Bac Ninh: Reforme hotărâte, crearea unor condiții favorabile pentru oameni

BAC NINH - Funcționarea unei administrații locale pe două niveluri și promovarea aplicării tehnologiei informației în administrația publică au creat multe schimbări pozitive. Cu toate acestea, pentru a facilita cu adevărat gestionarea procedurilor administrative de către cetățeni, este nevoie în continuare de eliminarea unor blocaje.

Dificultățile încă există

Un certificat de stare civilă este un document folosit pentru a dovedi că un cetățean nu a încălcat politicile Partidului și legile Statului și că nu are cazier judiciar. Acest document nu este obligatoriu, dar multe companii, în special întreprinderile cu investiții străine, solicită în continuare candidaților să îl prezinte la începerea activității.

Funcționarii publici ai Centrului de Servicii Administrative Publice din Comuna Yen Phong monitorizează progresul soluționării procedurilor administrative pe baza programului. Foto: Sy Quyet.

Venind la poliția secției pentru a solicita un certificat de confirmare civilă pentru a depune documente către o întreprindere străină, dna Nguyen Thuy Duong din secția Kinh Bac a declarat: „Sper că guvernul va avea în curând reglementări care să permită ca toate tipurile de documente care pot fi confirmate pe VNeID să nu necesite depunerea unei copii pe hârtie cu confirmarea de la localitate; ci doar imprimarea unei fotocopii și depunerea acesteia la autorități, iar originalul să fie deschis pe VneID pentru comparare directă.”

La Centrul de Servicii Administrative Publice din Sectorul Vo Cuong, un ofițer de Cultură și Afaceri Sociale a petrecut aproape o oră îndrumând trei frați dintr-o familie prin procedurile necesare pentru a primi cheltuielile de înmormântare pentru tatăl lor. După finalizarea instrucțiunilor, ofițerul a programat o nouă întâlnire și le-a reamintit că toți moștenitorii din prima linie de moștenire trebuie să fie prezenți la ghișeul unic pentru a finaliza procedurile.

Dna Tran Thi Thuy Diep, responsabilă cu domeniul cultural și social , a declarat: „Conform regulamentului, pentru a soluționa situația, toți moștenitorii trebuie să fie prezenți la Centrul de Servicii Administrative Publice al Secției. În caz contrar, trebuie să autorizeze o altă persoană printr-un document legal de autorizare. Acest lucru este obligatoriu conform regulamentului pentru a preveni cazurile de reclamații.”

Dna Nguyen Hoang Ha și soțul ei din circumscripția Bac Giang doresc să înceapă procedura pentru a-i acorda surorii sale mai mici dreptul de a folosi un teren. Dna Ha este destul de îngrijorată, deoarece atunci când merge la notar, notarul îi cere să prezinte certificatul de căsătorie, chiar dacă ambii au cărți de identitate și un cont de identificare de nivel 2, care să indice clar numele complet și data nașterii soției și soțului. Dna Ha a spus sincer că astfel de reglementări sunt încă rigide și ar trebui îmbunătățite pentru a crea confort pentru oameni.

Continuarea revizuirii și simplificării procedurilor administrative

Pentru a îmbunătăți calitatea serviciilor oferite cetățenilor, încă de la implementarea modelului de administrație locală pe două niveluri, perfecționând infrastructura și aranjând personal adecvat, provincia s-a concentrat pe propagandă, îndrumare și sprijin pentru cetățeni și companii în aplicarea tehnologiei în efectuarea procedurilor administrative. Datorită participării sincrone și drastice a întregului sistem politic , soluționarea procedurilor administrative pentru cetățeni a cunoscut schimbări evidente. Rata înregistrărilor online în provincie a ajuns la aproape 90%, numărul de înregistrări rezolvate în timp util și la timp a ajuns la aproape 100%, iar rata de satisfacție a cetățenilor a fost de peste 95%; au fost identificate dificultăți și deficiențe pentru soluții.

