Avertisment împotriva defăimării pe rețelele de socializare

„Faimos” din întâmplare

Conform reflecțiilor doamnei Vo Thi Huyen, proprietara magazinului Huyen 2K Accessories-Cosmetics-General din orașul Ho Chi Minh , în jurul orei 18:00, pe 21 august 2025, o clientă obișnuită - proprietara contului TikTok „Teacher...” - a venit să cumpere produse. Recunoscând-o pe vechea clientă, doamna Huyen a salutat-o și apoi a părăsit magazinul, lăsând personalul să continue consultanța și vânzarea. În acest timp, această clientă a făcut fotografii ale spațiului și produselor din magazin.

În noaptea și dimineața zilei de 22 august, telefonul și rețelele de socializare ale doamnei Huyen au fost inundate de mesaje și apeluri ciudate cu cuvinte insultătoare și amenințătoare. O serie de recenzii de „1 stea” au apărut pe Google Maps al magazinului, alături de comentarii jignitoare pe pagina de fani. Abia când a căutat contul de TikTok „Profesorul...” și-a dat seama doamna Huyen că este „dropată” din cauza unui videoclip viral.

Sub secțiunea de comentarii, multe conturi au căutat „cine este acel magazin”, „restrângându-și” rapid căutarea la magazinul Huyen 2K prin sugestii de căutare precum „huyen_2k_phukien shop”, „huyen_2k_phukienshop”… apoi cerând recenzii de „1 stea”, lăsând comentarii rău intenționate, insultând onoarea personală și brandul magazinului.

Fără a se opri aici, după „primul videoclip ”, pe 22 august, contul „Profesorul...” a continuat să posteze încă 3 videoclipuri, relatând povestea din perspectiva sa de victimă, mulțumind comunității online pentru „recuperarea dreptății”, sperând că „proprietara magazinului se va schimba”. Toate aceste videoclipuri au atras un număr mare de interacțiuni, alimentând și mai mult valul de atacuri asupra magazinului.

În special, pe 23 august, un alt cont TikTok numit „Y…” cu aproximativ 1,7 milioane de urmăritori a editat și repostat conținutul de mai sus cu un titlu senzațional: „Mergând la cumpărături, fata era atât de furioasă încât a plâns pentru că a fost calomniată drept «persoană a concurenței». Proprietara magazinului și-a cerut scuze după zgomot, dar totuși s-a apărat?”. Videoclipul a ajuns rapid la sute de mii de vizualizări și sute de comentarii, majoritatea continuând să judece și să condamne proprietara magazinului pe baza unor informații unilaterale.

În același timp, o serie de alte conturi precum „Vach tra Huyen2k…”, „Gau Bong…”, „Meo Cam…” au postat în mod continuu videoclipuri și conținut care atacau, ridiculizau și foloseau un limbaj dur la adresa doamnei Huyen și a magazinului, cerând comunității online să o „boicoteze” și să acorde calificative de „1 stea”. Fluxurile de conținut unidirecționale, răspândite pe mai multe canale, au transformat o situație foarte normală de cumpărare și vânzare într-un „scandal” pe internet.

Drept urmare, internetul a fost inundat de insulte și jigniri la adresa doamnei Huyen. Mulți oameni au sunat-o, au trimis mesaje, au înjurat-o și chiar au amenințat-o încontinuu. Unii oameni au venit la magazin pentru a filma și a transmite în direct cu intenții rele, provocându-i pe proprietarul magazinului și pe angajați într-o stare constantă de anxietate și confuzie.

În plângerile ulterioare trimise autorităților, dna Huyen a declarat că conținutul postat și distribuit de conturile menționate mai sus era neadevărat, calomnios, defăimător și prejudicia reputația, drepturile și interesele legitime ale familiei și afacerii sale.

Nu doar onoarea ei, ci și mijloacele de trai ale familiei sale au fost grav afectate. Potrivit acesteia, magazinul a fost unul dintre cele mai aglomerate din zonă timp de mulți ani, dar după „furtuna TikTok”, veniturile au scăzut imediat cu 50% pe zi față de perioada anterioară, ajungând la 80% față de aceeași perioadă a anului trecut. Dacă această situație continuă, magazinul va fi forțat să se închidă și să înceteze activitatea.

Libertatea de exprimare nu înseamnă dreptul de a calomnia online

Povestea doamnei Vo Thi Huyen nu este un caz izolat. Doar pornind de la o experiență personală de cumpărături, un mod subiectiv de relatare online, plus efectul de „răspândire” al utilizatorilor, un magazin obișnuit poate suferi potențial mari daune materiale și spirituale.

Legislația actuală prevede clar că actul de fabricare sau răspândire a informațiilor în mod vădit false, cu scopul de a leza grav onoarea, demnitatea și reputația altora, de a cauza daune drepturilor și intereselor legitime ale organizațiilor și persoanelor, poate fi sancționat cu sancțiuni administrative, civile și chiar penale, în funcție de gravitate.

Sunt multe lucruri de reflecție în urma acestui incident. Nu fiecare știre de pe rețelele de socializare este „adevărată”. Telespectatorii trebuie să fie atenți, să nu se grăbească să „judece” dintr-o parte, să nu urmeze apelurile la recenzii de „1 stea”, boicoturi, deoarece în spatele fiecărui cont, fiecare magazin se află o persoană, o familie specifică. Cei care postează conținut trebuie să fie conștienți de responsabilitățile lor legale și etice. „Trending” și „atragerea de vizualizări” nu pot sta mai presus de onoarea și reputația altora. Este imposibil să folosești numele de „recenzie” sau „repovestire de experiențe” pentru a exagera, atribui și conduce comunitatea online la acte de atac și calomnie. Platformele de socializare, școlile, organizațiile sociale și autoritățile trebuie să se coordoneze mai strâns în primirea de feedback, gestionarea rapidă a conținutului fals și protejarea victimelor. Dacă cazuri precum cel al magazinului Huyen 2K nu sunt luate în considerare și tratate cu seriozitate, se va crea un precedent negativ, transformând internetul într-un loc în care „cine vorbește mai tare câștigă”. Libertatea de exprimare este importantă, dar nu este o „licență” de a insulta, defăima și împinge pe alții în pragul falimentului. Rețelele sociale își vor dezvolta cu adevărat aspectele pozitive doar atunci când fiecare utilizator va ști cum să se oprească în mod corespunzător.

Thuong Duc

Sursă: https://nhandan.vn/canh-bao-hanh-vi-vu-khong-tren-mang-xa-hoi-post923225.html