Oficiali și membri de partid cu rețelele sociale

Spațiul cibernetic nu mai este un „loc de joacă virtual”, ci un loc unde cadrele și membrii de partid (CBĐV) sunt provocați de fiecare cuvânt și de fiecare alegere de interacțiune. În mijlocul fluxului de știri false, informații confuze și nenumărate opinii contradictorii, fiecare CBĐV este ca o „lumină călăuzitoare”. Seria de articole „CBĐV cu rețelele sociale” evidențiază punctele luminoase și lacunele în comportamentul CBĐV în mediul digital; în același timp, ridică o cerință urgentă: este necesar să se doteze CBĐV cu competențe digitale, cultură digitală și curaj politic, astfel încât CBĐV să poată stăpâni cu adevărat spațiul cibernetic.

Lecția 1: Funcționarul public în spațiul cibernetic

Cu un singur clic sau câteva comentarii, oamenii pot comunica direct cu funcționarii publici. Spațiul cibernetic devine un mediu interactiv bidirecțional, în care funcționarii publici apar proactiv, ascultă, explică, infirmă informațiile false și răspândesc lucruri pozitive persoanelor potrivite, la momentul potrivit.

Păstrați informațiile „luminoase”

În ultimii ani, rețelele de socializare au devenit un important „front moale” în activitatea de informare și propagandă. Dacă în trecut, utilizarea Facebook, Zalo sau TikTok de către funcționarii publici era limitată, acum, de la nivel central până la nivel local, prezența funcționarilor publici pe rețelele de socializare a devenit o cerință inevitabilă pentru comunicarea politicilor și răspândirea valorilor bune.

În contextul dezvoltării puternice a rețelelor sociale, o apariție prietenoasă, plină de umor, dar totuși serioasă pe Facebook ajută Poliția din Zona Specială Phu Quoc să abordeze eficient tinerii - un grup de oameni „greu de atins” prin propaganda tradițională. „Există un drum pe care nu l-am parcurs de două ori, dar drogurile nu sunt permise să le încerc nici măcar o dată... Pentru că acel drum nu are cale de întoarcere.” Acest mesaj scurt, dar profund, a apărut pe pagina de Facebook a Poliției din Zona Specială Phu Quoc și a atras rapid sute de interacțiuni. Nu mai sunt avertismente rigide, mesajul este transmis cu o voce simplă, cotidiană, dar este suficient pentru a atinge direct psihologia tinerilor - un grup care este ușor atras de droguri.

Nu este doar un canal de transmitere a informațiilor, ci și rețelele sociale sprijină eficient reforma administrativă. Datorită funcționarilor publici „online”, distanța dintre agențiile publice și cetățeni este scurtată. Procedurile complicate sunt explicate în moduri ușor de înțeles prin intermediul videoclipurilor instructive și al infograficelor intuitive realizate de funcționarii publici, ajutând oamenii să se simtă mai încrezători atunci când se adresează agențiilor statului.

Domnul Nguyen Thanh Tung a postat un articol de propagandă pe Facebook al Uniunii Tineretului Long Xuyen Ward. Fotografie: HUONG GIANG

Multe modele media demonstrează că, atunci când funcționarii publici sunt proactivi, rețelele sociale pot deveni un spațiu pozitiv, promovând o cultură a bunătății și făcând imaginea funcționarilor publici mai accesibilă. Uniunea Tineretului din districtul Long Xuyen este un exemplu clar. Postările de la activitățile „Duminica Verde”, îngrijirea copiilor sau donațiile pentru a ajuta oamenii din regiunea Centrală... atrag întotdeauna sute de interacțiuni. Nguyen Thanh Tung, secretar adjunct al Uniunii Tineretului din districtul Long Xuyen, a împărtășit: „Spunem povești frumoase de la tineri înșiși, astfel încât toată lumea să poată vedea că pot face fapte bune.”

Pentru ca rețelele de socializare să devină un canal de încredere, CBĐV trebuie să mențină în mod proactiv informațiile „luminoase”. Într-o perioadă în care știrile false sunt omniprezente, rolul CBĐV nu este doar de a posta știri, ci și de a verifica, de a răspunde prompt și de a rezolva problemele atunci când oamenii raportează. Dacă postează neglijent, lasă feedback incomplet sau distribuie informații neverificate, încrederea oamenilor poate fi ușor zdruncinată.

