3 citate care arată că ai o inteligență emoțională ridicată

O bună inteligență emoțională este un ingredient important în conversații și relații - Foto: The Black Swan Group

Oamenii folosesc adesea cuvinte sau propoziții complexe pentru a exprima inteligența emoțională, cum ar fi înțelegerea și empatia. Dar chiar funcționează acest lucru?

Vorbirea nu ajută la demonstrarea inteligenței emoționale.

Matt Abrahams, lector universitar și expert în comunicare la Universitatea Stanford (SUA), afirmă că discursul lung poate avea un impact negativ, făcându-i pe ascultători să se simtă obosiți, stânjeniți și judecați.

În schimb, urmărește ceva ușor de înțeles, dar care să-i arate totuși celeilalte persoane că îți pasă cu adevărat de sentimentele ei.

„Exprimă lucrurile într-un mod pe care oamenii îl pot înțelege. Sunt o mulțime de lucruri pe care le facem pentru a încerca să arătăm bine, să sunăm mai bine, dar în realitate este contraproductiv”, spune Abrahams.

Data viitoare când ești într-o conversație și vrei să demonstrezi empatie și inteligență emoțională (EQ), încearcă să folosești aceste trei fraze simple sugerate de experți.

„Poți fi mai specific?”

Când cineva ți se confesează, mai ales despre ceva sensibil sau important, primul lucru pe care ar trebui să-l faci este să nu-ți spui poveștile personale pentru a „răspunde”.

Kathy și Ross Petras, autorii cărții „You're Saying It Wrong” , subliniază faptul că persoanele cu un EQ ridicat pun întrebări care îl fac pe vorbitor să se simtă auzit și recunoscut.

„Persoanele cărora le lipsește conștiința de sine sunt adesea preocupate doar de propriile gânduri și opinii. Însă persoanele cu inteligență emoțională sunt interesate de cum se simt ceilalți și de ceea ce spun aceștia”, scriu autorii pentru CNBC Make It.

O frază precum „Poți detalia?” îi încurajează pe ceilalți să își împărtășească sentimentele și experiențele. Apoi, după ce ai ascultat și ai recunoscut sentimentele celeilalte persoane, poți „încerca să te pui în locul ei într-un mod semnificativ”, notează autorii.

"Cred că..."

Când corectezi pe cineva sau oferi o opinie, a spune „aici e problema” poate fi perceput ca insultător și nepoliticos, spune John Bowe, antrenor de vorbire și jurnalist. Persoanele cu inteligență emoțională ridicată vor evita aceste tipuri de afirmații stridente.

„Chiar și atunci când este folosită neintenționat, această sintagmă exacerbează problema”, adaugă Bowe. În schimb, jurnalistul recomandă exprimarea opiniilor personale cu sintagma „Cred că”.

Acest mod de a vorbi evită să lași impresia că îți exprimi opinia personală într-un mod pompos și lipsit de emoție. În schimb, îți exprimi punctul de vedere într-un mod chibzuit și umil.

„Îmi poți da niște sfaturi?”

Poate părea slab, dar a cere sfaturi te poate ajuta să demonstrezi o mai bună inteligență emoțională. Jurnalista și autoarea Joanne Lipman recomandă să pui multe întrebări și să nu-ți fie teamă să abordezi sugestiile altora.

„Unul dintre cele mai mari obstacole este anxietatea. Aceasta ne împiedică să facem primul pas care ar putea duce la o conexiune importantă de afaceri, la o nouă oportunitate sau chiar la un partener de viață”, scrie ea.

După ce ați început o conversație, adresați întrebări suplimentare care să se bazeze pe ceea ce a spus cealaltă persoană, arătând că ascultați cu adevărat și sunteți interesați. Cu toate acestea, inteligența dumneavoastră emoțională trebuie să fie suficient de ascuțită și conștientă de sine pentru a ști când întrebările dumneavoastră nu vor primi răspuns.

Sursă: https://tuoitre.vn/3-cau-noi-cho-thay-ban-co-tri-tue-cam-xuc-cao-20240326064951326.htm