Informações sobre o incidente com o doce vegetal Kera

Diante dessa situação, o Ministério da Indústria e Comércio (Comissão Nacional da Concorrência) interveio com urgência para realizar atividades de inspeção e verificação. Especificamente:

1. Verificar e confirmar informações

A Comissão Nacional da Concorrência enviou um documento solicitando à Chi Em Rot Group Joint Stock Company que forneça a declaração do produto, documentos relacionados à origem, procedência, qualidade, atividades publicitárias e comunicação de informações sobre os doces vegetais Kera. Além disso, a Comissão contatou o Departamento de Segurança Alimentar da Cidade de Ho Chi Minh e o Departamento de Saúde da província de Dak Lak para coletar e sintetizar informações para auxiliar na avaliação do caso.

2. Considere lidar com o caso.

A Comissão Nacional da Concorrência tem vindo a analisar e a avaliar os registos e as informações do caso, em conformidade com as disposições legais relativas à proteção dos direitos dos consumidores e à legislação aplicável.

Com base na síntese, verificação e esclarecimento de informações, caso sejam detectadas quaisquer violações da lei, a Comissão Nacional da Concorrência coordenará com as unidades funcionais para analisá-las e tratá-las rigorosamente de acordo com a legislação vigente.

3. Recomendações

3.1. Para consumidores

- Tenha cuidado com as informações publicitárias nas redes sociais, especialmente as de produtos relacionados à saúde.

- Antes de decidir comprar, pesquise cuidadosamente as informações sobre o produto, sua origem e as certificações de qualidade.

Ao se depararem com publicidade ou informações falsas, os consumidores devem denunciar imediatamente às autoridades para que as medidas cabíveis sejam tomadas.

3.2. Para organizações empresariais e indivíduos

Fornecer informações imprecisas e incompletas não só prejudica os consumidores e afeta a reputação de empresas e indivíduos, como também pode ser considerado e processado por violação das disposições da lei de proteção ao consumidor e leis correlatas.

- Ao participarem na divulgação de informações sobre produtos, bens e serviços aos consumidores, os influenciadores devem verificar as informações e realizar pesquisas para cumprirem integralmente as suas responsabilidades, de acordo com as disposições da lei de proteção dos direitos do consumidor.

Fonte: https://moit.gov.vn/tin-tuc/bao-chi-voi-nguoi-dan/thong-tin-ve-vu-viec-keo-rau-cu-kera.html