O desenvolvimento da IA está mudando a tendência dos usuários que buscam informações no Google - Foto: REUTERS
Segundo as empresas de análise de dados Values Inc. e Note Inc., a taxa de buscas sem cliques do Google ultrapassou os 60%. Cada vez mais pessoas encontram respostas diretamente em resumos gerados por IA, em vez de visitar o site original.
A IA substitui o comportamento de cliques
No Japão, foram realizadas 6,18 bilhões de buscas em setembro, mas apenas 2,26 bilhões de visitas a sites – uma diferença enorme que sugere que a maioria dos usuários está satisfeita com a resposta na página de resultados, sem precisar visitar nenhum outro site. Essa tendência está se espalhando globalmente.
Segundo a Gartner, empresa líder mundial em pesquisa e consultoria tecnológica, o volume de buscas tradicionais poderá diminuir 25% até 2026 devido ao crescimento dos chatbots com inteligência artificial.
Sites que estavam bem posicionados no Google perderam até 50% do seu tráfego porque os usuários encontravam uma resposta genérica logo no topo da página de resultados.
A inteligência artificial está se tornando rapidamente o novo ponto de referência para o comportamento de busca. Mary Meeker, uma das analistas de tecnologia mais influentes do mundo, estima que o ChatGPT processa atualmente cerca de 365 bilhões de buscas por ano, uma taxa de expansão que supera em muito os estágios iniciais do próprio Google.
Uma pesquisa com 1.025 usuários nos EUA e no Reino Unido revelou que 81% utilizaram um mecanismo de busca com inteligência artificial nos últimos três meses; 52% frequentemente obtiveram respostas diretamente de resumos gerados por IA; e 66% admitiram ter reduzido a frequência de visitas a sites.
Ainda assim, o Google lidera em confiabilidade, com quase 70% dos entrevistados afirmando que continua sendo a ferramenta mais precisa, e a maioria vê a IA como uma camada adicional, e não como uma substituição completa.
O comportamento de busca está mudando de um modelo de "autobusca - autodescoberta " para um modelo "guiado - resumido", e está cada vez mais claro que a camada intermediária padrão é a IA.
A pesquisa da NNGroup mostra que a IA assume as partes "difíceis" da jornada de busca: filtrar informações, eliminar ruídos, sintetizar múltiplas fontes e fornecer respostas coerentes. Para os usuários mais jovens, essa é exatamente a experiência que se encaixa no estilo de vida digital: uma parada, uma resposta, menos etapas, menos tempo.
Novos desafios e oportunidades
A busca sem cliques ataca diretamente a cadeia de valor criada por empresas e veículos de comunicação. Quando os usuários deixam de visitar sites para encontrar informações básicas, perdem visualizações de página, receita publicitária, oportunidades de exibir produtos ou conteúdo aprofundado e, principalmente, perdem o controle sobre como suas histórias são contadas. O perigo ainda maior é a “obsolescência da marca”: os usuários se lembram da resposta, mas não sabem mais quem a criou.
Segundo a AFP, importantes agências de notícias como o New York Times, a AP e a própria AFP reagiram processando ou negociando com empresas de IA para proteger seus direitos autorais e fontes de dados. Essa é uma estratégia inevitável quando seu conteúdo é usado por sistemas de IA como matéria-prima para gerar respostas sem direcionar os leitores de volta à página original.
Entretanto, muitas redações estão migrando para um modelo de "produto de alto valor", focando em análises aprofundadas em vez de notícias de última hora — um tipo de conteúdo que é difícil para a IA encurtar sem perder qualidade.
Por outro lado, a IA também cria novas oportunidades: empresas e meios de comunicação podem ser "amplificados" se o conteúdo for citado corretamente pela IA. Isso abre o conceito de "SEO com IA", que consiste em otimizar o conteúdo para que a IA entenda, selecione e inclua a resposta.
O conteúdo agora precisa não apenas ser rico em informações, mas também ser bem estruturado, ter um contexto claro e ser fácil de analisar para modelos de linguagem. Documentos que antes eram considerados áridos, como relatórios financeiros, documentos jurídicos e comunicados de imprensa, tornaram-se importantes fontes de informação que a IA prioriza devido à sua precisão e verificabilidade.
Ao mesmo tempo, desafiar a confiança será um problema a longo prazo. Pesquisas mostram que mais de 61% dos usuários já se depararam com desinformação ao usar IA, e mais de um terço não confia tanto nos resumos gerados por IA quanto na leitura da fonte original.
Em um cenário de mídias sociais inundado por conteúdo de baixa qualidade gerado por IA para gerar engajamento, o valor dos produtores de conteúdo sério se destacará.
A longo prazo, empresas e meios de comunicação não podem se dar ao luxo de ficar de fora da onda de buscas impulsionadas por IA. Um terço dos usuários afirma estar disposto a migrar para mecanismos de busca com IA dentro de um ano, e mais da metade acredita que a IA poderá substituir completamente as buscas tradicionais nos próximos cinco anos – forçando as empresas a repensarem suas estratégias de presença digital.
O Google ultrapassa US$ 100 bilhões em receita graças à IA.
Segundo a AFP, a Alphabet - empresa controladora do Google - atingiu, pela primeira vez, uma receita superior a 100 bilhões de dólares em um trimestre, com os resultados do terceiro trimestre deste ano registrando um aumento de 16%, para 102,3 bilhões de dólares.
O lucro líquido aumentou 33%, para US$ 35 bilhões, graças ao forte crescimento nas buscas, no YouTube e, principalmente, no Google Cloud, que cresceu 34%, para US$ 15,2 bilhões, devido à crescente demanda por inteligência artificial.
Fonte: https://tuoitre.vn/khi-ai-dan-loi-trong-the-gioi-tim-kiem-20251127054511505.htm
Comentário (0)