Împărtășind dificultățile oamenilor, autoritățile locale au propus numeroase soluții. La Centrul de Servicii Administrative Publice din Comuna My Thai, personalul care primește documentele le-a revizuit cu atenție pentru a le finaliza imediat. În cazurile necesare, personalul de serviciu de la ghișeul unic trebuie să invite personal specializat din departamentul funcțional pentru a discuta, clarifica și conveni imediat asupra unei soluții pentru oameni. Cuplul Hoang Thi Nu și Hoang Van Binh din satul Ca, comuna My Thai, a venit pentru a efectua procedura de autorizare a plății pensiei. Deoarece domnul Binh a suferit un accident vascular cerebral, dna Nu nu a știut cum să depună documentele online, așa că personalul comunei a primit cererea pe hârtie și a ajutat la efectuarea procedurilor. Dna Nu a spus că este foarte mulțumită de atitudinea de serviciu a personalului comunei.

Personalul Centrului de Servicii Administrative Publice din Secția Tu Son primește proceduri administrative.

În același timp, provincia a revizuit și simplificat cu hotărâre procedurile administrative, a redus componentele inutile ale dosarelor și a scurtat timpul de procesare. De exemplu, prin implementarea Planului de implementare a perioadei de vârf de 90 de zile pentru curățarea datelor privind căsătoria și reducerea procedurilor de eliberare a Certificatelor de Stare Civilă emise prin Decizia nr. 1721/QD-BTP din 11 iunie 2025 a Ministerului Justiției, Departamentul de Justiție a emis un document prin care solicită agențiilor specializate din cadrul Comitetului Popular Provincial să revizuiască și să întocmească statistici privind procedurile administrative aflate în gestionarea lor. Pe baza rezultatelor revizuirii, Departamentul de Justiție a întocmit o listă de proceduri administrative propuse pentru reducere și a transmis-o Ministerului Justiției. Mai exact, se propune reducerea Certificatului de Stare Civilă sau a Certificatului de Căsătorie în procedura „Suplimentarea rudelor în dosarul martirului”; reducerea Certificatului de Înregistrare a Căsătoriei pentru beneficiarii polițelor care sunt persoane Kinh cu soți aparținând minorităților etnice în dosarul procedurii administrative „Luarea în considerare a politicilor de sprijin pentru subiecții care nasc în conformitate cu politica populațională”.

Un semn bun este că, începând cu 28 noiembrie, locuitorii din Bac Ninh se pot înregistra, modifica sau șterge informațiile privind reședința; pot declara absență temporară; pot confirma numerele vechi ale cărților de identitate; pot reemite cărți de identitate; pot efectua proceduri interconectate pentru înregistrarea nașterii și a decesului în aplicația VNeID, fără a fi nevoie să meargă la poliție.

Pe lângă eforturile locale, cadrul legal național este, de asemenea, finalizat în direcția reducerii la minimum a documentelor pe care cetățenii trebuie să le furnizeze. La 15 noiembrie 2025, Guvernul a emis Rezoluția 66.7 care reglementează reducerea și simplificarea procedurilor administrative bazate pe date. În consecință, aceasta permite înlocuirea multor documente pe hârtie prin exploatarea directă a informațiilor din Baza de Date Națională. Această Rezoluție intră în vigoare de la 1 ianuarie 2026 pentru a reduce sarcina asupra cetățenilor și întreprinderilor, a promova transformarea digitală, cu scopul de a elimina aproape 800 de proceduri administrative.

În după-amiaza zilei de 5 decembrie, Adunarea Națională a adoptat Legea de modificare și completare a unui număr de articole din Legea privind dosarele judiciare. Prin urmare, agențiile, organizațiile și persoanele fizice nu au voie să solicite persoanelor să furnizeze Formularul nr. 2 din dosarele judiciare, în timp ce Formularul nr. 1 este necesar doar în cazurile clar prevăzute de lege.

Cu o hotărâre deosebită de la nivel central la nivel local, în perioada următoare, procedurile administrative vor continua să fie simplificate și deschise într-un mod care să faciliteze cu adevărat viața oamenilor.

Van Giang

Sursă: https://baobacninhtv.vn/bac-ninh-quyet-liet-cai-cach-tao-thuan-loi-cho-nguoi-dan-postid432739.bbg