Trebuie să trecem de la „răspuns” la „rezolvare”

Apreciind rezultatele obținute în urma primirii cetățenilor, soluționării petițiilor și supravegherii soluționării plângerilor și denunțurilor transmise Adunării Naționale în 2025, o serie de deputați ai Adunării Naționale au sugerat, de asemenea, că este necesară concentrarea pe soluționarea plângerilor și denunțurilor complicate, prelungite și aglomerate, trecând de la „a răspunde” la „a rezolva”.

Încă există recomandări care au rezistat de-a lungul mai multor sesiuni.

Raportul privind rezultatele primirii cetățenilor, soluționării petițiilor și supravegherii soluționării reclamațiilor și denunțurilor transmise agențiilor Adunării Naționale, Delegației Adunării Naționale în 2025, a arătat că 1.433/1.472 de petiții trimise de alegători către a 9-a sesiune, a 15-a Adunare Națională au fost soluționate sau li s-a răspuns (ajungând la o rată de 97,4%). Deputata Adunării Naționale Tran Thi Thanh Huong ( An Giang ) a afirmat că acesta este un rezultat foarte valoros, care demonstrează clar schimbarea pozitivă în rolul eficient de supraveghere al Adunării Naționale; în același timp, demonstrează clar simțul responsabilității și deschiderea agențiilor competente față de aspirațiile legitime ale poporului.

Vorbește delegatul Adunării Naționale Tran Thi Thanh Huong (An Giang). Foto: Pham Thang

Îngrijorată de rezultatele examinării și soluționării plângerilor și denunțurilor complicate, prelungite și aglomerate menționate în Secțiunea 2, Partea a III-a a raportului, deputata Adunării Naționale Tran Thi Thu Hang (Lam Dong) a recunoscut că Guvernul, Inspectoratul Guvernamental și agențiile relevante s-au concentrat pe resursele umane și resursele necesare pentru a inspecta, examina și soluționa 226 de cazuri complicate și aglomerate. Până în prezent, au fost inspectate și examinate 203/226 de cazuri, ajungând la o rată de 89,8%, dintre care 7 cazuri au implicat cetățeni care au intentat acțiuni administrative și doar 16 cazuri au rămas din cauza dificultăților și problemelor legate de politici și legi care trebuie rezolvate în continuare.

" „Acest lucru demonstrează eforturile considerabile și determinarea Inspectoratului Guvernamental, a ministerelor și ramurilor relevante la nivel central și local, sub conducerea Guvernului, precum și recomandările prompte ale Comitetului Permanent al Adunării Naționale pe cazuri, conform funcțiilor și competențelor prevăzute de lege, contribuind la asigurarea drepturilor și intereselor legitime ale cetățenilor, contribuind la asigurarea securității și ordinii și la limitarea cazurilor complicate și prelungite”, a subliniat delegatul.

Vorbește delegatul Adunării Naționale, Tran Thi Thu Hang (Lam Dong). Foto: Pham Thang

Îngrijorată de cazurile care nu au fost complet rezolvate din cauza dificultăților și problemelor legate de politicile și legile menționate în raport, delegata Tran Thi Thu Hang a recomandat ca autoritățile competente să continue să acorde atenție, să direcționeze și să coordoneze eforturile pentru a elimina obstacolele și a le rezolva treptat, în conformitate cu reglementările; în același timp, a solicitat Comitetului Permanent al Adunării Naționale să continue să monitorizeze și să aibă forme adecvate de supraveghere asupra procesului de soluționare a cazurilor în perioada următoare.

De asemenea, subliniind cu sinceritate o serie de deficiențe și limitări în activitatea de gestionare a plângerilor și denunțurilor, deputata Adunării Naționale Nguyen Thi Viet Nga (Hai Phong) a declarat că există încă recomandări care au persistat timp de multe sesiuni.

Delegata Adunării Naționale, Nguyen Thi Viet Nga (Hai Phong), vorbește. Foto: Pham Thang

Conform Anexei 7, Comisia Permanentă a Adunării Naționale a monitorizat 20 de recomandări aflate în așteptare din sesiunile anterioare, dar a soluționat doar 5 recomandări, reprezentând 25%, în timp ce 13 recomandări sunt încă în curs de procesare, dintre care 6 nu au o foaie de parcurs clară. În mod special, toate acestea sunt recomandări care afectează în mod direct milioane de oameni, cum ar fi întârzierea publicării unei liste de ocupații specifice din educație, nemodificarea Decretului 84 ​​și a Circularei 22 privind evaluarea elevilor sau politica de sprijinire a profesorilor de învățământ preșcolar care au părăsit locul de muncă...

