În cadrul celei de-a 5-a sesiuni extraordinare a Adunării Naționale , în după-amiaza zilei de 15 ianuarie, în cadrul celei de-a cincea sesiuni extraordinare a Adunării Naționale, mulți delegați și-au exprimat îngrijorarea cu privire la situația clienților care depun economii sau împrumută bani de la bănci și care sunt nevoiți să cumpere asigurări de viață.

Cartea roșie a creditelor ipotecare pentru a împrumuta 300 de milioane, dar trebuie să cumpere o asigurare de viață de 20 de milioane

Delegatul Pham Van Thinh ( Bac Giang ) și-a început discursul cu o poveste despre o femeie care, din cauza datoriilor, a trebuit să meargă la o bancă comercială pentru a-și ipoteca cartea roșie pentru a împrumuta 300 de milioane de VND, dar a trebuit să cumpere o asigurare de viață pentru 20 de milioane de VND, rămânând doar 280 de milioane de VND.

„Faptul că am ieșit din bancă cu lacrimi șiroindu-mi pe față și plânsul pe care l-am auzit din întâmplare când am mers la banca comercială m-a îndemnat să vorbesc din nou despre această problemă”, a declarat delegatul Thinh.

El a spus că la prima sesiune, când au avut loc discuțiile în sală, delegații au prezentat 3 informații.

În primul rând, reducerea maximă pentru agenții de asigurări de viață cu două produse populare de asigurare de viață, asigurarea pe termen și asigurarea mixtă, este de 40% din prima din primul an.

pham van thinh.jpg
Delegat Pham Van Thinh - Bac Giang.

În al doilea rând, la băncile comerciale care au legături pentru a acționa ca agenți de asigurări de viață, există un fenomen de sugerare și obligare a clienților de credite să cumpere o asigurare de viață cu o plată anuală egală cu 2-4% din valoarea creditului.

În al treilea rând, la băncile comerciale, angajaților băncilor li se atribuie obiective privind numărul de contracte de asigurare și veniturile din primele de asigurare de viață.

Delegatul provincial Bac Giang a adăugat cifrele oficiale din concluziile inspecției Ministerului Finanțelor din iulie 2023 asupra a patru companii de asigurări de viață care furnizează produse de asigurare clienților prin canale bancare comerciale, arătând că rata de anulare a contractelor după primul an de existență a clienților este de până la 70%. Dacă clienții anulează în primul an, vor pierde toate primele pe care le-au plătit.

O singură companie de asigurări de viață care vindea prin intermediul unei bănci comerciale avea prime de asigurare în valoare de aproximativ 2.000 de miliarde de VND pe care clienții le-au anulat după primul an.

Multe bănci sugerează, de asemenea, că, dacă împrumutatul plătește comisioane pentru primii doi ani, suma creditului trebuie plătită cu 4-8% suplimentar din valoarea creditului. Rata dobânzii reale a capitalului acordat economiei datorită achiziționării unei asigurări de viață suplimentare poate crește cu 50-100% în primii doi ani față de rata dobânzii la contractul de credit.

În plus, delegatul a citat și datele din 2020 ale mai multor bănci, cum ar fi Vietcombank, cu un profit înainte de impozitare de 23.050 miliarde VND, comisionul de plată anticipată pentru contractul exclusiv de cooperare pentru vânzarea de asigurări de viață a fost de 9.200 miliarde VND; ACB a fost de 9.596 miliarde VND, comisionul de plată anticipată primit de bancă a fost de 8.400 miliarde VND; fără a include comisionul agentului pentru prima de asigurare primită conform reglementărilor...

„Astfel, se poate spune că, din 2018 până în 2022, veniturile obținute de la agenții de asigurări de viață ai băncilor comerciale reprezintă o proporție foarte mare din profiturile băncilor”, a concluzionat dl Thinh.

Pornind de aici, delegatul Thinh a declarat că, dacă proiectul de lege acceptă doar directiva conform căreia băncile comerciale au voie să desfășoare activități de agenție de asigurări în conformitate cu prevederile legii, nu va exista nicio garanție că va limita situația de a obliga clienții să împrumute bani pentru a cumpăra asigurări sau de a profita de lipsa de cunoștințe a persoanelor cu depozite de economii pentru a cumpăra asigurări de viață, așa cum s-a întâmplat recent.

