'Comunicação médica, comunicação sutil'

O programa foi organizado por um grupo de estudantes da Faculdade de Relações Internacionais e Comunicação, com a participação de muitos outros alunos e da Mestra Do Thi Nam Phuong, Chefe do Centro de Comunicação do Hospital Universitário de Medicina e Farmácia da Cidade de Ho Chi Minh.

Ao abrir o programa de entrevistas, o Mestre Nam Phuong propôs a seguinte questão: "Por que a comunicação médica é um campo fértil a ser explorado?". Muitas respostas dos alunos foram positivas, como a de que a saúde é a maior preocupação da sociedade moderna. Além de transmitir informações, a comunicação médica também serve como uma ponte entre pacientes e médicos, entre o conhecimento profissional, as emoções humanas e a confiança, que precisa ser construída.

'Truyền thông y tế, truyền thông tinh tế' - Ảnh 1. — O Mestre Nam Phuong interage com os alunos sobre o tema "Comunicação médica, comunicação sofisticada".

Na era da digitalização e do forte desenvolvimento das redes sociais, os comunicadores da área da saúde são obrigados a atualizar e renovar constantemente seu pensamento, pois um simples atraso pode levar à disseminação de informações falsas e afetar diretamente a saúde. Campanhas de comunicação durante a pandemia de Covid-19, o programa nacional de vacinação ou campanhas de comunicação para transplantes de órgãos, prevenção de doenças crônicas, etc., são exemplos claros do valor da comunicação médica na orientação da conscientização e do comportamento da comunidade.

O Mestre Nam Phuong afirmou que a comunicação médica é uma área que engloba muitos ramos, como: comunicação para educação em saúde, comunicação interna hospitalar, gestão de crises, comunicação de marca, comunicação em mídias sociais... O diferencial dessa profissão reside na precisão, honestidade, humanidade e no foco constante no paciente. O público-alvo da comunicação não se restringe ao paciente e ao público em geral, mas também inclui a equipe médica – que atua como figura inspiradora, colega de equipe e fonte de dados relevantes para campanhas de comunicação com a comunidade. Produzir vídeos para médicos não é o mesmo que produzir vídeos para celebridades. Escrever um artigo inspirador para pacientes também exige muito mais sofisticação.

Com base em sua experiência prática, o Mestre Nam Phuong também compartilhou as habilidades essenciais que os alunos precisam ter para seguir carreira nessa área. São elas: a capacidade de escrever bem e contar histórias com base em dados médicos; a capacidade de produzir conteúdo digital ( vídeos , infográficos etc.) com profundidade e seguindo padrões éticos; conhecimento básico de medicina; compreensão da legislação sobre comunicação médica; e, principalmente, a capacidade de trabalhar com médicos — desde a descoberta de temas e personagens até a habilidade de persuadir e "traduzir" a linguagem profissional em histórias que alcancem a comunidade. Na comunicação médica, cada detalhe — cada palavra, cada imagem, cada letra — pode impactar a psicologia e as decisões dos pacientes.

Minh Thu, estudante da Faculdade de Relações Internacionais e Comunicação da HUFLIT, comentou após o programa: "Para mim, o tema deste talk show é realmente novo. Antes de participar, eu imaginava que a comunicação médica seria muito árida. Mas, inesperadamente, essa aparente aridez se revelou a 'matéria-prima' para histórias extremamente significativas. Quando elementos humanos e emocionais são combinados com um pensamento criativo em comunicação, a narrativa não só causa impacto, como também toca o coração."

Fonte: https://thanhnien.vn/truyen-thong-y-te-truyen-thong-tinh-te-185250622200517739.htm