O Techcombank foi eleito o “Melhor Banco Digital do Vietnã” por três anos consecutivos, segundo votação do The Digital Banker.

O Techcombank reafirma sua posição pioneira em transformação digital e inovação no setor financeiro e bancário, tendo sido premiado pela The Digital Banker como "Melhor Banco Digital do Vietnã" por três anos consecutivos.

O banco também foi homenageado como “Melhor Banco de Varejo do Vietnã” e “Melhor Iniciativa de Análise de Dados” no Global Retail Banking Innovation Awards 2025.

Esses prêmios não apenas refletem as excelentes capacidades tecnológicas do Techcombank , mas também demonstram sua visão estratégica e habilidade para liderar a jornada de transformação digital do banco.

O Techcombank foi premiado pela The Digital Banker como o “Melhor Banco Digital do Vietnã” por três anos consecutivos.

O Global Retail Banking Innovation Awards é o prêmio mais prestigioso da região, julgado por um painel independente de especialistas da PwC, EY, Forrester, Mercer e instituições financeiras internacionais. Ser constantemente homenageado com este prêmio demonstra a firmeza do Techcombank em sua estratégia de transformação digital, desenvolvendo produtos inovadores e aprimorando a experiência do cliente.

O ano de 2025 marca um importante passo de desenvolvimento para o Techcombank, com a introdução contínua de novos produtos, plataformas e experiências, contribuindo para a consolidação do ecossistema financeiro digital. O destaque fica por conta do Automatic Profit 2.0, uma versão atualizada de uma solução amplamente reconhecida que permite a otimização em tempo real do fluxo de caixa ocioso. Graças à sua capacidade de "operação inteligente", o Automatic Profit 2.0 rapidamente se tornou uma das soluções mais atraentes do mercado, refletindo a crescente demanda dos clientes por soluções financeiras flexíveis, eficazes e convenientes.

Outro diferencial do Techcombank é o forte desenvolvimento do programa de pontos Techcombank Rewards, que se tornou um dos maiores ecossistemas de fidelidade do Vietnã, com mais de 10 milhões de membros e uma rede de até 19.000 pontos. De compras e viagens a serviços de estilo de vida, os clientes podem converter pontos rapidamente ou desfrutar de incentivos diretos, criando uma experiência integrada e agregando valor excepcional.

Um representante do Techcombank recebeu o prêmio de "Melhor Iniciativa de Análise de Dados".

Em 2025, também testemunhamos a maturidade dos ecossistemas de Friend Banking e Family Banking – duas soluções projetadas para auxiliar os clientes na gestão das finanças em grupo. Desde a gestão de despesas compartilhadas até o aproveitamento de incentivos coletivos, além do acompanhamento mútuo para alcançar objetivos financeiros, o Friend & Family Banking cria um modelo moderno de gestão financeira, adequado à tendência de estilo de vida conectado de grupos jovens, famílias jovens e comunidades que utilizam serviços bancários digitais.

Em paralelo com a inovação de produtos, o Techcombank continua investindo fortemente em plataformas de dados e inteligência artificial (IA) para aprimorar os serviços e as experiências dos clientes de forma cada vez mais personalizada e em larga escala. O "cérebro de dados" do Techcombank é atualmente capaz de coletar e organizar até 8 bilhões de pontos de dados por dia, com quase 8.000 características para cada cliente. Essa capacidade analítica superior ajuda o Techcombank a construir modelos de avaliação de crédito mais eficazes, reduzindo significativamente os tempos de aprovação. Enquanto antes novos clientes podiam esperar até seis meses, muitos empréstimos agora são aprovados em apenas alguns dias. Isso não só amplia o acesso ao crédito, como também melhora a eficiência operacional e a qualidade do serviço.

Somente em 2024, o Techcombank enviou mais de 1,2 bilhão de mensagens personalizadas para clientes por meio de seu aplicativo móvel e outros canais digitais. Esse número impressionante reflete a capacidade de operar dados em uma escala extremamente grande, ao mesmo tempo que reafirma a orientação para o desenvolvimento de experiências digitais superiores para o cliente, baseadas em uma compreensão profunda das necessidades e comportamentos individuais.

O Techcombank continua a registrar um crescimento expressivo nos canais digitais, com mais de 90% das transações dos clientes ocorrendo em plataformas digitais, atingindo quase 9 milhões de VND apenas nos primeiros 9 meses de 2025. Essa é uma das maiores taxas de digitalização de transações do mercado, o que confirma a força do Techcombank Mobile e a experiência excepcional que o banco oferece aos clientes.

O crescimento exponencial das transações digitais não apenas demonstra a confiança dos usuários, mas também reflete a estratégia consistente de investimento do Techcombank em infraestrutura tecnológica, segurança, escalabilidade e design de experiência do usuário. Isso ajuda os clientes a realizar transações com mais rapidez e segurança, a qualquer hora e em qualquer lugar, ao mesmo tempo que cria uma base sólida para o banco implementar iniciativas de personalização em larga escala.

Uma das estratégias que o Techcombank priorizou investir e promover nos últimos anos é a aplicação de inteligência artificial na personalização de experiências e produtos – desde a interface e o conteúdo até os produtos e programas de incentivo – para continuar concretizando a visão de "foco no cliente". Com recursos avançados de análise de dados e um poderoso sistema de IA, o banco está se aproximando do modelo "Segmento de um", no qual cada cliente é atendido em uma jornada individual, com o produto mais adequado no momento certo. Essa é uma tendência seguida pelos principais bancos do mundo , e o Techcombank é um dos pioneiros no Vietnã.

Recentemente, o Techcombank foi homenageado como uma das "5 marcas vietnamitas mais valiosas no ranking ASEAN 500", com um valor de marca de 1,6 bilhão de dólares e um Índice de Força da Marca (BSI) de 83,7 pontos - no grupo "muito forte", de acordo com os padrões da Brand Finance.

Vale destacar que o TCB também já foi incluído no índice VNSI20 – as 20 empresas com as maiores pontuações ESG no índice de sustentabilidade da Bolsa de Valores de Ho Chi Minh (HOSE), o que reafirma seu forte compromisso com o desenvolvimento sustentável e a excelência em governança corporativa. Com a visão de se tornar um banco líder em transformação no ecossistema financeiro vietnamita, o Techcombank contribui gradualmente para o desenvolvimento da economia digital, consolidando seu posicionamento de marca e deixando sua marca no cenário bancário regional.

Fonte: https://baodautu.vn/techcombank-ba-nam-lien-tiep-la-ngan-hang-so-tot-nhat-viet-nam-do-the-digital-banker-binh-chon-d448575.html