17 ani însoțind poporul vietnamez

Mână fermă pe vâslă, învinge vântul din față

În contextul impactului economiei globale în 2023 și al pieței interne dificile a asigurărilor de viață, Dai-ichi Life Vietnam este una dintre puținele companii de asigurări de viață cu un profit estimat după impozitare de aproape 2.600 miliarde VND, veniturile totale din primele de asigurare în 2023 fiind estimate să ajungă la 19.550 miliarde VND, crescând cota sa de piață din veniturile totale din primele de asigurare la 12,6%.

La 31 decembrie 2023, activele totale ale Dai-ichi Life Vietnam au ajuns la 66.000 miliarde VND, o creștere de 14% față de 2022, menținându-și poziția în Top 3 cele mai mari companii străine de asigurări de viață cu eficiență comercială de top în Vietnam, creând locuri de muncă și venituri stabile pentru peste 2.000 de angajați și 110.000 de consultanți financiari la nivel național.

Dai-ichi Life Vietnam are onoarea de a deservi în prezent 4,7 milioane de clienți cu peste 1,3 milioane de contracte de asigurare în vigoare și se așteaptă să atingă pragul de peste 5 milioane de clienți în 2024.

Îmbunătățiți experiența clienților

Cu filosofia de afaceri „Clientul pe primul loc”, anul 2023 marchează progresul companiei printr-o strategie de promovare a tehnologiei, investiții în dezvoltarea unui ecosistem digital prin aplicarea inteligenței artificiale (IA) și automatizarea proceselor de afaceri în domeniul asigurărilor, scurtând timpul de procesare, îmbunătățind calitatea serviciilor și a produselor, cu scopul de a optimiza experiența clienților.

Aplicațiile moderne și convenabile pentru clienți și echipele de vânzări includ: Dai-ichi Connect, E-App, Dai-ichi Success; și „asistenți virtuali”, cum ar fi Voicebot 24/7 și Chatbot 24/7... Numai în 2023, 262.000 de clienți au descărcat aplicația Dai-ichi Connect pentru prima dată, aducând numărul total de utilizatori la 820.000 de clienți până în prezent.

Dai-ichi Connect, una dintre aplicațiile care susține eficient călătoria „verde” a Dai-ichi Life Vietnam.

În 2023, Dai-ichi Life Vietnam va lansa platforma online de vânzări de asigurări Dai-ichi ON pentru a diversifica canalele de distribuție, ajutând clienții să aleagă proactiv soluții de asigurare de viață și să își protejeze sănătatea cu doar câțiva pași online rapizi.

În același timp, compania investește masiv și în infrastructura tehnologică cu soluții online precum eClaims, ePOS, ePolicy, ePayment..., continuând să promoveze dezvoltarea Ecosistemului Financiar Digital alături de partenerii bancari.

Aceste „instrumente digitale” nu numai că ajută la oferirea celor mai bune experiențe clienților, partenerilor, angajaților și consultanților financiari, dar contribuie și la reducerea impactului asupra mediului prin utilizarea redusă a hârtiei și a altor resurse.

În plus, la sfârșitul lunii noiembrie 2023, Dai-ichi Life Vietnam a semnat oficial un acord de cooperare cu Garmin pentru a dezvolta Ecosistemul Sănătății și Fericirii, oferind servicii de asistență medicală bazate pe tehnologie prin intermediul aplicației Dai-ichi Connect.

Pentru o comunitate sănătoasă și fericită

Pe lângă eforturile sale pentru o creștere durabilă, Dai-ichi Life Vietnam este întotdeauna dedicată îndeplinirii responsabilității sale sociale corporative, fiind pionier în inițierea a numeroase proiecte și inițiative semnificative de sprijinire a comunității, cu o contribuție totală de peste 67 de miliarde VND, în patru domenii: educație , sănătate, mediu și caritate socială, în ultimii 17 ani.

Consiliul de administrație al Dai-ichi Life Vietnam a vizitat și a oferit cadouri elevilor Școlii Primare cu Internat pentru Minorități Etnice Phin Ngan, comuna Phin Ngan, districtul Bat Xat, provincia Lao Cai, în ianuarie 2024. — Consiliul de administrație al Dai-ichi Life Vietnam a vizitat și a oferit cadouri pentru a încuraja învățarea elevilor Școlii Primare cu Internat pentru Minorități Etnice Phin Ngan, comuna Phin Ngan, districtul Bat Xat, provincia Lao Cai , în ianuarie 2024.

Ca răspuns la angajamentul Dai-ichi Life Group de a lua măsuri pentru a răspunde schimbărilor climatice la nivel global, depunând în același timp eforturi pentru a „ecologiza” afacerea în conformitate cu standardele ESG ale Națiunilor Unite (Mediu, Societate și Guvernanță Corporativă), Dai-ichi Life Vietnam a stabilit o strategie de dezvoltare cuprinzătoare pentru a deveni o „afacere verde”: creșterea afacerii asociată cu protecția mediului și contribuția la societate; investiții active și aplicarea tehnologiei digitale în operațiunile companiei, încurajând în același timp angajații, consultanții financiari și comunitatea să construiască un stil de viață ecologic, promovând conștientizarea economisirii resurselor (hârtie, electricitate, apă...) la birou și în viața de zi cu zi.

Culege „fructele dulci”

Cu realizări impresionante și contribuții eficiente la economie, în 2023, Dai-ichi Life Vietnam a fost onorată să primească 11 premii și titluri prestigioase din partea unor organizații interne și străine de prestigiu.

Acestea includ Premiile Asia Pacific Enterprise din 2023 pentru două categorii: „Premiul pentru Excelență Corporativă” și „Premiul pentru Brand Inspirațional” timp de trei ani consecutivi (2021 - 2023); titlul Top 2 în „Top 10 Companii de Asigurări de Viață Prestigioase” timp de doi ani consecutivi (2022 - 2023); titlul „Top 50 de Întreprinderi cu Profit Excelent din Vietnam în 2023”...

Dai-ichi Life Vietnam a fost premiată drept „Top 50 de întreprinderi cu profit excelent din Vietnam în 2023”.

În special, pe 28 noiembrie 2023, Dai-ichi Life Vietnam a avut onoarea de a primi un Certificat din partea Delegației Uniunii Europene în Vietnam, pentru a onora contribuțiile semnificative ale companiei la protecția mediului și promovarea creșterii verzi durabile.

Intrând la tânăra vârstă de 17 ani, cu misiunea „Pentru un viitor sigur și fericit pentru poporul vietnamez” și aspirația de a atinge noi culmi, în 2024, Dai-ichi Life Vietnam va continua să depună eforturi remarcabile pentru a asigura o viață pașnică și un viitor luminos pentru milioane de clienți și familii, răspândind în același timp mesajul „Conectând milioane de iubiri” - iubește-ți pe tine și familia ta, iubește comunitatea și iubește pământul, fiecărui om, fiecărei case.

Bao Anh

Sursă