Potrivit delegaților, vânzarea încrucișată ușoară a asigurărilor de viață prin intermediul băncilor a obligat băncile comerciale și companiile de asigurări de viață să ignore limitele profesionale, să șteargă reputațiile acumulate și să intre în spirala căutării profitului.

Prin urmare, delegatul provinciei Bac Giang a sugerat că, dacă interdicția privind vânzarea încrucișată de asigurări de viață prin intermediul băncilor comerciale nu este implementată, proiectul de lege ar trebui să adauge un articol „care să împuternicească Guvernul să emită documente care reglementează tranzacționarea produselor de asigurare pentru care băncile comerciale și instituțiile de credit acționează ca agenți”, pentru a asigura publicitatea, transparența și a proteja drepturile clienților care împrumută capital, precum și cele care depun economii la bănci.

Acest lucru va fi benefic atât pentru imaginea băncilor comerciale, cât și mai ales pentru domeniul asigurărilor de viață, o profesie care necesită mai multă etică și umanitate decât multe alte profesii.

Băncile în participațiune și societățile în participațiune nu ar trebui să aibă permisiunea de a vinde asigurări.

De acord, delegatul Pham Van Hoa (Dong Thap) a spus că băncile cu risc mixt și asociațiile de vânzări de asigurări sunt aspecte foarte importante.

Aceasta este a treia oară când delegatul Pham Van Hoa susține opinia conform căreia „băncile comerciale pe acțiuni nu ar trebui să aibă voie să vândă asigurări companiilor de asigurări” din cauza consecințelor care au avut loc.

Delegatul a subliniat realitatea persistentă conform căreia clienții sunt foarte sceptici în ceea ce privește vânzările de asigurări ale unor companii. Pentru a înființa o companie de asigurări, este necesar să existe un sediu central, dar, în realitate, multe companii nu au unul.

Pham Van Hoa.jpg
Delegatul Pham Van Hoa - Dong Thap.

De exemplu, 13 provincii din Delta Mekongului au doar 2 sedii de asigurări, clienții care cumpără asigurări în Dong Thap trebuie să meargă la Long Xuyen și Can Tho pentru a depune plângeri și procese.

Referitor la faptul că băncile sunt asociate cu companii de asigurări și băncilor li se plătesc comisioane foarte mari, domnul Hoa s-a întrebat: „O spun puțin ciudat, dar numai furând de la alții se poate obține profit. Nu există nicio modalitate de a obține profituri atât de mari.”

Potrivit domnului Hoa, atunci când băncile au fost de acord să coopereze cu asigurările, acestea îi obligă pe angajați să-i convingă pe clienți să cumpere asigurări prin toate mijloacele, altfel se vor confrunta cu multe dificultăți și chiar își vor vedea obiectivele concurențiale reduse.

Delegatul Duong Khac Mai (Dak Nong) a declarat că, pentru a proteja drepturile clienților, este necesar să se studieze o legislație care să prevadă sancțiuni pentru a preveni și a combate cu strictețe încălcările comise de angajații instituțiilor de credit.

De exemplu, practicile inadecvate de consultanță îi determină pe unii clienți să confunde produsele de asigurare cu produsele bancare sau să solicite achiziționarea de asigurări asociate creditelor atunci când trebuie să se împrumute de la bănci, așa cum a relatat recent presa.

Președintele Comitetului Economic, Vu Hong Thanh, a luat la cunoștință opiniile privind posibilitatea ca instituțiile de credit să acționeze sau nu ca agenți de asigurări și a declarat că se va coordona pentru a primi, revizui și raporta Comitetului Permanent al Adunării Naționale și, dacă va fi calificat, va raporta Adunării Naționale în dimineața zilei de 18 ianuarie.

Prim-ministrul a decis acordarea de împrumuturi speciale cu dobândă de 0%

Prim-ministrul a decis acordarea de împrumuturi speciale cu dobândă de 0%

Proiectul modificat al Legii privind instituțiile de credit prevede că Prim-ministrul decide asupra acordării de credite speciale de către Banca de Stat pentru creditele cu o rată a dobânzii de 0%/an și creditele fără garanții, pe baza propunerii Băncii de Stat.