Aproape 20 de clienți riscă să piardă miliarde de dong după anularea consecutivă a turneelor.

tour - Ảnh 1. — Multor clienți li s-au oferit excursii în Turcia de către domnul Ho Ngoc Tin (32 de ani, domiciliat în Hoang Mai, Hanoi ). Domnul Tin a încasat banii, dar a anulat excursia în ziua plecării - Captură de ecran: THAO THUONG

Mulți clienți au fost supărați când au cumpărat tururi în Turcia de la United KingDoom International Travel Services Joint Stock Company (Tan Son Hoa Ward, Ho Chi Minh City), deoarece tururile au fost anulate de multe ori și nu știau când își vor primi banii înapoi. Suma de bani pentru aproape 20 de persoane s-a ridicat la miliarde de VND.

Compania este administrată de domnul Ho Ngoc Tin (32 de ani, rezident permanent al orașului Hoang Mai, Hanoi).

A anunțat cu entuziasm turneul, l-a anulat în liniște și apoi... și-a cerut scuze

Într-un interviu acordat publicației Tuoi Tre Online, dna Tran Thi Bach Phuong (65 de ani, Ho Chi Minh City) a declarat că în 2022 a cumpărat un tur în Laos de la compania domnului Tin și a ținut legătura prin intermediul Zalo.

La mijlocul lunii iulie, dl. Tin a trimis un mesaj la doi clienți care achiziționaseră un tur în Turcia, dar care au suferit un accident vascular cerebral și au fost nevoiți să amâne zborul. El a invitat-o pe dna Phuong să „le ocupe locul” la un preț preferențial de 28 de milioane VND/persoană pentru o călătorie de 9 zile și 8 nopți, cu plecare pe 17 august. Dacă aceștia transferă bani către două persoane simultan, compania va reduce prețul cu 1 milion VND/persoană.

„Am transferat 54 de milioane de VND. Cu toate acestea, la data plecării, nu exista viză, așa că i-am cerut domnului Tin să-mi ramburseze banii. Dar a trebuit să transfer banii de 3 ori înainte de a primi suma integrală. Pe 30 august, domnul Tin m-a sunat din nou să spună că are viză, cu plecare pe 7 septembrie, și a cerut să-mi transfere banii. Am transferat doar 28 de milioane de VND și am transferat suma integrală când data plecării era aproape. La data plecării... nu l-am putut contacta pe domnul Tin”, a povestit dna Phuong.

În mod similar, dl. Huynh Minh Dat (61 de ani, cartierul Tan Binh, orașul Ho Chi Minh) și un grup de 3 prieteni au cumpărat un tur de la această companie cu plecare pe 7 septembrie. Dl. Dat a declarat că a transferat suma integrală de 112 milioane VND, la un preț de 28 de milioane VND/persoană.

În plus, domnul Tin s-a oferit să schimbe dolari americani la un curs preferențial, deoarece „agențiile de turism sunt favorizate”, iar suma de bani pe care mulți oameni au convertit-o în dolari americani este de sute de milioane de dong.

Dl. Dat a declarat: „Pe 29 august, dl. Tin ne-a trimis un mesaj de grup Zalo către noi patru pentru a anula turul în Turcia, conform contractului semnat, fără a oferi niciun motiv. Ne-am dus la biroul de tranzacții al companiei, dar nu am putut să-l întâlnim sau să-l contactăm. Acesta este un semn de înșelăciune a clienților și de însușire a proprietății, așa că grupul a trimis o petiție autorităților.”

Anterior, dl. Dat a fost un client obișnuit al dlui Tin, care a organizat 5 tururi, dar cu nume precum Cross-Vietnam Tourism, European Union Tourism Company (Eutourist) și, în prezent, United KingDoom International Travel Services Joint Stock Company.

În prezent, pe Facebook, există o mulțime de informații care îl caută pe domnul Ho Ngoc Tin, susținând că domnul Tin este un escroc.

Pe 7 septembrie, mulți clienți au încercat să își recupereze banii. Domnul Tin a trimis o scrisoare de scuze clienților, explicând motivul... „viața era într-un impas, compania a pierdut lichidități și a cerut o șansă să remedieze lucrurile”.

Atenție la escrocheriile din turism

Pe 13 iulie, dna Nguyen Thi Khanh, președinta Asociației de Turism din orașul Ho Chi Minh, a recunoscut că poveștile despre cazuri de clienți care au avut accidente la cumpărarea de tururi, oferirea de reduceri sau anularea de mai multe ori a tururilor și nerambursarea banilor etc., toate prezintă semne de fraudă.

Dna Khanh a mai spus că reprezentarea unei companii de turism care își schimbă constant numele și permite raportarea multor incidente dovedește că managementul este foarte neglijent.

„Cei care au raportat că au fost păcăliți să cumpere acest tur ar trebui să trimită imediat documentele către Asociația de Turism din Ho Chi Minh City, astfel încât să putem colabora cu Departamentul de Turism din Ho Chi Minh City și cu poliția pentru a rezolva problema odată pentru totdeauna. Nu putem permite ca această situație să se repete, deoarece va afecta industria turismului în general”, a subliniat dna Khanh.

În plus, dna Khanh recomandă ca persoanele fizice și juridice să cerceteze cu atenție informațiile despre agenția de turism, istoricul operațiunilor acesteia etc. înainte de a rezerva un tur.

Între timp, potrivit unui expert în turism din orașul Ho Chi Minh, pentru călătoriile interne și internaționale, înainte de a decide să facă un avans, turiștii trebuie să cerceteze cu atenție informațiile.

Această persoană recomandă: „Pentru clienții mai în vârstă care nu sunt familiarizați cu tehnologia, rugați-vă copiii să verifice înainte de a face un avans. Deoarece în zilele noastre, companiile își schimbă numele, creează adrese «fantomă» pentru a înșela și a înșela autoritățile din ce în ce mai mult. În special, escrocheriile la cumpărarea de excursii în activități turistice sunt în creștere, iar cumpărătorii sunt puțin probabil să își primească rambursarea avansurilor.”

Odată acuzat că a primit peste 1,2 miliarde de VND de la turiști și apoi a dispărut

Anterior, în 2023, liderii Asociației Tipografice din Ho Chi Minh City au raportat că domnul Ho Ngoc Tin, director și proprietar al European Union Tourism Company Limited, denumire englezească Eutourist (nr. 5 Cuu Long, Secția 2, Districtul Tan Binh, Ho Chi Minh City), a primit peste 1,2 miliarde VND de la clienți și... a dispărut.

Prin urmare, 64 de persoane au transferat întreaga sumă de 1,248 miliarde VND către Eutourist atunci când au achiziționat un pachet turistic pentru a vizita Târgul Expozițional All in Print China 2023 (o expoziție internațională profesională despre tehnologia și echipamentele de imprimare) din Shanghai, China... Cu toate acestea, când clienții au ajuns la aeroport, au descoperit că liderul Eutourist fugise, așa că au fost nevoiți să își anuleze călătoria.

După 2 ani, dl. Tin a continuat să înființeze o nouă companie numită United KingDoom International Travel Services Joint Stock Company (clădirea Repulic, 18 Cong Hoa, districtul Tan Son Hoa, orașul Ho Chi Minh), cu funcția de director executiv.

Tuoi Tre Online a încercat să-l contacteze pe dl. Tin prin intermediul numărului de telefon, dar nu a primit niciun răspuns.

NEGOCIERE

Sursă: https://tuoitre.vn/bi-huy-tour-lien-tiep-gan-20-khach-nguy-co-mat-trang-tien-ti-2025091311245818.htm