Ao final do quarto trimestre de 2024, a plataforma de mensagens vietnamita Zalo anunciou ter batido um recorde com quase 77,7 milhões de usuários ativos mensais (MAU). A Zalo registra aproximadamente 2 bilhões de mensagens trocadas diariamente em sua plataforma.
O relatório de síntese de 2024 do Ministério da Informação e Comunicações também mostra que o Zalo lidera atualmente o mercado nacional de redes sociais, detendo quase 70% da quota de mercado.
Para manter sua posição como a principal plataforma de mensagens no Vietnã, o Zalo está expandindo seu ecossistema, que antes se limitava a conteúdo digital e pagamentos eletrônicos, para incluir inteligência artificial, a fim de aprimorar a experiência do usuário.
O Zalo Video , plataforma de vídeos curtos do Zalo, atraiu 35 milhões de usuários regulares. O Zalo Mini App alcançou 31 milhões de usuários mensais, permitindo que empresas e desenvolvedores ofereçam serviços e interajam com os clientes diretamente na plataforma.
Plataforma de mensagens Zalo
A Zalo também afirmou que está oferecendo suporte aos usuários com transferências rápidas de dinheiro por meio da integração com bancos como BIDV , Vietinbank, MB Bank, Techcombank, TPBank, VPBank, OCB, VIB, HDBank, MSB, LPBank e BaovietBank.
Dessa forma, os usuários podem realizar transações de forma rápida e conveniente com apenas alguns passos simples.
Para aprimorar a experiência do usuário, a Zalo aplica ativamente inteligência artificial em suas soluções tecnológicas. O assistente Kiki Auto já conta com mais de 1 milhão de instalações, representando 20% do mercado automotivo no Vietnã. Em média, um em cada cinco carros em circulação utiliza o Kiki Auto.
Para o Ano Novo Lunar de 2025, o Zalo lançou o recurso de Cartões de Ano Novo com Adesivos de IA, permitindo que os usuários criassem cartões exclusivos. Anteriormente, esse recurso fez sucesso durante o Dia Internacional da Mulher (20 de outubro no Vietnã), atraindo 5 milhões de criações de cartões.
O Zalo é um aplicativo gratuito de mensagens e chamadas para celulares e computadores, lançado em agosto de 2012. Após mais de uma década, o Zalo se mantém consistentemente na primeira posição do ranking de aplicativos de mensagens populares no Vietnã, de acordo com relatórios trimestrais da Decision Lab.
Até o momento, a Zalo possui cobertura em todas as 63 províncias e cidades do Vietnã (incluindo áreas remotas e ilhas).
Fonte: https://nld.com.vn/phia-sau-ky-luc-cua-zalo-196250205164609283.htm
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