Piețele tradiționale se „transformă” în viața modernă

În fluxul economiei și culturii vietnameze, piețele tradiționale au ocupat întotdeauna un rol și o poziție specială. Cu toate acestea, în era digitalizării și integrării globale, mai ales după pandemia de COVID-19, comerțul electronic s-a dezvoltat puternic, devenind o tendință de consum pentru toată lumea, pentru fiecare gospodărie, în timp ce piețele tradiționale și-au pierdut treptat poziția. Confruntându-se cu cerințele și provocările, piețele tradiționale depun eforturi pentru a se transforma de la mecanisme de management și structuri organizatorice la forme de afaceri și experiențe de consum.

Tarabele și chioșcurile de la piața Quang Thang sunt toate echipate cu coduri QR.

Piața Tay Thanh (cartierul Hac Thanh) a fost odată plină de viață, dar acum este din ce în ce mai pustie. Uneori, comercianții nu pot vinde niciun produs de dimineața până după-amiaza. Confruntați cu această situație, unii comercianți din Piața Tay Thanh au inovat cu îndrăzneală, au abordat rapid tendințele, au ținut pasul cu piața, au depus eforturi pentru a învăța și au investit cu îndrăzneală, s-au alăturat comunității de vânzări online și au făcut afaceri pe platforme de comerț electronic.

Dna Le Thi Loan (47 de ani), proprietara unui stand cu genți și portofele în piața Tay Thanh, a vândut în mod proactiv produse pe rețelele de socializare și platformele de comerț electronic. Dna Loan a mărturisit: „Am început să practic vânzările pe platformele TikTok și Facebook din 2024. Fiind o vânzătoare tradițională cu experiență îndelungată, sunt și în vârstă, așa că la început, când am abordat-o, totul a fost destul de dificil.”

Noutatea și entuziasmul vânzărilor online și hotărârea de a „face totul, fă-o bine”, dna Loan se străduiește să învețe în fiecare zi. Nu ezită să investească bani și timp pentru a participa la cursuri de vânzări online. O cameră din casa familiei sale a fost renovată și amenajată ca o sală de transmisiuni live; telefonul ei este plin de poze, videoclipuri și fotografii de produse... De asemenea, și-a exersat treptat atitudinea încrezătoare și cum să interacționeze cu clienții într-un mod fermecător și atractiv.

Chiar și acele lucruri aparent mărunte nu sunt ușoare pentru o începătoare ca ea. Dna Loan a spus: „Vânzarea online nu este atât de ușoară pe cât cred mulți oameni. Pentru ca o comandă să fie livrată cu succes clientului, trebuie să treci prin multe etape, să depui mult efort, să suporti multe tipuri de costuri... Dacă nu ești cu adevărat hotărât și dispus să înveți, oamenii vor renunța ușor.”

După mult efort, de la transmisiuni live cu doar câteva persoane, la câteva zeci de telespectatori, dna Loan deține acum un cont TikTok cu peste 20 de mii de urmăritori. După mai bine de un an de „construire asiduă a canalului”, cea mai aglomerată sesiune live, dna Loan a „închis” aproximativ câteva zeci de comenzi.

„Acest număr este încă foarte modest, dar mă simt fericită pentru că am îndrăznit să mă depășesc pentru a păși într-un domeniu nou, deschizând noi oportunități”, a spus dna Loan.

Doamna Le Thi Lai (71 de ani), care vinde legume și tuberculi la piața Hom Sung (comuna Hoang Hoa), este încă fidelă metodei tradiționale de vânzare. Cu toate acestea, taraba ei cu legume și tuberculi este mereu aglomerată de clienți. Când a fost întrebată despre secretul ei, a spus bucuroasă: „Sunt bătrână, nu înțeleg nimic despre tehnologie sau transferuri de bani. Dar, ca întotdeauna, mențin mereu opinia că vânzarea trebuie să vină din inimă. Când se vinde en-gros la piața satului, clienții sunt toți rude, cunoștințe, vecini, așa că nu putem ignora profiturile, ar fi un păcat.”

Gândind așa, încă din momentul găsirii unei surse de import, dna Lai a selectat cu atenție, a cercetat și a acceptat să cumpere la un preț puțin mai mare pentru a obține produse de calitate. Legumele și tuberculii sunt importați zilnic pentru a asigura prospețimea și savoarea, fără a fi lacomă de ieftinătate și a importa la întâmplare. Nu este prea pretențioasă în vânzarea produselor, adesea aducând cu generozitate pentru clienți câteva tulpini de ceapă, uneori câteva crenguțe de coriandru vietnamez... Apropierea și prietenia ei au sădit încredere și dragoste în inimile clienților, devenind o invitație prietenoasă pentru aceștia să-și amintească să revină pentru a cumpăra produse data viitoare.

Sau, la fel cum dna Duong Thi Xinh (63 de ani), proprietara unei tarabe de pește din piața Quang Thang (secția Dong Quang), este mereu entuziastă în a-i ajuta pe clienți să facă curățenie și să livreze la domiciliu atunci când au nevoie. Uneori, când locația de livrare se află la câțiva kilometri de piață, clienții au încredere că ea va „încheia comanda” prin telefon și ea este gata să servească, cu livrare gratuită. Ca multe alte tarabe și chioșcuri din piața Quang Thang, taraba dnei Xinh a fost echipată cu coduri QR pentru confortul clienților la plată. În timp ce cântara peștele pentru clienți, ea a spus: „Când vindem, respectăm programul, iar când vin clienții, facem la fel. Este puțin mai aglomerat, dar atâta timp cât putem vinde, suntem fericiți.” Este atât de simplu, dar aceste acțiuni reflectă parțial și mișcările pozitive, proactive de adaptare la vremuri, la schimbările în obiceiurile de cumpărături și consum ale comercianților mai în vârstă din piețele tradiționale.

În efortul de a „transforma” piețele tradiționale, pe lângă determinarea și agilitatea comercianților, investițiile întreprinderilor și însoțirea și sprijinul agențiilor de management joacă un rol important, în special în domeniile planificării, infrastructurii, transformării digitale, transformării modelului de management, metodelor de operare, siguranței și igienei alimentare, salubrității mediului, culturii comunicării, comportamentului...

Pe baza funcțiilor și sarcinilor atribuite, Departamentul Industriei și Comerțului a consiliat activ Comitetul Popular Provincial în domeniile planificării și dezvoltării sistemului de piețe din zonă; încurajării investițiilor socializate în piețe, atragerii participării întreprinderilor și cooperativelor la gestionarea, exploatarea și dezvoltarea infrastructurii pieței. Multe piețe din provincie au fost îmbunătățite semnificativ, cu hale solide/semi-solide, chioșcuri spațioase, asigurând criterii și reglementări privind igiena mediului, siguranța alimentară, prevenirea și stingerea incendiilor, securitatea și ordinea. Împreună cu acestea, au fost implementate sincron și eficient numeroase soluții pentru a îmbunătăți mediul de afaceri de pe piață; aplicarea tehnologiei în gestionarea și operarea pieței, cum ar fi implementarea unui sistem de plăți fără numerar, digitalizarea informațiilor comerciale; sprijinirea micilor comercianți pentru a îmbunătăți competitivitatea, a se adapta la noile tendințe de consum...

Articol și fotografii: Thao Linh

Sursă: https://baothanhhoa.vn/cho-truyen-thong-chuyen-minh-trong-nhip-song-hien-dai-270309.htm