Tânăra mamă își construiește un brand de modă celebru datorită rețelelor de socializare

În era digitală, multe femei vietnameze au știut cum să profite de rețelele sociale și de comerțul electronic pentru a începe afaceri de succes. Povestea doamnei Lynh Honee - fondatoarea brandului de modă pentru copii Honee - este o dovadă vie că: cu perseverență, creativitate și știind cum să profiți de instrumentele digitale, o idee simplă poate deveni un brand prestigios.

Dna Lynh Honee își dorește întotdeauna să fie „publicul” evenimentelor, deoarece își dorește ca toți angajații ei să simtă că sunt adevărații proprietari ai afacerii.

Rețelele de socializare rezolvă limitările afacerilor mici

Născută într-o familie de profesori, Lynh Honee (numele real Vu Hai Yen) și-a petrecut copilăria în atelierul simplu de croitorie al părinților ei. Zi de zi, fetița era fascinată de urmărirea atentă a fiecărui ac și ață de pe material. După absolvirea universității și căsătorie, această pasiune nu s-a stins, ci a continuat să fie hrănită prin hăinuțele mici și frumoase pe care le-a creat pentru fiica ei. A ales cu meticulozitate materialul, a acordat atenție fiecărui detaliu și a postat fotografii pe Facebook, doar din dorința de a păstra amintiri și de a primi câteva cuvinte de încurajare.

Totuși, ceea ce nu se aștepta era ca acele fotografii simple să primească nenumărate complimente, chiar și comenzi de la prieteni și comunitatea online. Acest răspuns neașteptat i-a trezit o idee: de ce să nu transforme pasiunea pentru cusut într-un brand real? De acolo s-a născut Honee - numele a fost inspirat de „Honey”, ca un mesaj despre dragostea nemărginită pe care o are pentru copiii ei, ca toate mamele din lume .

Cu toate acestea, în primele zile ale afacerii sale, s-a confruntat cu numeroase obstacole din cauza lipsei de capital și experiență. A fi un brand tânăr în industria modei înseamnă a te confrunta cu costuri uriașe. Industria modei are nevoie de showroom-uri pentru a crea încredere în clienți, iar spațiile din locații centrale - unde sunt concentrați clienții țintă - au întotdeauna chirii exorbitante. Mai mult, operarea unui magazin implică și o serie de alte costuri.

„În plus, modelul tradițional se dezvoltă lent, deoarece depinde în totalitate de numărul de clienți care vizitează magazinul. Dacă afacerile doresc să extindă piața, sunt obligate să duplice mai multe puncte de vânzare, ceea ce este aproape imposibil atunci când brandul nu este suficient de puternic, iar resursele financiare sunt limitate”, a declarat dna Lynh Honee.

Dna Lynh Honee la o prezentare de modă de lansare a noii colecții a mărcii

Adevăratul punct de cotitură pentru Honee a venit odată cu explozia rețelelor sociale și a comerțului electronic. Și-a dat seama că aceasta era o soluție care îi putea rezolva problemele de branding, distribuție și vânzări. A înțeles rapid tendința, a postat produsul pe Facebook, Zalo și apoi s-a extins pe platformele de comerț electronic. A investit în realizarea de fotografii frumoase ale produselor, povestind povești legate de materiale, postând videoclipuri scurte pentru a se conecta emoțional cu clienții. Nu numai atât, conversațiile directe prin Zalo sau Messenger au ajutat-o ​​să înțeleagă nevoile fiecărei mame, încheind cu ușurință comenzile și oferind asistență post-vânzare.

De la o luptă pentru găsirea unei piețe de desfacere, Honee a devenit treptat un nume familiar datorită puterii de răspândire a platformei digitale. Veniturile au crescut rapid, brandul ajungând la zeci de mii de clienți din întreaga țară, fără a fi nevoie de o echipă mare de marketing. Pentru Honee, trecerea la afacerile online nu este doar o opțiune, ci o cale inevitabilă către succes. „În industria modei, dacă nu există prezență pe rețelele sociale și în comerțul electronic, întreprinderile mici care intră pe piață nu au nicio modalitate de a concura cu brandurile mari și cu tradiție”, a afirmat ea.

Atunci când pornești o afacere online, reputația trebuie să fie pe primul loc.

