ChatGPT și Generația Z: Consilier omnipotent sau sabie cu două tăișuri?

(Dan Tri) - De la comenzi simple la rezolvarea exercițiilor, Generația Z face un mare pas înainte, considerând ChatGPT un „confident digital”, gata să consulte inteligența artificială pentru decizii importante în viață. Este bine așa?

Bine ați venit în era în care inteligența artificială (IA) nu mai este un concept science fiction îndepărtat, ci s-a strecurat în fiecare colț al vieții!

Printre acestea, ChatGPT de la OpenAI a devenit un fenomen, atrăgând în special o forță de utilizatori numeroasă și dinamică, și anume Generația Z. Nu se oprește doar la scrierea de e-mailuri sau la căutarea de informații, această tânără generație folosește ChatGPT în moduri care surprind mulți oameni - transformându-l într-un adevărat „consilier de viață”.

La recentul eveniment AI Ascent găzduit de Sequoia Capital și într-un interviu postat pe canalul de YouTube al fondului de capital de risc, CEO-ul OpenAI, Sam Altman, a împărtășit câteva perspective remarcabile.

El prezintă o imagine multigenerațională a implicării ChatGPT, Generația Z fiind cei mai „imersi” utilizatori. „Aproape că nu iau o decizie de viață fără să întrebe ChatGPT ce să facă”, spune Altman. „Conține tot contextul oamenilor din viața lor și despre ce au vorbit.”

Portretul „generației ChatGPT”: Când inteligența artificială devine sistemul de operare al vieții

Afirmația lui Altman nu este doar o vorbărie goală. Generația Z (cei născuți între 1997 și 2012) nu folosește ChatGPT doar pentru a-și face temele, a se distra sau a scrie cod simplu. Se bazează pe inteligența artificială pentru a gestiona relațiile personale, a-și planifica carierele și a lua decizii care le schimbă viața.

Potrivit lui Altman, tinerii nu doar conversează cu inteligența artificială, ci construiesc „fluxuri de lucru complexe” în jurul acesteia. „O folosesc cu adevărat ca pe un sistem de operare”, spune el. Aceasta include stabilirea de conexiuni între ChatGPT și mai multe fișiere personale și stocarea de solicitări complexe pentru reutilizare atunci când este nevoie. Această abordare demonstrează un nivel profund de integrare care depășește tratarea inteligenței artificiale ca pe un simplu instrument de căutare.

Altman descrie destul de clar diviziunea generațională, deși recunoaște că este o „simplificare excesivă”. Adulții mai în vârstă (Baby Boomers, Generația X) folosesc ChatGPT ca alternativă la Google, în principal pentru căutarea de informații.

Persoanele din Generația Y/Y îl pot folosi ca „consilier de viață”, cerând sfaturi cu privire la probleme personale și profesionale. Între timp, studenții (în mare parte Generația Z) îl folosesc ca „sistem de operare personal”, integrându-l în fiecare aspect al studiilor și vieții lor.

De la relații amoroase, orientare în carieră până la rezolvarea crizelor psihologice - tinerii, în special Generația Z, consideră ChatGPT ca pe un „companion”, chiar un consilier de viață (Ilustrație: Medium).

Numerele confirmă această afirmație. Un raport din februarie al OpenAI a constatat că studenții din SUA sunt cei mai activi utilizatori, atât din punct de vedere numeric, cât și al gradului în care ChatGPT este integrat în rutina lor zilnică.

Peste o treime dintre americanii cu vârste cuprinse între 18 și 24 de ani spun că folosesc ChatGPT, ceea ce face ca acest grup să fie cel mai activ pe platformă. Revista New York a publicat chiar și un articol cu ​​titlul destul de șocant: „Toată lumea trișează în facultate”, reflectând o parte din realitatea utilizării inteligenței artificiale în mediul academic.

