Programul de Dezvoltare a Guvernării Digitale: Scopul construirii unei guvernări inteligente bazate pe date și inteligență artificială

Programul de Dezvoltare a Guvernării Digitale, aprobat recent de Prim-ministru, își propune să formeze până în 2030 un guvern inteligent bazat pe big data și inteligență artificială, având ca scop furnizarea de servicii digitale incluzive și personalizate și îmbunătățirea eficienței guvernării naționale.

Guvernarea digitală ajută la economisirea eficientă a timpului și resurselor guvernamentale.

La 1 decembrie 2025, viceprim -ministrul Nguyen Chi Dung a semnat Decizia 2629/QD-TTg de aprobare a Programului de Dezvoltare a Guvernării Digitale, deschizând un cadru general pentru transformarea modelului de operare al aparatului administrativ într-unul bazat pe date și inteligență artificială.

Conform orientării programului, ecosistemul serviciilor digitale trebuie să fie conceput pentru a fi incluziv, cu oamenii și afacerile în centru. Utilizatorii nu sunt doar obiectele serviciului, ci și subiecții care participă la co-crearea serviciilor digitale. Cel mai mare obiectiv este de a construi un mediu digital în care „nimeni nu este lăsat în urmă”, serviciile publice fiind organizate într-un mod unificat și consistent de la nivel central la nivel local.

Împreună cu aceasta, Programul necesită o transformare cuprinzătoare a agențiilor statului: activitățile de consultanță, procesarea lucrărilor, administrația internă, direcționarea și operarea trebuie să se bazeze pe date în timp real. Sistemele și platformele informatice existente vor continua să fie moștenite, dar trebuie reorganizate într-o direcție sincronă și interconectată între nivelurile guvernamentale, evitând fragmentarea, dispersarea și investițiile risipitoare.

În ceea ce privește infrastructura, programul își propune să dezvolte o infrastructură digitală sincronă, modernă și sigură, concentrându-se pe construirea de centre de date la scară largă, conform standardelor ecologice, corelate cu planificarea energetică națională. Împreună cu aceasta, este prevăzută finalizarea unor platforme digitale naționale și a unor platforme digitale partajate pentru fiecare industrie și domeniu, conform unui model centralizat, unificat și partajat la nivel național și implementat la nivel de provincie și comună.

Un alt conținut important este dezvoltarea datelor digitale, considerând datele ca o resursă strategică a Guvernării Digitale. Programul prioritizează construirea, modernizarea și exploatarea eficientă a bazelor de date naționale, a bazelor de date specializate și a bazelor de date partajate, conform principiilor „corect, suficient, curat, viu, unificat, partajat”. În același timp, promovează datele deschise pentru a crește transparența, a spori responsabilitatea și a crea motivație pentru inovare.

Programul încurajează, de asemenea, cu tărie modelele de parteneriat public-privat, astfel încât întreprinderile autohtone de tehnologie digitală să poată participa profund la procesul de construire a platformelor și aplicațiilor care deservesc guvernul digital. Vietnamul va extinde cooperarea internațională pentru a dobândi standarde, modele eficiente și experiențe avansate în acest domeniu.

Un punct culminant al Programului este orientarea „AI First”, care prioritizează aplicarea inteligenței artificiale în furnizarea de servicii publice online pe tot parcursul procesului, pentru a îmbunătăți eficiența, transparența și a personaliza experiența utilizatorului. IA va fi puternic implementată pentru a inteligentiza procesele de afaceri, a optimiza resursele și a sprijini luarea deciziilor bazată pe analiza big data, către un model de guvernare proactiv și predictiv.

Programul își propune să finalizeze construcția unui guvern digital până în 2030, formând un guvern inteligent care funcționează pe baza big data și a inteligenței artificiale; un sistem de agenții de stat care operează pe platforme digitale centralizate, conectate vertical și orizontal. Cerințele privind securitatea cibernetică, protecția datelor cu caracter personal și suveranitatea digitală sunt prioritare pe parcursul întregului proces de implementare.

În ceea ce privește obiectivele specifice, în perioada 2025-2027, 100% din serviciile publice trebuie furnizate online pe parcursul întregului proces pentru procedurile eligibile, 95% dintre persoane și întreprinderi trebuie să fie mulțumite; 100% din documentele legate de producție și afaceri trebuie furnizate o singură dată; 100% din înregistrările de lucru (cu excepția înregistrărilor confidențiale) trebuie procesate în mediul electronic și să utilizeze semnături digitale personale. În perioada 2028-2030, rata de satisfacție trebuie să atingă 99%; 50% din serviciile publice esențiale trebuie susținute activ de inteligența artificială pe tot parcursul ciclului de viață; 100% din înregistrările procedurilor administrative trebuie digitalizate; cel puțin 80% din datele digitalizate trebuie reexploatate.

În pilonul de guvernanță a datelor, obiectivul pentru perioada 2025–2027 este ca 100% din ministere, sectoare și localități să atingă nivelul 3 de maturitate în guvernanța datelor, iar din 2028–2030 să atingă nivelul 4, dintre care 90% trebuie să atingă nivelul 5. Fiecare agenție trebuie să utilizeze cel puțin o aplicație de inteligență artificială pentru direcționare și administrare; 25% dintre lideri trebuie să aibă cunoștințe adecvate de știință, tehnologie și transformare digitală; toate sistemele informatice care deservesc guvernarea digitală trebuie evaluate, aprobate pentru securitate cibernetică și inspectate periodic.

Pentru a atinge aceste obiective, Programul stabilește 9 grupe cheie de sarcini: Perfecționarea instituțiilor; dezvoltarea datelor digitale; construirea de aplicații și platforme digitale; dezvoltarea infrastructurii guvernamentale digitale; asigurarea securității cibernetice; instruirea resurselor umane digitale; cooperarea internațională; asigurarea resurselor financiare; și stabilirea unui mecanism de măsurare, monitorizare și evaluare. În special, digitalizarea tuturor înregistrărilor și rezultatelor soluționării procedurilor administrative, publicarea datelor deschise conform standardelor, standardizarea și plasarea datelor calificate pe Bursa de Date și promovarea formării unei piețe de date transparente sunt considerate soluții cheie pentru a asigura o transformare digitală eficientă și durabilă.

Centrul pentru Comunicare în Știință și Tehnologie

Sursă: https://mst.gov.vn/chuong-trinh-phat-trien-chinh-phu-so-muc-tieu-xay-dung-chinh-phu-thong-minh-van-hanh-bang-du-lieu-va-ai-197251202051915596.htm