Sra. Sung Thi Lan, Diretora da Cooperativa Muong Hoa - Foto: PHAN BAO
No contexto da transformação digital como importante força motriz para o desenvolvimento em todo o país, em aldeias remotas com infraestrutura de internet limitada nas terras altas do noroeste, começam a surgir histórias de sucesso graças à transformação digital.
A trajetória da Sra. Sung Thi Lan (36 anos, etnia Mong), diretora da Cooperativa Muong Hoa (comuna de Ta Van, província de Lao Cai ), é um dos exemplos típicos.
Use o Facebook para vender
A Cooperativa Muong Hoa foi fundada em 2018 com 9 membros, sendo seu principal produto o brocado tradicional do povo Hmong. Antes da pandemia de COVID-19, 100% da receita provinha de turistas que faziam trilhas ao longo da rota Sa Pa - Ta Van.
"Não tínhamos a mínima ideia do que era a internet, porque não tínhamos acesso a ela. Raramente tínhamos a oportunidade de acessá-la. Quando tínhamos, usávamos apenas o Facebook ou o Zalo para postar pensamentos aleatórios, que eram completamente inúteis para a vida", relembra Lan.
Quando a pandemia começou, a loja teve que fechar completamente. Foi também nessa época que o GREAT – um projeto de cooperação entre o Governo Australiano e o Comitê Popular da província de Lao Cai – e a associação local de mulheres conectaram a Sra. Lan com a KisStartup para participar de cursos básicos de transformação digital: usar o Facebook para vendas, criar páginas de fãs, produzir conteúdo e gerenciar dados de clientes.
"Após muitas lições, entendemos que o Facebook é usado para abordar o mercado, enquanto o Zalo pode cuidar dos clientes. A partir daí, criamos uma página de fãs para a Cooperativa Muong Hoa e começamos a receber pedidos mesmo durante a pandemia", compartilhou a Sra. Lan.
Mesmo durante o período de distanciamento social, ela continuou abrindo a loja para... tirar fotos dos produtos. Sempre que havia um pedido, ela viajava de Ta Van para Sa Pa para entregar as mercadorias. Manter os pedidos durante a época da pandemia despertou a curiosidade de muitas famílias vizinhas, que vieram aprender mais sobre o assunto.
Partindo de suas próprias necessidades, a Sra. Lan gradualmente se tornou uma inspiração para a comunidade. Ela promoveu pequenos encontros para mulheres da aldeia, ensinando-as a usar o celular, publicar artigos e tirar fotos de produtos. Inicialmente, muitas pessoas não conheciam a Kinh e, por isso, relutavam em aprender, mas ao perceberem a oportunidade de aumentar sua renda, começaram a participar da cooperativa.
A cooperativa cresceu de seus nove membros originais para uma rede de mais de 300 mulheres em diversas localidades, como Lao Cai, Lai Chau, a antiga Ha Giang (atual província de Tuyen Quang) e Son La. Os grupos são divididos de acordo com suas especialidades: bordado, tingimento de tecidos, tecelagem de linho, pintura com cera de abelha, costura, guia turístico, hospedagem familiar e culinária. Cada província também possui líderes de grupo responsáveis pela coleta de matéria-prima, treinamento técnico e coordenação da produção.
Esse modelo operacional ajuda a cooperativa a atender grandes encomendas, mantendo ao mesmo tempo uma renda estável para as mulheres de minorias étnicas, com uma média entre 300.000 e 700.000 VND por mês provenientes da produção de artesanato. Embora não seja sua principal fonte de renda, essa renda as ajuda a serem mais participativas em suas famílias e a continuarem exercendo sua profissão tradicional.
Disseminando o modelo de negócios
Após receber apoio da GREAT e da KisStartup, a Sra. Lan expandiu seu modelo de negócios: em vez de apenas vender lembrancinhas, a cooperativa se concentra em produtos sustentáveis, fornecendo matéria-prima para estilistas em Hanói, Cidade de Ho Chi Minh, Da Nang e no mercado chinês. Atualmente, 70% da receita provém de encomendas de brocado de acordo com altos padrões de qualidade.
