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Os números de telefone dos usuários podem ser revelados por IA mesmo sem a permissão deles. Foto: Deposit . |
Este é um dos exemplos notáveis citados no artigo de Eileen Guo para a MIT Technology Review sobre a situação em que aplicações de IA divulgam arbitrariamente informações pessoais, incluindo números de telefone e endereços residenciais, de muitas pessoas sem a sua permissão ou mesmo o seu conhecimento.
Um caso semelhante surgiu no fórum do Reddit . Usuários reclamaram, buscando ajuda da comunidade, sobre o recebimento constante de ligações de estranhos. Eles contataram advogados, designers de produtos e chaveiros. Todos afirmaram ter obtido os números de telefone por meio de instruções de inteligência artificial.
Em abril, um estudante de doutorado da Universidade de Washington relatou ter obtido acidentalmente o número de celular pessoal de um colega enquanto navegava no Gemini.
De onde a IA obtém os números de telefone?
Os chatbots, como o ChatGPT, são treinados com quantidades massivas de dados, muitos deles provenientes da internet. Portanto, é possível que um site contendo informações pessoais, como uma postagem aleatória em um fórum, apareça no conjunto de dados do chatbot e seja incluído nos resultados da consulta.
Mesmo que o número de telefone não esteja nos dados de treinamento, o chatbot é capaz de pesquisar na web. Esses modelos examinam um grande número de sites para retornar resultados para uma solicitação. Se as informações do usuário forem encontradas, a IA provavelmente as fornecerá automaticamente.
O problema mais profundo é que nossas informações estão por toda parte na internet, mesmo sem que saibamos. Estão em artigos publicados há anos, em sites de serviços públicos que contêm registros públicos… Muitas vezes, não aparecem nos resultados de buscas comuns.
No entanto, a IA tem a capacidade de analisar profundamente todos os resultados de pesquisa na web, encontrando resultados menos conhecidos e fornecendo-os, o que pode expor informações pessoais dos usuários.
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Usuários podem receber ligações frequentes de estranhos porque seus números de telefone são vazados por meio de chatbots com inteligência artificial. Foto: CBS News. |
Como Guo explicou, a maioria dos chatbots possui medidas para proteger dados pessoais. Por exemplo, se um usuário solicitar diretamente o número de telefone do ChatGPT, o chatbot poderá informar que não pode fornecê-lo devido a normas de segurança.
No entanto, ao alterar a consulta para buscar o número de telefone de uma pessoa específica, é provável que a IA o forneça.
Um exemplo disso é o editor de tecnologia Jake Peterson, do site Lifehacker . O ChatGPT forneceu a ele dois números de telefone com o nome "Jake Peterson" que estavam listados publicamente na internet.
Ele recebeu uma resposta semelhante da Gemini quando solicitou diretamente informações de contato pessoal, mas o chatbot de IA do Google compartilhou prontamente a conta de mídia social de Peterson, a X, um sinal de inconsistência na política de segurança da IA.
É possível remover números de telefone da IA?
Os usuários têm opções limitadas para proteger sua privacidade contra ferramentas de IA. Algumas possuem políticas de feedback, mas a decisão final cabe ao desenvolvedor.
A OpenAI possui um portal que permite às pessoas solicitar a remoção de suas informações pessoais das respostas do ChatGPT, mas a empresa reserva-se o direito de recusar solicitações por diversos motivos.
A Anthropic apenas fornece documentação explicativa sobre como utiliza as informações do usuário, enquanto o Google permite que os usuários solicitem a exclusão do processamento de seus dados pessoais. No entanto, isso depende da jurisdição, como na UE e no Reino Unido, onde as regulamentações sobre proteção de dados pessoais são rigorosas.
Segundo Jake Peterson, do Lifehacker , a maneira mais prática é cada usuário remover suas informações pessoais da internet por conta própria. Alguns lugares, como a Califórnia (EUA), possuem empresas de corretagem de dados que permitem aos usuários solicitar a exclusão de seus dados.
Você também pode aprender sobre algumas ferramentas de exclusão de dados pessoais, como o Incognito ou o DeleteMe. É importante observar que, embora essas ferramentas possam remover informações de alguns locais na internet, os usuários não podem fazer muita coisa se empresas de IA tiverem acesso aos dados em seus bancos de dados.
Fonte: https://znews.vn/nguy-co-lo-so-dien-thoai-qua-chatgpt-post1652718.html
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