escassez de guias turísticos internacionais licenciados e fluentes em russo, número insuficiente para atender ao fluxo de turistas que chegam em centenas de voos todos os meses.

Devido ao impacto da paralisação do mercado durante a pandemia de COVID-19, a maioria dos guias turísticos veteranos que falam russo mudou de carreira para buscar novas fontes de renda e não demonstra mais interesse em retornar à profissão. Enquanto isso, universidades e faculdades têm tido poucos ou nenhum aluno cursando Letras com habilitação em língua russa nos últimos anos, o que gera uma grave lacuna geracional em recursos humanos.

No verão de 2026, o setor de turismo da província de Khanh Hoa terá a oportunidade de um avanço espetacular com uma campanha de voos charter em grande escala.

Em declarações a um repórter do jornal Tien Phong , um representante da Anex Vietnam Trading and Tourism Company Limited (Anex Tour Vietnam) afirmou que se trata de uma campanha de grande escala que conecta uma rede de 20 cidades na Rússia e em países da CEI (como Cazaquistão, Uzbequistão, Bielorrússia, etc.) ao Vietnã.

Prevê-se que o número total de visitantes internacionais para todo o programa chegue a 205.000, com uma frequência média de aproximadamente 241 voos por mês. Dentro desta rede, a província de Khanh Hoa continua a afirmar a sua posição de destaque, conquistando a confiança dos turistas e prevendo receber cerca de 180.000 visitantes (representando a maior parte de todo o programa).

A Sra. Nguyen Huong Thuy, Chefe de Administração e Recursos Humanos da Anex Tour Vietnam, afirmou: “Esta é claramente uma ‘mina de ouro’ para o setor turístico local acelerar sua recuperação e impulsionar a receita. No entanto, a empresa enfrenta um grande desafio. Embora um grande número de turistas internacionais, principalmente russos, esteja visitando a província de Khanh Hoa, a empresa sofre com a grave falta de guias turísticos que falem russo.”

Segundo a Sra. Thuy, as diferenças nas leis entre os dois países e o conflito em curso na Rússia têm deixado muitos turistas hesitantes em voltar para casa. Enquanto isso, embora tenhamos jovens vietnamitas fluentes em russo, a barreira da experiência e da compreensão da cultura original continua sendo uma lacuna significativa, difícil de transpor da noite para o dia.

O desafio atual reside no fato de que esse grupo de trabalhadores estrangeiros não possui as certificações profissionais necessárias exigidas pela legislação vietnamita. Para evitar a perda de oportunidades e atender às demandas do mercado, as empresas de turismo precisam urgentemente que a província de Khanh Hoa implemente políticas mais inovadoras, flexíveis e abertas.

Nos resorts de 4 e 5 estrelas em Cam Ranh e Nha Trang, a pressão sobre a equipe aumenta diariamente. Um representante da ABTours Trading and Tourism Company compartilhou: "Todos os meses, dezenas de milhares de turistas russos e da CEI se hospedam aqui. Esses turistas têm exigências muito altas; precisam de guias turísticos que não apenas dominem os idiomas locais, mas que também tenham um profundo conhecimento da cultura local. Atualmente, estamos competindo acirradamente por guias turísticos, chegando a aceitar o dobro ou o triplo do custo em comparação com antes, ou a ter que 'emprestar' funcionários temporários de províncias do norte, mas ainda assim não é suficiente para atender ao número crescente de turistas a cada dia."

Muitas empresas relataram que, para "resolver o problema", são obrigadas a contratar funcionários que já trabalharam ou estudaram na Rússia e retornaram ao país, ou graduados em linguística que ainda não possuem licenças internacionais oficiais de guia turístico devido às normas de certificação profissional. Isso acarreta diversos riscos em relação à qualidade do serviço e ao descumprimento das leis do setor de turismo.

Há grandes expectativas de que o governo tome decisões que flexibilizem as restrições burocráticas.

Considerando que a temporada de turismo de cruzeiros do verão de 2026 está entrando em seu período de pico, as empresas de turismo da província expressaram seu desejo urgente de receber intervenção e apoio oportunos do Comitê Popular Provincial e dos departamentos e agências relevantes para resolver o "gargalo" nos recursos humanos.

As empresas de turismo enfrentam uma grave escassez de guias turísticos que falam russo.

Representantes da ABTours Trading and Tourism Company Limited propuseram que o Departamento de Cultura, Esportes e Turismo de Khanh Hoa e as unidades de gestão relevantes considerem e facilitem a organização de cursos de treinamento intensivo ou de curta duração, exames e programas de certificação em turismo para indivíduos que já possuam bom domínio da língua russa (como estudantes que estudaram na Rússia ou aqueles que retornaram ao Vietnã), para que possam exercer legalmente sua profissão durante a alta temporada.

Em relação à questão acima, o Sr. Cung Quynh Anh, Vice-Diretor do Departamento de Cultura, Esportes e Turismo de Khanh Hoa, afirmou: "É preciso reconhecer que as agências de viagens trazem um grande número de turistas internacionais para a província de Khanh Hoa (dos quais, os turistas russos representam sempre uma proporção esmagadora). Elas não só geram receita, como também contribuem significativamente para posicionar a marca do turismo costeiro e insular do Vietnã no mapa mundial."

“É claro que o Estado de Direito é um princípio imutável. Exigir que os guias turísticos estrangeiros possuam um certificado profissional internacional legalmente válido é uma condição obrigatória. Para abordar a causa principal da ‘escassez de pessoal’, a solução mais viável neste momento é concentrar todos os esforços nos recursos humanos nacionais”, enfatizou o Sr. Cung Quynh Anh.

Com base em propostas de agências de viagens, o Departamento de Cultura, Esportes e Turismo busca orientação do Comitê Popular da província de Khanh Hoa para coordenar com empresas a organização de cursos de curta duração e alta qualidade em turismo, voltados especificamente para vietnamitas com domínio do idioma. Isso representará um importante instrumento legal para "padronizar" rapidamente a força de trabalho composta por estudantes, graduados em idiomas ou pessoas que trabalharam na Rússia e retornam ao Vietnã, transformando-os em guias turísticos oficialmente licenciados.

Fonte: https://tienphong.vn/khat-huong-dan-vien-thao-tieng-nga-o-khanh-hoa-post1844537.tpo