Încă de la început, Honee a ales segmentul high-end, concentrându-se pe materiale ecologice, absolut sigure pentru pielea copiilor, cum ar fi fibra de bambus sau modalul. Aceasta nu este doar o decizie privind materiile prime, ci și o strategie de brand: crearea de produse care nu sunt doar frumoase, ci prețuiesc și siguranța și confortul copiilor, ceea ce reprezintă prioritatea principală a oricărei mame. Atunci când aleg segmentul high-end, companiile nu vând doar un produs, ci vând și încredere și valoare a mărcii. Consumatorii sunt dispuși să plătească un preț mai mare dacă simt diferența de calitate, stil de viață și mesaj uman pe care o aduce brandul.

„Indiferent de produsul pe care îl vinzi, începe să experimentezi pe rețelele de socializare. Este cel mai rentabil și eficient laborator pentru a-ți testa ideile și a-ți transforma visele de startup în realitate.”

Lynh Honee (fondatoare și director executiv al Honee)

Cu toate acestea, construirea unui brand premium este adesea costisitoare și durează ani de zile. Aceasta reprezintă o barieră majoră pentru startup-uri atunci când resursele sunt limitate. Rețelele sociale au devenit cel mai eficient instrument pentru a rezolva această problemă dificilă. Cu un cost moderat, companiile pot organiza videoclipuri sau reclame online, iar brandul se poate răspândi pe scară largă, spunând povestea produsului la zeci de mii de potențiali clienți.

După 7 ani de dezvoltare, Honee a depășit numeroase provocări pentru a deveni un nume familiar pe piața modei pentru copii. Cu toate acestea, au existat multe momente, precum pandemia de Covid-19, care au pus compania în dificultate, când toți angajații au fost în carantină, lanțul de aprovizionare a fost întrerupt, iar activitățile de producție și comercializare au stagnat. Unul dintre cele mai mari sprijinuri ale Honee în perioadele dificile este comunitatea de clienți fideli - tinere mame care sunt alături de brand încă din primele zile. Nu numai că se opresc la cumpărarea produselor, dar acestea împărtășesc și experiențe pozitive pe rețelele sociale, le recomandă prietenilor, creând un ciclu natural de răspândire.

Această comunitate a devenit „sursa de energie” care a ajutat Honee să reziste atunci când pandemia de Covid-19 a cauzat prăbușirea lanțului de aprovizionare și stagnarea fabricii. În ciuda întârzierilor în livrare, mulți clienți au așteptat cu răbdare și au susținut compania, deoarece credeau că Honee aducea valoarea pe care o căutau. Această putere a comunității a ajutat brandul nu numai să depășească criza, dar a consolidat și reputația și încrederea în Honee pentru a continua să se dezvolte după pandemie.

Privind în urmă la parcursul său, Lynh Honee consideră că comerțul electronic și rețelele sociale au deschis oportunități de afaceri fără precedent pentru femei. „Deși nu știu ce produse vindeți, cred că 90% dintre articole pot fi distribuite prin intermediul rețelelor sociale și al comerțului electronic. Aceasta este cea mai rapidă, cea mai economică și cea mai potrivită modalitate de a testa piața pentru femeile vietnameze”, a declarat CEO-ul.

5 reguli de aur atunci când faci afaceri online

CEO-ul Honee consideră că există 5 principii importante pentru oamenii de afaceri online. În primul rând, fiți întotdeauna onești și transparenți în fiecare fotografie, în fiecare descriere a produsului, deoarece încrederea clienților este cel mai valoros atu. În continuare, nu-i lăsați pe clienți să aștepte, consultați-i rapid și din toată inima, astfel încât să se simtă apreciați. Spuneți povestea brandului dvs. în mod regulat prin imagini și videoclipuri apropiate și atractive, deoarece conținutul este puntea care face legătura. În același timp, ar trebui să profitați și de instrumente digitale precum publicitatea online, transmisiunile live sau analiza datelor pentru a ajunge la cumpărătorii potriviți. Și, în final, produsul trebuie să fie bun, serviciul trebuie să fie atent, livrarea la timp, deoarece numai calitatea și amabilitatea pot face ca clienții să rămână mult timp.

Sursă: https://phunuvietnam.vn/ba-me-tre-khoi-dung-thuong-hieu-thoi-trang-dinh-dam-nho-mang-xa-hoi-20250912153932528.htm