Recentemente, ao visitar um parente que estava internado em um hospital central, presenciei a história de um pai e um filho. O pai tinha 53 anos, mas sua pele, figura e rosto estavam pálidos e enrugados como os de um homem de setenta e poucos anos. O filho tinha mais de 20 anos, mas era magro e sua pele também estava pálida. Devido às difíceis condições econômicas da família, pai e filho estavam muito ocupados com o trabalho nas terras altas e davam pouca atenção à saúde. Quando a doença se agravou e eles foram à capital para serem examinados, os médicos recomendaram internação e cirurgia imediatas para preservar a saúde de ambos. A família inteira teve que vender quase todos os seus porcos e galinhas e se virar para conseguir dinheiro suficiente para pagar os 50 milhões de VND (dólares vietnamitas) necessários ao hospital antes da cirurgia. Após muita insistência, o hospital agendou a cirurgia para pai e filho no mesmo dia. Após a cirurgia, o filho sentia dores mais intensas e, mediante solicitação da família, teve prioridade para ficar em um quarto de tratamento com cama (categoria mais baixa) por 400.000 VND por dia e noite. O pai permaneceu em um quarto de tratamento comum.

Pacientes com doenças respiratórias são tratados no Hospital Central do Pulmão. Foto ilustrativa: nhandan.vn

Os dois quartos eram separados por uma parede, tinham o mesmo tamanho e ambos possuíam 10 camas, cada uma equipada com dois aparelhos de ar condicionado. O quarto de tratamento com cama extra tinha uma geladeira, um purificador de água e um ar condicionado que funcionava dia e noite; enquanto o outro quarto tinha um ar condicionado que era desligado diariamente. No quarto de tratamento com cama extra, o ar condicionado proporcionava muito mais conforto aos pacientes. Já na sala de tratamento geral, embora cada paciente pudesse comprar um ventilador portátil do tamanho de duas mãos para usar, o ar ainda estava abafado devido ao calor e aos odores humanos que os envolviam.

Após três dias deitado em um quarto fresco com ar-condicionado, o filho sentiu pena do pai, que tinha que suportar o calor, e pediu à equipe médica que o transferisse para um quarto próprio para receber tratamento, enquanto ele se oferecia para ficar no quarto do pai. Assim que terminou de falar, em vez de explicar a situação com delicadeza e gentileza, a equipe médica disse algo em tom de repreensão: "Isto é um hospital, não um mercado, então você pode circular à vontade!"

Após passarem vários dias na sala de tratamento geral, devido ao ar quente e abafado, diversos pacientes idosos solicitaram à equipe médica que ligasse o ar-condicionado por cerca de uma hora no meio da tarde, recebendo uma resposta categórica e fria: “O hospital autônomo tem que cuidar de tudo, portanto, a eletricidade e a água devem ser usadas para o fim correto, no lugar certo e na direção certa. Se algum paciente quiser um ambiente mais fresco e limpo, pode pagar um valor adicional para ser transferido para a sala de tratamento com cama, mediante solicitação!”

Sabe-se que atualmente alguns hospitais estão em processo de implementação da autonomia financeira. Essa é uma política correta, mas se os hospitais buscarem todas as formas de explorar os pacientes para obter mais dinheiro e se preocuparem apenas com os pacientes ricos, aqueles que são examinados e tratados a pedido, os pacientes pobres, aqueles que são examinados e tratados pelo sistema de saúde pública, ainda sofrerão uma dupla perda.

Um sistema de saúde humanizado deve tratar todos os pacientes igualmente. Para pacientes carentes e aqueles que vivem em áreas remotas, os hospitais devem oferecer apoio, assistência e criar condições para que tenham acesso a serviços médicos de qualidade. Considerando que os hospitais públicos investem, constroem e adquirem instalações e equipamentos médicos, e que isso ocorre por meio de investimentos e investimentos do Estado, por que alguns hospitais ainda demonstram uma postura injusta no atendimento, tratamento e cuidado dos pacientes? Se a profissão médica só pensa em dinheiro, fazendo de tudo para arrecadar mais sem tratar os pacientes carentes com igualdade e justiça, como poderá o jaleco branco preservar a pureza da alma e da consciência do médico?

ONG MINH