A MISA revela sua estratégia "um passo à frente": da nuvem e IA às empresas autônomas que utilizam agentes.

Panorama do talk show entre a MISA e o President's Club.

O President Club é um clube que conecta líderes empresariais seniores, ex -políticos e formuladores de políticas de alto nível no Vietnã para promover o desenvolvimento da confiança, do entendimento e da cooperação. O talk show entre a MISA e o President Club é uma oportunidade para a MISA compartilhar a experiência de desenvolvimento de uma empresa de tecnologia e, ao mesmo tempo, ouvir as necessidades e os problemas práticos das empresas, aprimorando, assim, o ecossistema de soluções.

Estiveram presentes na reunião, representando a MISA, o Sr. Lu Thanh Long - Presidente do Conselho de Administração, o Sr. Nguyen Xuan Hoang - Vice-Presidente do Conselho de Administração e a Sra. Dinh Thi Thuy - Vice-Presidente do Conselho de Administração. Representando o President Club, estiveram presentes o Sr. Pham Quang Vinh - Presidente do Clube e cerca de 60 empresas associadas.

O presidente do Conselho de Administração da MISA compartilha detalhes sobre a trajetória de desenvolvimento da MISA ao longo de 31 anos, desde uma empresa de software de contabilidade até um ecossistema de tecnologia de gestão empresarial que aplica fortemente a IA Agética.

Durante a reunião, o Presidente do Conselho de Administração, Lu Thanh Long, apresentou o Grupo MISA, descrevendo sua trajetória de 31 anos desde a fundação até o desenvolvimento. Segundo ele, o nome MISA é uma abreviação da expressão "Sistema de Informação Gerencial para Contabilidade", em referência ao primeiro produto da empresa: um software de contabilidade. De um único produto, após mais de três décadas de desenvolvimento, a MISA expandiu-se gradualmente para se tornar um ecossistema completo de soluções de gestão para empresas, organizações e indivíduos.

Ao compartilhar sua filosofia de desenvolvimento de produtos, o Sr. Lu Thanh Long enfatizou dois princípios fundamentais que a MISA sempre segue. Primeiro, a MISA só produz produtos que resolvem os "problemas reais" dos clientes. As equipes de produto e vendas visitam constantemente as empresas, entrevistam, ouvem, observam e aplicam o Design Thinking para desenvolver soluções baseadas em problemas reais. Produtos que não resolvem os problemas dos clientes são considerados fracassos. Segundo, se você faz algo, precisa fazê-lo para ser o número 1 no segmento, com "alta precisão" e capacidade de liderança. A MISA está disposta a recusar projetos que não estejam alinhados com seus pontos fortes, para manter o foco estratégico e a qualidade do produto a longo prazo.

Os convidados assistiram à apresentação dos líderes da MISA.

Do ponto de vista tecnológico, o presidente da MISA acredita que a frequência das mudanças tecnológicas diminuiu de vários anos para um trimestre, e para uma empresa de tecnologia, a sensação de estar "satisfeito e satisfeito" com o que está disponível é o início do declínio. O Sr. Long também compartilhou que seu maior medo é "ficar para trás". Portanto, a MISA sempre tenta "estar um passo à frente" nas principais tendências tecnológicas. Quando o mundo começou a falar em Nuvem e SaaS (Produto como Serviço) na década de 2010, no Vietnã esse conceito ainda era bastante vago, mas a MISA proativamente enviou uma equipe de pesquisa para produzir os primeiros produtos em Nuvem. Quando a tendência explodiu fortemente por volta de 2016, a MISA já tinha centenas de milhares de clientes usando software em Nuvem em todo o país.

A MISA não se limita à nuvem e continua sendo uma das unidades líderes em aplicações de IA. O Sr. Long afirmou que a MISA começou a se preparar para a IA em 2017 e, em 2018, já havia lançado produtos como assistente digital, diretor financeiro digital, etc., mesmo com o mercado ainda em seus primórdios. Graças a essa estratégia de "investimento precoce", quando a IA generativa já estava fortemente desenvolvida, a MISA contava com centenas de engenheiros de IA com vasta experiência na integração profunda da IA aos produtos, contribuindo para aumentar o desempenho, otimizar a experiência e a conveniência para os usuários em todo o ecossistema.

Atualmente, com suas capacidades de IA, a MISA continua pesquisando IA Agenética e Empresas Agenéticas – Empresas Autônomas. O foco da estratégia é a plataforma MISA Agentwork, profundamente integrada ao ecossistema de gestão empresarial, permitindo que as unidades criem seus próprios Agentes de IA para cada tarefa, como vendas, atendimento ao cliente, marketing, finanças, recursos humanos, operações, etc. Esses Agentes são treinados com conhecimento, dados e processos específicos para cada empresa, operando como "pessoal digital" trabalhando 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Para concretizar a visão de uma empresa autônoma, a MISA concentrou-se na construção de uma Nuvem de Dados 360 graus. Segundo o Sr. Long, um Agente de IA só pode tomar a decisão correta se for "alimentado" com dados completos da empresa. Por exemplo, ao decidir se aceita ou não um pedido, o Agente precisa saber não apenas se os produtos estão em estoque, mas também em qual armazém eles se encontram, o tempo estimado de entrega, os custos, os prazos de entrega, etc. Portanto, a MISA está ajudando as empresas a integrar dados distintos de fábricas, escritórios e diferentes sistemas em uma plataforma unificada, criando assim a base para que os Agentes de IA operem em tempo real.

Os convidados fizeram perguntas com entusiasmo durante o evento.

Após ouvirem o relato do Presidente Lu Thanh Long sobre sua experiência no desenvolvimento de tecnologia e no ecossistema digital da MISA, os membros do President Club debateram o tema com entusiasmo e fizeram perguntas diretas. As perguntas abordaram os benefícios das soluções de IA da MISA, questões de dados, segurança, políticas de inovação, inteligência artificial no Vietnã e a estratégia de internacionalização da MISA.

A equipe de liderança da MISA tirou fotos com os convidados no evento.

O talk show entre a MISA e o President Club é uma oportunidade para os membros do President Club compreenderem melhor as capacidades tecnológicas inovadoras da MISA, e também uma oportunidade para a MISA ouvir novas perspectivas para aprimorá-las ainda mais. Esperamos que, no futuro, ambas as partes tenham mais oportunidades de trocar e compartilhar experiências em gestão e operações, visando compartilhar valores para o desenvolvimento sustentável.

Fonte: https://www.misa.vn/155537/misa-he-lo-chien-luoc-di-truoc-mot-buoc-tu-cloud-ai-den-doanh-nghiep-tu-van-hanh-bang-agent/