O Comitê Popular da Cidade de Ho Chi Minh acaba de emitir o Documento nº 4362/UBND-VX, que trata da implementação imediata de uma série de tarefas essenciais para melhorar o Índice de Reforma Administrativa (PAR INDEX) e o Índice de Satisfação da População com os Serviços Administrativos do Estado (SIPAS) da cidade em 2025.
De acordo com o relatório do Departamento de Assuntos Internos, nº 9635/BC-SNV, de 22 de novembro de 2025, o trabalho de reforma administrativa ainda apresenta algumas limitações, tais como: a implementação de ordens administrativas de instâncias superiores ainda é lenta, os registros ainda estão atrasados, o número de registros online em todo o processo e a taxa de digitalização de registros ainda são baixos... Consequentemente, isso afeta os resultados do PAR INDEX e do SIPAS da cidade.
O Presidente do Comitê Popular da Cidade orientou os chefes de departamentos, divisões e setores, bem como os presidentes dos Comitês Populares em nível de comuna (municípios, bairros e zonas especiais), a revisarem urgentemente as tarefas atribuídas na Decisão nº 554/QD-UBND, de 7 de agosto de 2025 (relativa à reforma administrativa), e no Plano nº 109/KH-UBND, de 26 de setembro de 2025 (relativo à implementação do PAR INDEX e do SIPAS), garantindo o cumprimento integral das metas e tarefas estabelecidas.
Aconselhar o Comitê Popular da Cidade a executar as tarefas atribuídas pelo Governo e pelo Primeiro-Ministro , garantindo o conteúdo completo e dentro do prazo estipulado.
Em relação ao processamento de documentos administrativos (TTHC): Processar integralmente os documentos em atraso. Monitorar, incentivar e agilizar o processamento dos documentos regularmente, minimizando atrasos; receber os documentos online em até 8 horas úteis, conforme prescrito, e sincronizar os resultados do processamento de TTHC no sistema eletrônico de atendimento único da cidade e no Portal Nacional de Serviços Públicos (DVC). Receber e processar os serviços públicos online de acordo com as normas, aumentando a taxa de processamento online dos documentos de serviços públicos em todo o processo, garantindo 70%, conforme a Decisão nº 1187/QD-BNV de 15 de dezembro de 2025 do Ministério do Interior .
Promover a digitalização dos registros em todo o processo e emitir resultados eletrônicos; aumentar a exploração, a reutilização de dados digitais e a aplicação de dados populacionais, de acordo com a diretriz do Comitê Popular da Cidade no Despacho Oficial nº 4077/UBND-HCC, de 25 de novembro de 2025.
O Presidente do Comitê Popular da Cidade determinou o desenvolvimento urgente de um processo interno para lidar com os procedimentos administrativos, independentemente das fronteiras administrativas; a organização da implementação de acordo com o processo e as instruções do Comitê Popular da Cidade; e a aceleração do desembolso do capital público para investimentos, a fim de garantir a conclusão integral do plano estabelecido. Considerando o desembolso do capital público para investimentos como uma tarefa política de suma importância, é necessário mobilizar todo o sistema político para implementá-la, monitorá-la de perto e verificar regularmente sua execução.
Analisar a infraestrutura e os equipamentos de tecnologia da informação para garantir a execução eficiente e eficaz das tarefas e o bom andamento dos procedimentos administrativos para pessoas físicas e jurídicas. Receber e tratar prontamente 100% dos feedbacks e recomendações de pessoas físicas e jurídicas por meio do Portal Nacional de Serviços Públicos e da Central de Atendimento 1022 da cidade.
Para realizar as tarefas acima, o Presidente do Comitê Popular da Cidade designou: O Gabinete do Comitê Popular da Cidade observou 5 itens: Tarefas designadas pelo Governo e pelo Primeiro-Ministro; divulgação do progresso e dos resultados do processamento de registros no Portal Nacional de Serviços Públicos; a taxa de registros de procedimentos administrativos recebidos pelas agências administrativas provinciais/municipais no ano que foram processados dentro do prazo; avaliação da qualidade do processamento de procedimentos administrativos locais e da taxa de serviços públicos online ao longo do processo.
O Departamento de Assuntos Internos destacou quatro pontos: Implementação do plano de reforma administrativa; fiscalização da reforma administrativa; implementação da organização e consolidação das carreiras públicas de acordo com os regulamentos; implementação da estrutura de servidores públicos e funcionários públicos de acordo com os cargos.
Unidades como o Departamento de Justiça (1 conteúdo), o Departamento de Finanças (7 conteúdos), o Departamento de Ciência e Tecnologia (3 conteúdos), o Centro de Transformação Digital da Cidade (3 conteúdos)... com muitas tarefas específicas.
O Presidente do Comitê Popular da Cidade solicitou às agências e unidades responsáveis pela reforma administrativa que revisem e avaliem o conteúdo do ÍNDICE PAR de acordo com suas respectivas áreas de atuação, a fim de que soluções sejam tomadas em tempo hábil. Devem apresentar o relatório com os resultados da autoavaliação do ÍNDICE PAR da cidade em 2025, conforme exigido pelo Ministério do Interior, e prestar contas ao Comitê Popular da Cidade sobre o conteúdo atribuído.
Fonte: https://daibieunhandan.vn/tp-ho-chi-minh-thuc-hien-cac-nheem-vu-trong-tam-cai-thien-chi-so-cai-cach-hanh-chinh-va-su-hai-long-cua-nguoi-dan-10399752.html
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