Inteligența artificială stimulează cheltuielile americanilor de Cyber Monday

Conform Adobe Analytics, la ora 18:30, pe 1 decembrie (ora locală), consumatorii americani au cheltuit 9,1 miliarde de dolari pe cumpărături online în Cyber Monday, în creștere cu 4,5% față de aceeași perioadă a anului trecut. După încheierea evenimentului de cumpărături, se așteaptă ca această cifră să crească la 13,9 - 14,2 miliarde de dolari, contribuind astfel la atenuarea îngrijorărilor cu privire la sănătatea economiei și a consumatorilor din SUA.

Potrivit experților, vânzările online cu amănuntul de Cyber Monday au fost încă destul de pozitive, deoarece consumatorii cu venituri mari au cheltuit în continuare mult, în timp ce grupurile cu venituri mici au căutat reduceri. Peste jumătate din cheltuielile online de Cyber Monday au provenit din trei grupuri: electronice, modă și mobilă. Marii retaileri online, precum Amazon, au atras clienții cu reduceri substanțiale.

Dl. J. Ofori agboka - vicepreședinte al operațiunilor globale, Amazon Group, a declarat: „Există multe lucruri din care oamenii pot alege. Avem articole precum electronice, echipamente sportive, echipamente medicale , tehnologie, computere, căști cu reduceri de 30%, 50%, 60%. Oamenii pot cumpăra liber în funcție de preferințe.”

Se așteaptă ca traficul către site-urile de retail din SUA bazate pe inteligență artificială (IA) să crească cu 670% față de anul precedent, mulți consumatori utilizând chatbot-uri și alte funcții de inteligență artificială pentru a compara prețurile și a găsi oferte excelente.

„Îl poți întreba pe asistentul nostru de cumpărături bazat pe inteligență artificială, de exemplu: «Ce ar trebui să-i cumpăr fiicei mele de 12 ani?», iar asistentul va face sugestii excelente, personalizate doar pentru tine, despre ce știe despre tine și despre comportamentul tău de cumpărături. Poți ajusta instrumentul, îl poți ruga să te ajute să cumperi în limita bugetului și la prețul dorit”, a declarat Amanda Doerr, vicepreședinte al diviziei de software de bază pentru cumpărături de la Amazon.

Vânzările online cu amănuntul în perioada de cinci zile de la Ziua Recunoștinței până la Cyber Monday se preconizează că vor ajunge la 43,7 miliarde de dolari, în creștere cu 6,3% față de anul precedent și reprezentând 17,2% din totalul vânzărilor online cu amănuntul în timpul sezonului de sărbători. Acesta va fi, de asemenea, un semn pozitiv pentru sănătatea consumatorilor - un factor cheie al economiei SUA.

Cu toate acestea, compania de software Salesforce, care urmărește vânzările online ale comercianților cu amănuntul, a declarat că, deși vânzările online au rămas puternice, numărul de comenzi a scăzut față de aceeași perioadă a anului trecut. Aceasta înseamnă că o parte semnificativă a creșterii vânzărilor ar fi putut proveni din creșterea prețurilor de vânzare cu amănuntul, deoarece consumatorii au plătit mai mult pentru mai puține produse.

Sursă: https://vtv.vn/ai-thuc-day-chi-tieu-cua-nguoi-my-trong-cyber-monday-100251202162401974.htm