O que deve ser feito se o reclamante discordar da decisão de suspensão?

A deputada da Assembleia Nacional, Dang Thi My Huong (Khanh Hoa), sugeriu que é necessário adicionar regulamentos ao mecanismo de resolução de disputas caso o reclamante não concorde com a decisão de suspensão, a fim de facilitar a implementação.

Os delegados da delegação de Khanh Hoa participaram da sessão de discussão do Grupo 4 na tarde de 11 de novembro.

Na tarde de 11 de novembro, ao emitirem pareceres sobre o Projeto de Lei que altera e complementa diversos artigos da Lei de Recepção de Cidadãos, da Lei de Reclamações e da Lei de Denúncias, os delegados do Grupo 4 (incluindo a Delegação da Assembleia Nacional das províncias de Khanh Hoa, Lai Chau e Lao Cai) concordaram unanimemente sobre a necessidade de promulgar a Lei.

De acordo com a Cláusula 1, Artigo 11a, sobre suspensão temporária e suspensão da resolução de reclamações, estipula-se: A pessoa com autoridade para resolver reclamações deverá suspender temporariamente a resolução de reclamações nos casos em que força maior ou outros obstáculos objetivos impeçam o reclamante ou a pessoa reclamada de continuar a participar no processo de resolução de reclamações e a sua ausência afete a resolução da reclamação.

O delegado da Assembleia Nacional, Sung A Lenh ( Lao Cai ), discursa.

O deputado da Assembleia Nacional, Sung A Lenh (Lao Cai), afirmou que essa regulamentação é necessária para garantir flexibilidade no processo de resolução de reclamações.

No entanto, para garantir a consistência e a viabilidade prática das normas, os delegados propuseram o estudo de regulamentações específicas para as expressões "força maior" e "outros impedimentos objetivos", e a sua aplicação consistente na prática, evitando que cada localidade interprete a situação de forma diferente.

Essa opinião recebeu a concordância da deputada da Assembleia Nacional, Dang Thi My Huong (Khanh Hoa). Segundo a deputada, regulamentações claras criarão transparência nas normas legais e evitarão abusos.

O Delegado da Assembleia Nacional, Dang Thi My Huong (Khanh Hoa), fala

O Artigo 11a, Cláusula 3, também estipula: A decisão de suspender temporariamente ou interromper a resolução de reclamações deve indicar claramente os motivos e o fundamento jurídico, e ser comunicada ao reclamante, à pessoa reclamada e às agências, organizações e indivíduos relevantes.

Concordando com essa regulamentação, a delegada Dang Thi My Huong propôs adicionar uma regulamentação sobre quanto tempo depois da decisão ser tomada ela deve ser enviada.

“Caso o reclamante não concorde com a decisão de suspensão, como será tratado o caso?”. Ao fazer essa pergunta, o delegado sugeriu que é necessário estudar e complementar esse regulamento para garantir um mecanismo de resolução de problemas.

Além disso, segundo o delegado, é necessário rever e estipular claramente as responsabilidades e a autoridade competente para rever a decisão de suspensão quando o reclamante discordar da decisão; e estipular o prazo para a revisão da decisão de suspensão a fim de evitar atrasos na resolução das reclamações.

A inclusão dessas regulamentações visa garantir a transparência do sistema jurídico, enfatizou a delegada Dang Thi My Huong.

A Cláusula 14 altera e complementa a Cláusula 3 do Artigo 63 da Lei de Reclamações, que estipula: A Inspetoria do Ministério da Defesa Nacional, a Inspetoria do Ministério da Segurança Pública, a Inspetoria do Banco Central e as Inspetorias das províncias e cidades administradas centralmente são responsáveis ​​por auxiliar o Chefe do órgão de gestão estatal do mesmo nível na gestão do trabalho de tratamento de reclamações no âmbito da gestão de seu respectivo órgão .

Após análise, o delegado Sung A Lenh informou que também existe uma Inspetoria Criptográfica, uma agência de inspeção estabelecida por um tratado internacional do qual a República Socialista do Vietnã é signatária. Portanto, o delegado sugeriu que se realize uma pesquisa e se considere a possibilidade de adicionar mais órgãos a essa lista.

O deputado da Assembleia Nacional Le Xuan Than (Khanh Hoa) discursa.

O deputado da Assembleia Nacional, Le Xuan Than (Khanh Hoa), informou que, atualmente, os serviços de assistência jurídica e a atuação de advogados e juristas são de interesse para pessoas físicas e jurídicas. Em muitos casos, os advogados atuam como representantes legais, mediante autorização do litigante.

Portanto, a Lei de Acolhimento de Cidadãos, a Lei de Reclamações e a Lei de Denúncias precisam incluir uma disposição que garanta às pessoas que precisam se cadastrar no sistema de acolhimento de cidadãos, aos reclamantes e aos denunciantes o direito de solicitar ajuda e aconselhamento jurídico, de participar de diálogos e de se apresentar perante as autoridades competentes.

"Essas regulamentações não apenas garantem o cumprimento da lei, mas também ajudam as pessoas a se sentirem mais confiantes e a se comportarem de maneira mais legal; quando os advogados participam da prestação de assistência jurídica, os órgãos administrativos e as autoridades competentes também se sentem mais seguros porque contam com apoio jurídico", disse o delegado Le Xuan Than.

Fonte: https://daibieunhandan.vn/nguoi-khieu-nai-khong-dong-y-voi-quyet-dinh-dinh-chi-thi-xu-ly-the-nao-10395293.html