Em 2024, a Ha Tinh Electricity almeja atingir a marca de mais de 1.558 bilhões de kWh de eletricidade comercial.

Em 2024, a Companhia de Eletricidade de Ha Tinh identificou como tarefa fundamental garantir o fornecimento estável de eletricidade para as atividades políticas , econômicas e culturais da região, buscando atingir uma produção comercial de eletricidade superior a 1,558 trilhão de kWh.

Na tarde de 28 de dezembro, a Companhia de Eletricidade de Ha Tinh realizou a Conferência de Clientes de 2023.

Delegados presentes na conferência.

Em 2023, sob a direção da Northern Power Corporation, com o apoio das autoridades locais, dos clientes e os esforços de todos os líderes, funcionários e colaboradores, a Ha Tinh Power Company concluiu com sucesso a tarefa de fornecer eletricidade para servir ao desenvolvimento econômico e político, à vida das pessoas e atingiu as metas de produção e negócios atribuídas.

Atualmente, a Companhia administra e opera 12 subestações de 110 kV com capacidade total de 599 MVA, mais de 340 km de linhas de 110 kV; 3.558 km de linhas de média tensão; mais de 7.588 km de linhas de baixa tensão e 3.953 subestações de distribuição, atendendo a 473.008 clientes. Em 2023, estima-se que o consumo comercial de energia elétrica da Companhia atinja 1,442 trilhão de kWh (um aumento de 13,43% em comparação com 2022 e de 5,78% em relação ao plano estabelecido pela Corporação); a perda de energia estimada é de 6,75%, contra 6,79% do plano estabelecido (uma redução de 0,26% em comparação com 2022 e de 0,04% em relação ao plano estabelecido pela Corporação).

O Sr. Pham Cong Thanh, Diretor da Companhia de Eletricidade de Ha Tinh, analisou detalhadamente os excelentes resultados alcançados pela unidade em 2023.

Para garantir o fornecimento estável de energia elétrica à população e atender a projetos-chave, zonas econômicas e parques industriais da província, em 2023 a empresa concentrará seus investimentos na construção, modernização, reforma e reparo da rede elétrica em toda a região, abrangendo diversos projetos importantes.

Em consonância com o tema de 2023 do Grupo de Eletricidade do Vietnã, "Praticando a frugalidade, combatendo o desperdício", a Companhia de Eletricidade de Ha Tinh está determinada a direcionar e implementar tarefas para aprimorar a eficiência das atividades de produção e negócios, associadas à implementação da cultura corporativa, visando atender cada vez melhor às necessidades de energia elétrica de seus clientes. Os executivos e funcionários da empresa estão focados em melhorar a qualidade do atendimento ao cliente.

Durante o ano, a empresa recebeu e processou 49.669 solicitações de clientes encaminhadas pela Central de Atendimento ao Cliente através do sistema CRM, com os seguintes tipos: registro e processamento de interrupções de energia, solicitações de fornecimento de energia, feedback sobre a qualidade do serviço, segurança elétrica, notificações de contas de luz, recomendações, etc.

Além de apresentar um bom desempenho na produção e nos negócios, em 2023, a Companhia de Eletricidade de Ha Tinh participou ativamente de atividades de seguridade social, com um montante de quase 500 milhões de VND. Somente no mês de agradecimento aos clientes (dezembro), a empresa implementou uma série de programas significativos, com um custo total de quase 1 bilhão de VND.

Em 2024, a Companhia de Eletricidade de Ha Tinh identificou como tarefa fundamental garantir o fornecimento estável de energia elétrica para as atividades produtivas e comerciais, bem como para atender à vida das pessoas e às atividades políticas, econômicas e culturais da região; fornecer os melhores serviços de atendimento ao cliente e aplicar tecnologia da informação para oferecer serviços online, criando condições para que os clientes acessem os serviços da maneira mais conveniente e rápida possível.

A unidade se empenha em cumprir as metas de produção e negócios estabelecidas pela Northern Power Corporation. Especificamente, produção comercial de eletricidade: > 1,558 bilhão de kWh, perda de energia de 85%...

O Sr. Phan Xuan Hong, Presidente da Associação Comercial da Cidade de Ky Anh e Diretor da Trung Hau Construction and Trading Joint Stock Company, elogiou bastante as inovações no atendimento ao cliente da Ha Tinh Electricity Company.

Na conferência com os clientes, representantes de diversas empresas da região reconheceram os esforços da Companhia de Eletricidade de Ha Tinh na modernização dos serviços de atendimento ao cliente, investindo proativamente em infraestrutura de rede inteligente e otimizada, atendendo bem às atividades produtivas e comerciais da comunidade empresarial. Ao mesmo tempo, propuseram uma série de soluções para melhorar a qualidade da energia elétrica na região em 2024.

Thu Phuong

Fonte: https://baohatinh.vn/cong-nghiep/nam-2024-dien-luc-ha-tinh-phan-dau-dien-thuong-pham-dat-tren-1-558-ty-kwh/259530.htm