"Primeiro seja gentil, depois seja firme."
Logo pela manhã, na Rua Do Luong (Bairro Phuoc Thang, Cidade de Ho Chi Minh), enquanto muitas lojas e restaurantes ainda estavam fechados, a força-tarefa de ordem urbana percorria as ruas lembrando as pessoas de removerem toldos, mesas, cadeiras e outros itens que obstruíam as calçadas. Em vez de apenas aplicar multas como antes, as autoridades locais adotaram uma "abordagem primeiro suave, depois firme": priorizando a propaganda e a persuasão para criar consenso antes de lidar com as infrações.
Durante essas campanhas, o Sr. Nguyen Viet Dung, Presidente do Comitê Popular do bairro de Phuoc Thang, acompanhou pessoalmente as autoridades até cada estabelecimento comercial para orientar os moradores sobre como desmontar voluntariamente toldos, remover mesas, cadeiras e placas colocadas em desacordo com as normas. Contudo, nos casos em que os indivíduos, mesmo após repetidas advertências, continuam a infringir as regras, as autoridades locais tomarão medidas rigorosas para pôr fim à ocupação irregular das calçadas. Essa mudança tem gerado sinais positivos nos esforços locais para restabelecer a ordem urbana.
A Rua Do Luong é um dos pontos críticos de infrações à ordem urbana no bairro de Phuoc Thang. A rua, com aproximadamente 1,6 km de extensão, abriga cerca de 600 vendedores ambulantes. Antes de iniciar a campanha de fiscalização, o bairro realizou um levantamento dos limites de uso do solo de cerca de 250 residências ao longo da rua para determinar a área de irregularidades, fornecendo uma base legal para o processo de fiscalização. Os comerciantes foram solicitados a assinar termos de compromisso para cumprir as normas relativas à ordem nas ruas e calçadas. Até o momento, muitas residências desmontaram proativamente suas estruturas ilegais e removeram suas mercadorias das áreas invadidas. O Sr. Vu Van Mung, proprietário de um comércio na Rua Do Luong, que está desmontando uma marquise que invade a calçada, disse que, após ser informado e persuadido pelas autoridades do bairro, sua família concordou em cumprir as normas.
Muitos moradores da região também notaram mudanças positivas na ordem urbana recentemente. De acordo com a Sra. Nguyen Thi Lan, moradora da rua Do Luong, antes era bastante comum a presença de vendedores ambulantes ocupando as vias públicas, principalmente nos horários de pico, causando congestionamento e prejudicando a estética urbana. “Desde que a administração do distrito intensificou as inspeções e as notificações regulares, as ruas estão muito mais livres. As pessoas podem caminhar e se exercitar com mais facilidade e segurança”, compartilhou a Sra. Lan. Os líderes do distrito de Phuoc Thang afirmaram que continuarão realizando patrulhas regulares e instalando câmeras de vigilância em pontos estratégicos para detectar e lidar prontamente com casos de ocupação indevida de calçadas e ruas, visando restaurar a ordem urbana sustentável.
Ajuste seus hábitos usando um software de licenciamento.
No centro da cidade, a gestão de ruas e calçadas é sempre um grande desafio, especialmente em áreas comerciais movimentadas como o Mercado An Dong (Distrito de An Dong). Após a implementação do modelo de governo local de dois níveis, a área de gestão expandiu-se, mas já não existe uma Equipa de Gestão da Ordem Urbana dedicada, o que leva à recorrência da ocupação irregular de ruas e calçadas por vendedores ambulantes. A tarefa foi atribuída à polícia do distrito, mas com efetivo limitado, o patrulhamento e o controlo da área em larga escala enfrentam consideráveis dificuldades.
Com base nessa realidade, o distrito de An Dong desenvolveu o software "Emissão de Permissão para Uso de Calçadas e Ruas de An Dong" (oficialmente operacional a partir de hoje, 15 de maio). O software visa reduzir a pressão sobre as autoridades locais em um contexto de grande volume de trabalho, pessoal limitado e as limitações dos métodos manuais de gestão. O Sr. Luong Quang Nhat Minh, especialista do Departamento de Economia , Infraestrutura e Planejamento Urbano do distrito de An Dong e membro da equipe de desenvolvimento do software, afirmou que os moradores podem se cadastrar ou renovar a permissão temporária para uso de calçadas diretamente em seus celulares, sem precisar ir ao escritório do Comitê Popular do distrito. Este sistema opera online, independentemente do horário comercial ou feriados, e integra pagamento sem dinheiro em espécie para garantir transparência e minimizar práticas indevidas ou custos não autorizados.
O software "Licenciamento de Ruas e Calçadas de An Dong" não só ajuda a reduzir a pressão administrativa sobre a localidade, como também visa organizar o uso de ruas e calçadas de forma mais ordenada, criando equidade entre os comércios e contribuindo para a formação de uma paisagem urbana mais organizada e civilizada. "A localidade espera que a principal eficácia desta iniciativa seja uma mudança na consciência e no comportamento da sociedade. Em vez de continuar o ciclo de 'multar para desobstruir', o software atuará como uma ferramenta flexível para ajustar os hábitos de uso de ruas e calçadas em particular, e de espaços públicos em geral, para os fins corretos. O objetivo final é restabelecer a ordem, criar uma civilização urbana segura e trazer benefícios comuns para a comunidade", disse o Sr. Luong Quang Nhat Minh.
Do início de 2026 até o presente, a Polícia da Cidade de Ho Chi Minh realizou mais de 24.000 patrulhas e inspeções para combater a ocupação irregular e o uso ilegal de ruas e calçadas. Foram emitidas notificações de infração em mais de 33.000 casos, com multas que totalizam mais de 28 bilhões de VND; mais de 1.200 das 1.765 ruas e locais com problemas complexos de ordem pública foram revitalizados; e 35.879 campanhas de conscientização foram organizadas, persuadindo 34.129 empresas a assinarem termos de compromisso para não se envolverem em vendas ilegais em ruas e calçadas.
Fonte: https://www.sggp.org.vn/lap-lai-trat-tu-via-he-tu-su-dong-thuan-post852684.html
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