Din realitatea de mai sus, delegatul Nguyen Thi Viet Nga a subliniat necesitatea trecerii de la „răspuns” la „rezolvare” și a sugerat ca Guvernul să îndrume ministerele și sectoarele să ofere instrucțiuni și explicații specifice, clare și ușor de înțeles; să definească clar responsabilitățile fiecărei sarcini și termenul limită pentru finalizarea soluționării petițiilor alegătorilor. Ministerele și sectoarele trebuie, de asemenea, să creeze o foaie de parcurs specifică pentru petițiile care au fost amânate timp de mai multe sesiuni, așa cum se menționează în raport și în anexă. „Trebuie să existe un termen limită și un timp specific pentru finalizarea soluționării petițiilor alegătorilor și să nu se permită prelungirea acesteia pentru următoarele termene”, a sugerat delegatul.

Delegata Adunării Naționale, Ma Thi Thuy (Tuyen Quang), vorbește. Foto: Pham Thang

Delegatul Adunării Naționale, Ma Thi Thuy (Tuyen Quang), a subliniat, Soluționarea petiției este cea mai mare dorință a alegătorilor. Prin urmare, este necesară îmbunătățirea calității răspunsurilor la petițiile alegătorilor. „Nu răspundeți citând documente sau răspunzând în termeni generali, conform prevederilor legii; nu asimilați și nu cercetați. Fiecare răspuns trebuie să precizeze clar responsabilitățile, foaia de parcurs, rezultatele așteptate și să facă public progresul pentru ca alegătorii să îl poată monitoriza. Identificați clar responsabilitățile, persoanele și liderii și luați în considerare rezultatele soluționării petițiilor alegătorilor ca o măsură de evaluare a rezultatelor în implementarea responsabilităților de serviciu public”, a sugerat delegatul.

Prioritizați rezolvarea grupurilor de petiții care au un impact major asupra oamenilor

Enumerați câteva domenii controversate care au fost solicitate în mod repetat de alegători, dar care nu au fost rezolvate pentru a îndeplini așteptările. Delegata Nguyen Thi Viet Nga a sugerat că ar trebui acordată prioritate soluționării petițiilor care au un impact major asupra populației, în special a celor legate de educație și formare profesională, agricultură, politici de securitate socială etc. Este necesar să se facă publice periodic progresele înregistrate în soluționarea petițiilor, să se anunțe trimestrial rezultatele implementării și, pentru orice problemă care întârzie să fie rezolvată, să se precizeze clar numele agenției care întârzie să fie rezolvată, momentul și motivul întârzierii.

Delegații care participă la întâlnire. Fotografie: Quang Khanh

Prin monitorizarea situației așezărilor în unele localități, delegata Tran Thi Thu Hang și-a dat seama că încă existau factori care apăreau în procesul de aplicare a legii la fiecare caz specific; aplicarea reglementărilor legale în fiecare localitate era încă diferită în ceea ce privește abordarea, flexibilitatea și consecvența. În unele cazuri, procesul de solicitare a opiniilor, examinare și consultare cu agențiile specializate necesita mult timp pentru a asigura prudență și strictețe, astfel încât progresul așezărilor uneori nu a fost cel așteptat. În același timp, datorită caracteristicilor istorice de formare, originii terenurilor, condițiilor socio-economice și populației din fiecare regiune și din fiecare localitate, fiecare are propriile caracteristici, în special în cazurile legate de terenuri agricole, terenuri forestiere, terenuri de origine de stat, astfel încât cercetarea și aplicarea legii pentru a fi tratată temeinic și în conformitate cu reglementările necesită o mare prudență.

„În acest proces, mentalitatea de considerație și rezervă pentru a evita greșelile este, de asemenea, un factor care are un anumit impact asupra progresului soluționării.” Prin urmare, delegata Tran Thi Thu Hang a propus studierea, analizarea, completarea și evaluarea acestui aspect ca unul dintre motivele obiective care duc la faptul că unele recomandări ale alegătorilor și petiții ale cetățenilor din unele ministere, ramuri și localități nu au fost complet soluționate sau necesită mai mult timp pentru a fi finalizate, ceea ce duce la necesitatea de a continua monitorizarea, îndemnarea și transmiterea de nenumărate ori sub autoritatea Comitetului Permanent al Adunării Naționale, a Guvernului și a ministerelor și ramurilor conexe.

Sursă: https://daibieunhandan.vn/can-chuyen-tu-tra-loi-sang-giai-quyet-10399811.html