„Educație populară” în zonele muntoase

În contextul în care multe comune muntoase din provincia Thanh Hoa încă se confruntă cu limitări în ceea ce privește infrastructura de telecomunicații și condițiile socio-economice, mișcarea „Educație digitală pentru oameni” a fost implementată flexibil, creativ și aproape de realitate de către localități. Fiecare comună și fiecare sat a căutat să depășească dificultățile, să organizeze propagandă și îndrumare, astfel încât oamenii să nu se mai simtă familiarizați cu tehnologia digitală.

Oficialii comunei Bat Mot au venit la casele oamenilor pentru a-i îndruma în instalarea și utilizarea aplicațiilor și serviciilor digitale.

Doamna Do Thi Huong din satul Buong a venit să se ocupe de proceduri funciare la Centrul de Servicii Administrative Publice din Comuna Tan Thanh. Fiind o persoană în vârstă, nu este familiarizată cu tehnologia și nu a folosit niciodată servicii publice online, darămite cum să opereze portalul de servicii publice. „Suntem persoane în vârstă, cu educație limitată, așa că atunci când folosim serviciile publice online, suntem foarte confuzi și nu știm ce să facem. Acasă, copiii și nepoții noștri ne-au arătat și ei cum să facem, dar apoi am uitat, așa că a trebuit să mergem la Comitetul Popular al Comunei pentru a cere sprijinul personalului”, a spus doamna Huong.

La sediul Comitetului Popular al comunei, a fost îndrumată cu entuziasm de personalul centrului de servicii administrative publice, de la modul de declarare a informațiilor până la pașii pentru depunerea documentelor electronice. Dna Ha Thi Thanh, funcționar al centrului de servicii administrative publice al comunei, a declarat: „Majoritatea oamenilor din comună sunt limitați în utilizarea tehnologiei, precum și în operațiunile de pe portalul online de servicii publice. Prin urmare, în fiecare zi, pe lângă sprijinirea oamenilor în gestionarea directă a documentelor, încercăm întotdeauna să-i îndrumăm să exerseze efectuarea pașilor pe portalul de servicii publice.”

În special, există întotdeauna sprijinul membrilor de sindicat și al tinerilor. Datorită cunoștințelor lor existente despre tehnologia informației, tinerii devin „punți tehnologice”, sprijinind cu răbdare fiecare cetățean, ajutându-l să se obișnuiască treptat cu operațiunile online. Datorită acestui fapt, cetățenii precum dna Huong nu se mai simt timizi, ci treptat capătă încredere și sunt mai proactivi în utilizarea serviciilor publice online.

Membrul de sindicat Ha Minh Duc a declarat: „Eu și colegii mei de sindicat ne-am ținut de mână și am dat instrucțiuni specifice oamenilor despre cum să utilizeze operațiunile de bază pentru a finaliza procedurile de pe portalul serviciilor publice, atât pe telefoane, cât și pe computere. Acest lucru nu numai că îmbunătățește cunoștințele tehnologice ale oamenilor, dar reduce și presiunea asupra funcționarilor în procesul de primire și gestionare a procedurilor administrative.”

În plus, pentru a îmbunătăți capacitatea de utilizare a tehnologiei în viață, Comitetul Popular al comunei a implementat în mod sincron numeroase soluții. „În primul rând, mobilizarea membrilor de sindicat și a tinerilor pentru a-și promova rolul de pionier, a propaga și a sprijini oamenii. În al doilea rând, mobilizarea asociațiilor și organizațiilor pentru a consolida propaganda pentru membri. În al treilea rând, personalul centrului de servicii administrației publice din comună nu numai că primește și procesează documente, dar joacă și un rol important în îndrumarea și ajutarea oamenilor să însușească cunoștințele de bază pentru a efectua singuri procedurile online în viitor”, a declarat președintele Comitetului Popular al comunei Tan Thanh, Le Hoang Cuong.

Nu numai că comuna Tan Thanh, ci și Bat Mot este o comună de graniță muntoasă din provincia Thanh Hoa, unde condițiile economice și infrastructura IT sunt încă dificile; rata persoanelor care dețin smartphone-uri este încă scăzută, ca să nu mai vorbim de faptul că lipsa abilităților de utilizare a dispozitivelor tehnologice reprezintă, de asemenea, un obstacol major. „Atunci când îi îndrumăm pe oameni să aplice tehnologia în activități practice, cum ar fi aderarea la grupuri zalo pentru actualizarea anunțurilor comunei sau prestarea de servicii publice online, trebuie să fim foarte răbdători, să-i îndrumăm pas cu pas și chiar să-i îndrumăm pe oameni de multe ori înainte ca aceștia să poată face acest lucru”, a declarat dl Luc Van Phuong, funcționar al centrului de servicii administrative publice al comunei.

Nu numai atât, dar administrația comunei Bat Mot a depus eforturi pentru a „dezlega acest nod” prin trimiterea de oficiali care să „aducă tehnologia în sate”, pentru a instrui oamenii, în special persoanele în vârstă, cu privire la modul de utilizare a tehnologiei. Comuna intenționează, de asemenea, să se coordoneze cu grupurile comunitare de tehnologie digitală , să organizeze sesiuni de instruire și să desfășoare propagandă mobilă în fiecare sat, ajutând oamenii să instaleze și să utilizeze aplicații și servicii digitale. Domnul La Van Chinh din satul Chieng a împărtășit: „Sub îndrumarea șefului satului și a oficialilor comunei, am învățat să particip la grupurile comunei pentru a primi informații despre furtuni și inundații, securitate și ordine.”

În procesul de construire a unui guvern digital și a unei societăți digitale, provincia Thanh Hoa implementează mișcarea „Alfabetizare digitală pentru toți” cu un spirit revoluționar, universal și cuprinzător. Conform planului, Thanh Hoa stabilește ca 80% dintre adulți să aibă cunoștințe universale despre transformarea digitală și abilități digitale pe platforma VNelD până în 2026. Acesta nu este doar un număr specific, ci demonstrează și o hotărâre puternică de a aduce tehnologia mai aproape de oameni, astfel încât fiecare cetățean să poată profita, exploata și se bucura de realizările pe care le aduc știința, tehnologia și inovația.

Articol și fotografii: Phuong Do

Sursă: https://baothanhhoa.vn/binh-dan-hoc-vu-so-tai-vung-cao-270432.htm