Culege roadele când „inimile ating inimile”.

Conform unui studiu realizat de Gartner - compania lider mondial în cercetare și consultanță în tehnologia informației, 81% dintre companii se vor baza pe experiența clienților pentru a concura. Acest lucru a stimulat un val de companii care investesc masiv în tehnologie pentru a crea experiențe memorabile și captivante pentru clienți.

Anh01.jpg
Călătoria de 60 de ani a Bao Viet Insurance: „Inimă care atinge inima”

„După aproape 8 ani de lucru în industria asigurărilor, am înțeles că încrederea clienților nu se construiește doar prin cuvinte. Numai atunci când însoțesc și asigur cu adevărat calitatea produselor și serviciilor care satisfac pe deplin nevoile clienților, îi pot convinge și le pot câștiga încrederea deplină într-un brand de asigurări sustenabil și de lungă durată, unul dintre cele mai vechi din Vietnam” - a spus un specialist cu mulți ani de experiență în afaceri la Bao Viet Insurance.

Cu o rețea de peste 70.000 de consultanți seniori, o varietate de canale de comunicare precum chat online, e-mail, linie telefonică directă... disponibile 24/7, clienții pot trimite oricând feedback personalului, ceea ce ajută la înregistrarea rapidă și eficientă a opiniilor.

În plus, Bao Viet Insurance aplică activ tehnologia digitală în afaceri pentru a reduce volumul proceselor, a îmbunătăți calitatea și a spori emoțiile pe parcursul experienței clientului.

Cu o varietate de aplicații digitale avansate precum InsureJ, BVcare, Baoviet Go..., clienții pot gestiona întregul proces de asigurare personală online în cel mai convenabil și flexibil mod, de la înregistrarea în programele de asigurare până la depunerea cererilor de despăgubire și actualizarea informațiilor. Acest lucru a dus la o experiență de service fără probleme și a contribuit la maximizarea beneficiilor pentru clienți.

Bao Viet Insurance a implementat o strategie de rafinare a produselor și serviciilor sale pentru a deveni mai moderne, convenabile și accesibile tuturor segmentelor de clienți în ceea ce privește vârsta, sexul și venitul. De asemenea, sunt implementate continuu programe de stimulare pentru a facilita participarea, cu comisioane optime pentru clienți.

Recunoscând aceste eforturi, Bao Viet Insurance a fost onorată de numeroase organizații interne și internaționale, aceasta fiind o recunoaștere globală a capacităților de transformare digitală inovatoare ale mărcii. În special, Bao Viet Insurance a fost recunoscută drept Cea mai bună companie de asigurări pentru transformare digitală în Vietnam de către Global Banking & Finance Review; Inițiativa de asigurări digitale a anului - Vietnam de către Insurance Asia Awards; Cele mai bune inițiative de transformare digitală - Sectorul asigurărilor - Vietnam de către Global Business Outlook Awards.

Promoție de vară, plină de cadouri

Anh02.jpg
Șansa de a deține 6 motociclete Honda Vision și mii de alte cadouri atractive

În perioada 6 iunie - 6 august 2024, clienții care participă la programul „60 de ani de companie, primind mii de cadouri de pace” vor avea oportunitatea de a deține mii de premii atractive, cum ar fi 6 motociclete Honda Vision, 600 tensiometre Omron, 600 cântare medicale Rapido și 600 de căști Asia de înaltă calitate. În același timp, 10.000 de umbrele de soare de înaltă calitate vor fi oferite primilor proprietari de mașini care participă la asigurarea fizică auto.

Prin urmare, pentru fiecare primă/poliță de asigurare în valoare de 500.000 VND, clienții vor fi convertiți într-un cod premiu corespunzător. Tragerea la sorți va avea loc pe 15 iulie și 14 august. Rezultatele tragerii la sorți vor fi anunțate public de către Bao Viet Insurance în mass-media, iar clienții câștigători vor fi contactați direct pentru acordarea premiilor.

Înscrie-te la asigurare online: https://baovietonline.com.vn

sau https://beta.baovietonline.com.vn

Linie telefonică directă: 1900 55 88 99/0766 558899

Sau contactați direct sistemul de companii membre/agenți Bao Viet Insurance la nivel național pentru consiliere.

Dau Linh