Această tendință nu se limitează la studenți. Un sondaj Pew Research din ianuarie 2024 a constatat că 26% dintre adolescenții americani cu vârste cuprinse între 13 și 17 ani au folosit ChatGPT pentru a-i ajuta să studieze, față de 13% în 2023. Acest lucru sugerează că o generație crește cu inteligența artificială, văzând-o nu doar ca pe un instrument, ci ca pe un „consultant digital” permanent.

Explicarea atracției irezistibile: De ce se „conectează” Generația Z cu ChatGPT?

Deci, ce face ChatGPT atât de neobișnuit de „compatibil” cu Generația Z?

Unul dintre elementele cheie, explică Altman, este capacitatea ChatGPT de a-și aminti. „Are un context complet despre fiecare persoană din viața ta și tot ceea ce i-ai spus”, spune el. Această caracteristică, pe care OpenAI a adăugat-o și îmbunătățită, creează sentimentul de a fi „înțeles” de către IA, oferind răspunsuri personalizate bazate pe istoricul conversațiilor tale. Acest lucru este deosebit de important pentru o generație care prețuiește individualitatea și vrea să fie auzită.

În plus, Generația Z este prima generație care a crescut în întregime într-un mediu digital. Au o abilitate înnăscută cu tehnologia și capacitatea de a se adapta rapid la instrumente noi. Sam Altman a comparat odată competența tinerei generații cu ChatGPT cu modul în care generațiile anterioare stăpâneau rapid smartphone-urile, în timp ce persoanelor în vârstă le lua mai mult timp să se obișnuiască cu funcțiile de bază.

Comoditatea, timpii de răspuns aproape instantanei și accesul 24/7 la „sfaturi” sunt, de asemenea, mari avantaje. Într-o lume aflată în continuă mișcare și sub presiunea de a fi „conectată”, a avea un „consultant” care este întotdeauna gata să asculte și să ofere sugestii, chiar dacă este vorba de inteligența artificială, aduce o anumită valoare. Pentru unii tineri, ChatGPT poate fi, de asemenea, un spațiu privat în care să se destăinuie altora și să ceară sfaturi fără teama de a fi judecați de oameni reali.

Când „consultanții virtuali” preiau tronul: Vocile experților și preocupările care nu pot fi ignorate

Implicarea tot mai mare a Generației Z în ChatGPT, în special în luarea deciziilor importante, a stârnit inevitabil îngrijorări din partea experților și educatorilor .

Principala preocupare este riscul de dependență excesivă. Bazarea regulată pe inteligența artificială pentru răspunsuri sau soluții poate submina gândirea independentă, abilitățile de rezolvare a problemelor și capacitatea de luare a deciziilor ale tinerilor. Un studiu din Marea Britanie a constatat că utilizarea frecventă a instrumentelor de inteligență artificială poate dăuna capacităților de gândire critică, în special la tineri. Participanții mai tineri care s-au bazat mai mult pe inteligență artificială au obținut scoruri mai mici la gândirea critică.

Experții avertizează să fie precauți atunci când se utilizează inteligența artificială pentru a oferi sfaturi importante legate de sănătate, siguranță sau emoții personale (Ilustrație: Mashable).

Acuratețea și fiabilitatea informațiilor și sfaturilor de la ChatGPT reprezintă, de asemenea, un mare semn de întrebare. Deși este instruit pe baza unei baze de date imense, ChatGPT poate oferi în continuare informații incorecte, părtinire sau sfaturi nepotrivite sau chiar periculoase.

Un studiu publicat în noiembrie 2023 a avertizat că „trebuie manifestată o prudență extremă atunci când se utilizează ChatGPT pentru a solicita informații legate de siguranță și sfaturi de specialitate” și a subliniat necesitatea unor standarde etice și garanții pentru a se asigura că utilizatorii înțeleg limitele instrumentului. Unii cercetători au susținut, de asemenea, că modelele lingvistice mari, precum ChatGPT, sunt „inerent inumane”, ceea ce face riscant să se aibă încredere în sfaturile lor.