Além disso, graças à consultoria da KisStartup, ela desenvolveu passeios com experiências culturais, como pintura com cera de abelha, tingimento com índigo, banhos de ervas... Os processos de operação, precificação dos passeios e gestão de clientes foram digitalizados gradualmente, contribuindo para a expansão do mercado e o aumento da receita.
A Sra. Vu Thi Quynh Anh, Vice-Chefe da equipe do projeto GREAT, comentou: "A Sra. Lan é um exemplo típico de transformação digital adequada à capacidade das microempresas. Ela não apenas aplica ferramentas digitais para manter as operações comerciais, mas também compartilha conhecimento, apoiando muitas famílias de mulheres de minorias étnicas a acessar e aplicar essas ferramentas na prática."
A KisStartup também conecta microempresas, negócios familiares e cooperativas com provedores de serviços digitais a custos acessíveis. O modelo de consultoria de baixo custo (150.000 VND/15 minutos) ajuda as empresas a criarem o hábito de usar serviços profissionais mesmo após o término do projeto.
Após um ano de implementação, mais de 200 empresas em Lao Cai e Son La aumentaram sua capacidade digital. Muitas empresas administradas por mulheres de minorias étnicas utilizaram serviços digitais pagos e registraram crescimento de receita.
Segundo a avaliação da GREAT, o Vietname fez progressos significativos na integração digital: a taxa de agregados familiares com acesso à Internet atingiu os 84%, mais de 70% dos adultos utilizam smartphones e o comércio eletrónico rural está a desenvolver-se fortemente.
No entanto, as microempresas e as mulheres pertencentes a minorias étnicas ainda enfrentam barreiras em termos de competências e acesso à informação. Modelos como o da Cooperativa Muong Hoa demonstram que a adoção de medidas, começando por competências pequenas mas práticas, pode gerar mudanças sustentáveis.
A embaixadora australiana no Vietnã, Gillian Bird, enfatizou: "É verdadeiramente inspirador testemunhar a notável mudança na vida de pessoas como a Sra. Sung Thi Lan, diretora da Cooperativa Muong Hoa."
Seu modelo de negócios bem-sucedido beneficia mais de 300 famílias na comunidade local e arredores. Quando homens e mulheres têm a oportunidade de atingir seu potencial, as economias crescem e os países se tornam mais prósperos.
De uma mulher que não fazia ideia para que servia o Facebook, a Sra. Lan se tornou uma líder comunitária, conectando centenas de famílias à economia digital. Essa trajetória também reflete o espírito que programas como o GREAT buscam alcançar.
O Sr. Nguyen Hoai Nam, responsável pelo projeto, comentou que a mentalidade atual de redução da pobreza mudou do apoio gratuito para a orientação de mercado: não apenas "dar varas de pesca", mas também ajudar as pessoas a saberem "como pescar e onde vender o peixe". Essa abordagem está criando condições para que modelos como o da Sra. Lan se desenvolvam de forma sustentável nas aldeias das terras altas.
67,4 milhões de dólares australianos
O nome completo do GREAT é "Promovendo a Igualdade de Gênero por meio da Melhoria da Eficiência Econômica na Produção Agrícola e no Desenvolvimento do Turismo". O projeto inclui 28 subprojetos, que tiveram início em 2017 e terão duração de 10 anos, com um investimento total de 67,4 milhões de dólares australianos do governo.
A Sra. Quynh Anh afirmou que o projeto GREAT está entrando na fase 2 (2022-2027), expandindo seu objetivo de construir um ecossistema digital nas províncias de Lao Cai e Son La. O projeto conta com a coordenação da Universidade Tay Bac e da filial da Universidade Thai Nguyen para capacitar os alunos em habilidades digitais, inteligência artificial (IA) e análise de dados, que também serão os futuros recursos humanos digitais da região.
Fonte: https://tuoitre.vn/khong-con-canh-cho-khach-du-lich-nguoi-phu-nu-mong-giup-ca-ban-doi-doi-nho-chuyen-doi-so-20251128222150066.htm
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