Spiritul de menținere proactivă a „zonei luminoase” a informației este demonstrat prin fiecare acțiune specifică a CBĐV pe internet. Chiar dacă era după program, dna Nguyen Thi Huong, oficială a Centrului de Cultură - Sport și Radiodifuziune din comuna Hon Dat, totuși stătea în fața ecranului computerului pentru a răspunde la zeci de mesaje. Multe întrebări se învârteau în jurul informațiilor care tocmai se răspândiseră pe internet. Un locuitor a întrebat: „Dna Huong, este adevărată știrea despre acest călugăr?”. Dna Huong a răspuns imediat: „Această informație nu este corectă, unchiule. V-am trimis articolul dintr-o sursă oficială.”

Potrivit doamnei Do Thi Xuan - ofițer în cadrul Departamentului de Propagandă și Mobilizare în Masă al Comitetului Provincial al Partidului, oamenii au multe întrebări, așa că membrii partidului trebuie să fie primii și să deschidă calea, astfel încât informațiile oficiale să ajungă la ei la timp. Dacă membrii partidului nu sunt proactivi, oamenii vor fi derutați de informații. Doamna Xuan administrează în prezent pagina „Copiii Mării” - unde fiecare articol este verificat cu atenție, de la povești despre munca pe mare până la respingerea argumentelor distorsionate. Astfel de pagini oficiale devin „un suport pentru încredere” în spațiul cibernetic multidimensional.

Conectarea oamenilor cu guvernul

Într-o după-amiază, pe rețelele de socializare a apărut o postare care relata o cafenea care ocupa trotuarul. La aflarea informațiilor, dna Nguyen Thi Phuong Hanh - secretara celulei de partid Dong Phu Hamlet, din Long Xuyen Ward, a ordonat imediat Comitetului Popular Hamlet să se coordoneze cu forțele specializate pentru a rezolva problema. Câteva ore mai târziu, indicatorul care însemna ocuparea trotuarului a fost îndepărtat, oamenii primind trotuarul înapoi.

Facebook, grupurile Zalo, TikTok sau platformele online de feedback devin „forumuri deschise” unde oamenii și guvernul fac schimb direct de informații. Cel mai mare avantaj al rețelelor sociale este capacitatea de a răspunde aproape instantaneu, lucru care anterior era dificil de realizat pentru canalele tradiționale. Oamenii pot trimite feedback și pot pune întrebări în orice moment; cei responsabili pot răspunde, gestiona și verifica imediat. Mulți funcționari publici spun în glumă: „Rețelele sociale sunt ca un clopoțel de alarmă la locul de muncă”. De la alei inundate, poduri dărăpănate sau magazine aglomerate, atâta timp cât oamenii raportează, funcționarii publici vor înțelege și gestiona imediat situația. Oamenii nu se mai simt „ignorați”, ci simt că vocile lor sunt auzite și înregistrate.

Datorită acestui răspuns prompt, transparent și responsabil, relația dintre guvern și oameni s-a schimbat: mai puțină formalitate, mai puțină distanță, mai multă apropiere și empatie. În comuna U Minh Thuong, o placă cu coduri QR amplasată în fața Centrului de Servicii Administrative al Comunei îi ajută pe oameni să se alăture grupului de feedback online în doar câteva secunde. Domnul Nguyen Quoc Huy, rezident al comunei U Minh Thuong, a împărtășit: „În grup, orice întreabă oamenii, oficialii răspund, nu trebuie să așteptăm.”

Rețelele sociale pot schimba modul în care oamenii comunică, dar menținerea încrederii oamenilor depinde în continuare de atitudinea de serviciu. Atunci când vocile oamenilor sunt auzite și li se răspunde prompt, când informațiile oficiale sunt diseminate activ de membrii Partidului, când cele mai mici probleme sunt rezolvate prin intermediul rețelelor sociale... atunci încrederea oamenilor în Partid și guvern este mai puternică. Prin urmare, funcționarii publici din era digitală nu trebuie doar să fie dedicați în viața reală, ci și să fie rapizi, proactivi și de încredere în spațiul cibernetic.

Potrivit membrului Comitetului permanent, șeful Comitetului pentru Propagandă și Mobilizare în Masă al Comitetului Provincial al Partidului, Tong Phuoc Truong, în al treilea trimestru al anului 2025, sistemul de canale de comunicare al Comitetului Director 35 al Comitetului Provincial al Partidului și al forțelor Comitetului Director 35 la toate nivelurile a publicat 28.577 de știri, articole, imagini și videoclipuri, atrăgând sute de mii de interacțiuni. Aceasta este forța centrală care creează un curent informațional pozitiv, contribuind la depășirea informațiilor proaste și toxice de pe internet și pe rețelele sociale.

(Va fi continuat)

HUONG GIANG

Sursă: https://baoangiang.com.vn/can-bo-dang-vien-voi-mang-xa-hoi-a469730.html