Sunt ridicate și probleme etice și sociale. Utilizarea tot mai frecventă a chatboților ca însoțitori de către adolescenți a condus la preocupări specifice. Legislatorii din California au propus un proiect de lege care ar obliga companiile de inteligență artificială să le reamintească tinerilor utilizatori că discută cu mașini, nu cu oameni. Un raport din aprilie realizat de Common Sense Media și cercetători de la Universitatea Stanford a recomandat, de asemenea, ca aceștia să nu utilizeze servicii de inteligență artificială care servesc drept însoțitori.

Totuși, există și studii și experimente care arată că utilizarea ChatGPT pentru a cere sfaturi în situații generale poate fi inofensivă și chiar utilă în unele cazuri. OpenAI nu a făcut încă un comentariu oficial cu privire la siguranța și fiabilitatea utilizării ChatGPT pentru a cere sfaturi.

Unele studii au arătat, de asemenea, că utilizarea frecventă a ChatGPT poate crește sentimentele de singurătate și izolare socială, chiar dacă inteligența artificială poate ajuta la îmbunătățirea productivității la locul de muncă.

Perspectivă economică: IA, Generația Z și piața muncii din viitor

Dintr-o perspectivă economică, ascensiunea inteligenței artificiale și modul în care Generația Z o îmbrățișează are implicații importante. Investițiile unor fonduri majore precum Sequoia Capital în OpenAI (Sequoia a investit prima dată în 2021, când OpenAI era evaluată la 14 miliarde de dolari, iar acum se spune că firma este evaluată la sute de miliarde de dolari după rundele de finanțare) arată o încredere și așteptări uriașe în potențialul acestei tehnologii.

Sam Altman a subliniat, de asemenea, în repetate rânduri că, în viitor, stăpânirea instrumentelor de inteligență artificială nu mai este un avantaj, ci o condiție minimă pentru a nu rămâne în urmă pe piața muncii. El sfătuiește Generația Z să se concentreze pe stăpânirea inteligenței artificiale ca strategie de carieră. Capacitatea de a înțelege și utiliza inteligența artificială (alfabetizarea în domeniul inteligenței artificiale) se preconizează a fi una dintre cele mai căutate competențe. De asemenea, companiile acordă din ce în ce mai multă prioritate candidaților cu competențe în domeniul inteligenței artificiale.

Totuși, acest lucru reprezintă și o provocare în ceea ce privește modul în care Generația Z poate fi nu doar utilizator de inteligență artificială, ci și maeștri în tehnologie, dezvoltând abilități pe care inteligența artificială nu le poate înlocui, cum ar fi gândirea critică, creativitatea și inteligența emoțională.

Competența în utilizarea instrumentelor de inteligență artificială nu mai este un avantaj, ci o cerință minimă pentru a nu rămâne în urmă pe piața muncii, iar companiile acordă din ce în ce mai multă prioritate candidaților cu abilități de inteligență artificială (Ilustrație: Shutterstock).

Nu se poate nega faptul că ChatGPT și instrumente similare de inteligență artificială deschid o nouă eră în care tinerii au acces aproape instantaneu la cunoștințe, sfaturi și sprijin emoțional. Dar odată cu această comoditate vine și întrebarea dificilă: își pierd ei capacitatea de a gândi singuri și de a lua decizii?

Poate că răspunsul constă în modul în care indivizii, și societatea în ansamblu, înțeleg IA pentru ceea ce este: un instrument util sau un „băț psihologic” excesiv. Având în vedere ritmul actual de răspândire, rolul ChatGPT în viața tinerilor va continua să fie un subiect fierbinte nu doar în tehnologie, ci și în educație, psihologie și etică socială.

Sursă: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/chatgpt-va-gen-z-co-van-toan-nang-hay-con-dao-hai-luoi-20250515110913708.htm