Sr. Pham Tien Dung, Vice-Governador do Banco Central do Vietnã: A transformação digital tornou-se uma tarefa estratégica para o setor bancário - Foto: VGP
A transformação digital tornou-se uma tarefa estratégica para o setor bancário.
No dia 22 de maio, a União Bancária do Vietnã inaugurou a competição "Transformação Digital no Setor Bancário 2026", com o tema "Digitalização Proativa - Abrindo Caminho para o Futuro". Em seu discurso no evento, o Sr. Pham Tien Dung, membro do Comitê Permanente do Partido Comunista Chinês, vice-governador do Banco Central do Vietnã, presidente da União Bancária do Vietnã e chefe do Comitê Diretivo e Organizador da competição, enfatizou que a transformação digital é uma tendência inevitável, que contribui para o aumento da produtividade do trabalho, da competitividade e do crescimento econômico .
Ao longo do último período, o setor bancário implementou diversas soluções abrangentes, como o aperfeiçoamento do quadro legal, o desenvolvimento da infraestrutura digital, a expansão dos pagamentos sem dinheiro físico e a aplicação de inteligência artificial, big data e identificação eletrônica nas operações bancárias.
Segundo o Sr. Pham Tien Dung, os sindicatos em todos os níveis têm promovido e conscientizado ativamente sobre a transformação digital, lançando diversos movimentos e iniciativas para aplicar a tecnologia ao trabalho. A competição foi organizada para aprimorar o conhecimento e desenvolver as habilidades digitais de dirigentes e membros do sindicato; ao mesmo tempo, criou um fórum para troca de experiências e disseminação de soluções de transformação digital em todo o setor.
A competição deste ano atraiu a participação de 32 equipes com quase 700 concorrentes de bancos, instituições financeiras, universidades e empresas de tecnologia financeira - Foto: VGP
O banco dá ênfase aos dados digitais e à experiência do cliente.
A competição "Transformação Digital no Setor Bancário" de 2026 atraiu 32 equipes com quase 700 participantes de bancos, instituições financeiras, universidades e empresas fintech. Muitas grandes organizações participaram, incluindo Agribank, Vietcombank, BIDV, VietinBank, Techcombank, TPBank,SHB , MB, VAMC, entre outras. O evento também contou com a presença do Sr. Le Quang Vinh, Diretor Geral do Vietcombank, além de representantes de diversas organizações parceiras.
Em um debate paralelo durante a competição, a Sra. Tu Thi Kim Thanh, membro do Conselho de Administração do Agribank, afirmou que a transformação digital não só ajuda os bancos a melhorar a eficiência operacional, como também fortalece os relacionamentos de longo prazo com os clientes. Segundo ela, o Agribank está construindo uma jornada de experiência do cliente que seja segura, simples e personalizada para cada grupo de clientes.
Entretanto, a Sra. Phung Thi Hai Yen, Vice-Diretora Geral do Vietcombank, afirmou que o banco se conectou e utilizou dados nacionais por meio do VNeID para oferecer autenticação de clientes mais rápida e segura. O Vietcombank também implementou a tecnologia de código QR dinâmico, que ajuda a reduzir o tempo de transação em aproximadamente 75% e elimina completamente a entrada manual de dados.
Segundo o Comitê Organizador, a competição consiste em três fases: “Unindo Forças”, “Conquistando a Era Digital” e “Criando o Futuro Digital”. O conteúdo foca em demonstrar a identidade da organização, testar o conhecimento sobre transformação digital em tablets e apresentar ideias inovadoras para o setor bancário. Em particular, espera-se que a fase “Criando o Futuro Digital” forneça diversas soluções práticas para melhorar a eficiência da gestão, otimizar processos de negócios e impulsionar o desenvolvimento do banco digital.
Segundo o Sr. Pham Anh Tuan, Diretor do Departamento de Pagamentos (Banco Estatal do Vietname), nos primeiros cinco meses de 2026, os pagamentos sem dinheiro aumentaram aproximadamente 38% em comparação com o final de 2025. Especificamente, as transações online aumentaram 66%, as transações móveis 33% e os pagamentos por QR Code mais de 50%. O setor bancário também implementou pagamentos bilaterais por QR Code com a China e a Coreia do Sul, e planeia expandir para Singapura, Taiwan (China) e Índia até ao final do ano.
No entanto, segundo representantes do Banco Central do Vietnã, os maiores desafios na transformação digital continuam sendo a disponibilidade de recursos humanos com conhecimento técnico e a segurança dos sistemas de pagamento digital. As regulamentações sobre segurança, autenticação biométrica e identificação via VNeID estão sendo ainda mais rigorosas para garantir a segurança do usuário.
Senhor Minh
Fonte: https://baochinhphu.vn/ngan-hang-phai-tien-phong-chuyen-doi-so-102260522174213595.htm
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